Înregistrare / Autentificare
Sunt un client B2B, cum pot efectua o achiziție?
Pentru a face cumpărături ca client B2B, trebuie să vă înregistrați o singură dată folosind formularul de înregistrare B2B. Apoi vă puteți conecta cu adresa dvs. de e-mail (pictograma de conectare din colțul din dreapta sus). Nu mai aveți nevoie de parolă; vă vom trimite un cod unic prin e-mail. Formular de înregistrare B2B
Cum pot vedea prețurile en gros?
Prețurile diferențiate sunt vizibile numai pentru clienții B2B după ce se conectează. Acest lucru necesită o înregistrare unică prin intermediul formularului de înregistrare B2B. Apoi, vă puteți conecta cu adresa de e-mail pe care ați utilizat-o (pictograma de conectare din colțul din dreapta sus) și puteți vizualiza prețurile diferențiate.
În calitate de client B2C, pot achiziționa și eu produse la prețuri diferențiate?
În calitate de client B2C, nu este posibil să achiziționați produse la prețuri diferențiate. Este necesar un număr de identificare fiscală valabil.
Am apăsat butonul greșit. Cum pot comuta între B2C și B2B?
Pentru a comuta între B2C și B2B, faceți clic pe câmpul B2C/B2B încadrat în roșu din partea dreaptă sus a antetului magazinului. Se va deschide o fereastră în care puteți efectua comutarea.
Livrare
Există o valoare minimă a comenzii?
În magazinul nostru online nu există o valoare minimă a comenzii.
Care este termenul de livrare?
Dacă comanda este plasată până la ora 14:00, aceasta va fi expediată în ziua comenzii. Livrarea prin DPD poate dura între 1 și 5 zile.
Cum pot schimba adresa de facturare?
Vă rugăm să contactați departamentul nostru de contabilitate la:
info@elke-plastic.com
Cum pot urmări comanda mea?
După prima scanare efectuată de furnizorul nostru de servicii de curierat, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. Numărul de urmărire va fi, de asemenea, atribuit comenzii respective din contul dvs. de client, la secțiunea „Comenzi”. Aici puteți urmări în orice moment starea actuală a comenzii dvs.
Am dreptul la returnare și cât timp pot exercita acest drept?
Vă rugăm să luați la cunoștință politica noastră de anulare: Politica de anulare
Plăți
Ce opțiuni de plată sunt disponibile pentru mine?
Alegeți dintr-o varietate de opțiuni de plată: Metode de plată
Informații despre produs
Ce înseamnă mµ?
my sau mµ reprezintă unitatea de măsură micrometru, care corespunde la 1/1000 mm. Grosimea materialului filmelor, de exemplu, este specificată în my: o grosime mai mare corespunde unei capacități mai mari de încărcare și unei rezistențe mai mari la rupere.
Ce este o închidere prin adeziune?
Acest sistem de închidere înlocuiește versiunea alternativă cu agrafe de birou. Pentru a face acest lucru, îndepărtați banda adezivă și lipiți banda pe folia transparentă din spatele plicului cu bule. Acest lucru permite resigilarea plicului, ceea ce este necesar și pentru trimiterea de mărfuri sau cărți prin intermediul Serviciului Poștal al SUA.
Pot comanda mostre?
Vă invităm să comandați mostre. Vă rugăm să utilizați formularul nostru de solicitare mostre: