Registrazione / Login
Sono un cliente B2B, come posso effettuare un acquisto?
Per acquistare come cliente B2B, è necessario registrarsi una volta utilizzando il modulo di registrazione B2B. Successivamente, è possibile effettuare il login con il proprio indirizzo e-mail (icona di login nell'angolo in alto a destra). Non è più necessaria una password; vi invieremo un codice una tantum via e-mail. Modulo di registrazione B2B
Come posso vedere i prezzi di vendita all'ingrosso?
I prezzi differenziati sono visibili solo ai clienti B2B che hanno effettuato il login. Ciò richiede una registrazione una tantum tramite il modulo di registrazione B2B. È quindi possibile accedere con l'indirizzo e-mail utilizzato (icona di login nell'angolo in alto a destra) e visualizzare i prezzi differenziati.
Come cliente B2C, posso acquistare anche a prezzi graduati?
Come cliente B2C, non è possibile acquistare a prezzi graduati. È necessario un numero di identificazione dell'imposta sulle vendite valido.
Ho cliccato sul pulsante sbagliato. Come posso passare da B2C a B2B?
Per passare da B2C a B2B, fare clic sul campo B2C/B2B incorniciato di rosso in alto a destra nell'intestazione del negozio. Si aprirà una finestra in cui sarà possibile effettuare il cambio.
Consegna
Esiste un valore minimo d'ordine?
Nel nostro negozio online non c'è un valore minimo d'ordine.
Quanto dura il tempo di consegna?
Se l'ordine viene effettuato entro le 14:00, verrà spedito il giorno stesso dell'ordine. La consegna tramite DPD può richiedere da 1 a 5 giorni.
Come posso modificare il mio indirizzo di fatturazione?
Contattare il nostro ufficio contabilità al seguente indirizzo:
buchhaltung@elke-plastic.at.
Come posso seguire il mio ordine?
Dopo la prima scansione da parte del nostro fornitore di servizi di spedizione, riceverete un numero di tracking via e-mail. Il numero di tracking sarà assegnato anche al rispettivo ordine nel vostro conto cliente alla voce "Ordini". Qui potrete seguire in qualsiasi momento lo stato attuale del vostro ordine.
Ho il diritto di recesso e per quanto tempo posso esercitarlo?
Si prega di notare la nostra politica di cancellazione: Politica di cancellazione
Pagamenti
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Scegliete tra diverse opzioni di pagamento: Metodi di pagamento
Informazioni sul prodotto
Cosa significa my / mµ?
my o mµ indica l'unità di misura del micrometro, che corrisponde a 1/1000 mm. Lo spessore del materiale delle pellicole, ad esempio, è specificato in my: uno spessore maggiore corrisponde a una maggiore capacità di carico e resistenza allo strappo.
Che cos'è una chiusura per adesione?
Questa chiusura sostituisce la versione alternativa con le graffette. Per farlo, è sufficiente rimuovere la striscia adesiva e incollare la linguetta sulla pellicola trasparente sul retro della busta a bolle d'aria. In questo modo la busta può essere richiusa, il che è necessario anche per l'invio di merci o libri tramite il servizio postale statunitense.
Posso ordinare dei campioni?
È possibile ordinare dei campioni. Utilizzate il nostro modulo di richiesta campioni: