Naturalmente, ecco la traduzione in inglese delle vostre Condizioni Generali:

Termini e condizioni generali

Indice dei contenuti

1. Ambito di applicazione
2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, opzioni di correzione
3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto
4. Oggetto del contratto
5. Requisiti e gestione dei contenuti dei clienti
6. Condizioni di consegna
7. Pagamento
8. Diritto di recesso
9. Conservazione del titolo
10. Danni da trasporto
11. Garanzia e garanzie
12. Responsabilità
13. Codice di condotta
14. Risoluzione delle controversie
15. Disposizioni finali

1. Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori.
Un consumatore è un consumatore ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori (KSchG) e quindi una persona fisica o giuridica che non è un imprenditore.
Per gli imprenditori vale quanto segue: Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è contraddetta; esse diventano parte del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.
Un imprenditore è una persona per la quale l'attività commerciale fa parte dell'attività della sua azienda. Un'azienda è una qualsiasi organizzazione a lungo termine di attività economica indipendente, anche se non finalizzata al profitto. Le persone giuridiche di diritto pubblico sono sempre considerate imprenditori.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto d'acquisto viene stipulato con Turkovic OG.
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Inizialmente potete inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i dati in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando i mezzi di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
Lingua/e disponibile/i per la stipula del contratto: tedesco
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma di testo. Il testo del contratto può essere visualizzato nell'area di login del cliente.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto
Si fa riferimento alla validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto
Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti caratteristiche speciali. In caso di dubbi, contattateci: A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad esempio, risoluzione e luminosità), sono possibili lievi scostamenti tra i colori visualizzati e quelli reali del prodotto.

4.3 Diritto di utilizzo
Gli schizzi, le bozze, i prodotti preliminari, ecc. eventualmente creati da noi per l'evasione dell'ordine sono legalmente protetti. Vi concediamo un semplice diritto non esclusivo di utilizzarli ai fini dell'esecuzione dell'ordine nella misura concordata contrattualmente.

5. Requisiti e gestione dei contenuti dei clienti

5.1 Requisiti
Se per l'esecuzione dell'ordine è necessario che il cliente ci fornisca dei contenuti (ad es. testi, dati, file), le possibilità tecniche e gli eventuali requisiti applicabili si basano sulla descrizione del prodotto. L'utente è l'unico responsabile dei contenuti, compresa la legalità e l'accuratezza dei contenuti forniti. Non effettuiamo una revisione dei contenuti prima dell'esecuzione dell'ordine.

5.2 Rispetto della legge applicabile
I contenuti e i prodotti che ne derivano devono sempre essere conformi alle rispettive disposizioni di legge applicabili. In particolare, non possono violare i diritti e le rivendicazioni di terzi (in particolare i diritti d'autore, i diritti di marchio o altri diritti di proprietà) e non possono contenere contenuti che esaltino la violenza, siano discriminatori, razzisti, xenofobi o comunque immorali o anticostituzionali, o che abbiano tali finalità.

5.3 Risarcimento
L'utente è tenuto a risarcirci dalle rivendicazioni di terzi che possono essere avanzate in relazione a una violazione dei loro diritti attraverso l'utilizzo contrattuale da parte nostra. L'utente si assumerà inoltre i costi necessari per la difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali secondo le tariffe previste dalla legge. Questo indennizzo non si applica se l'utente non è responsabile della violazione. In caso di reclamo da parte di terzi, siete tenuti a fornirci immediatamente, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per l'esame dei reclami e la difesa.

5.4 Riserva di recesso
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine o di recedere dal contratto se i contenuti forniti dall'utente a tale scopo violano divieti legali o ufficiali o il buon costume, o se esiste un sospetto giustificato al riguardo. Ciò vale in particolare per la fornitura di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, pericolosi per i giovani e/o di esaltazione della violenza.

6. Condizioni di consegna

6.1 Costi di spedizione
La spedizione standard all'interno dell'Austria è gratuita per un valore dell'ordine pari o superiore a 200 euro, IVA inclusa.

6.2 Opzioni di consegna
Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato nel processo di ordinazione.
Rimane inalterato qualsiasi diritto straordinario di risoluzione per giusta causa. Un motivo importante sussiste se la parte che recede, tenendo conto di tutte le circostanze del singolo caso e ponderando gli interessi di entrambe le parti, non può ragionevolmente aspettarsi di continuare il rapporto contrattuale fino alla risoluzione concordata o fino alla scadenza di un periodo di preavviso. La disposizione del § 1162 ABGB rimane inalterata. La disdetta deve avvenire in forma testuale (ad es. lettera, e-mail).
Consegniamo solo per posta. Purtroppo non è possibile ritirare la merce autonomamente.
Non effettuiamo consegne presso le stazioni di imballaggio (Packstationen).

7. Pagamento

7.1 Prezzi
Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Si tratta di prezzi totali, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.

7.2 Scadenza e ritardo nel pagamento
Il prezzo è dovuto al momento della conclusione del contratto, a meno che una data successiva non risulti dalle seguenti condizioni di pagamento. Per i consumatori: In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente una commissione di 1,50 euro per ogni sollecito, per il secondo e per ogni successivo sollecito. Il cliente si riserva il diritto di dimostrare che si è verificato un danno minore. Ulteriori richieste di risarcimento rimangono inalterate. Per gli imprenditori: In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente gli interessi di mora previsti dalla legge, pari a nove punti percentuali in più del tasso d'interesse di base, nonché una somma forfettaria di 40 euro. Ulteriori crediti restano impregiudicati.

7.3 Metodi di pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Pagamento anticipato
Se selezionate il metodo di pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
I dati della carta di credito vengono forniti durante il processo di ordinazione.
La carta viene addebitata immediatamente dopo l'ordine.

PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione, sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, è necessario essere registrati o registrarsi prima, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo d'ordine.
PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto legale con PayPal. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare il proprio conto PayPal.

PayPal In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come Servizi PayPal. Se non diversamente regolato di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione a PayPal. Riceverete ulteriori informazioni con la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

PayPal, PayPal Express Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento.
La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine.
PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto legale con PayPal. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare il proprio conto PayPal.

Carta di credito tramite PayPal L'addebito sulla carta verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto Se si è scelto il metodo di pagamento con addebito diretto, non è necessario essere registrati a PayPal per pagare l'importo della fattura. Confermando l'istruzione di pagamento, si conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal vi informerà della data di addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). Inviando il mandato di addebito diretto subito dopo la conferma dell'istruzione di pagamento, PayPal richiede alla propria banca di avviare la transazione di pagamento. L'operazione di pagamento viene eseguita e il conto dell'utente viene addebitato. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Acquisto su conto tramite PayPal L'acquisto su conto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a PayPal.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Google Pay, è necessario essere registrati presso il fornitore di servizi Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento avviene immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Riceverete ulteriori informazioni con la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

Sofort by Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Acquisto su conto tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto 30 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura. Klarna può offrire ai clienti registrati di Klarna, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto legale con Klarna. Potete trovare maggiori informazioni a questo proposito nel vostro account Klarna.

Carta di credito Klarna I dati della carta di credito vengono forniti durante il processo di ordinazione. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non viene effettuato un controllo dell'indirizzo e del credito.

Addebito diretto Klarna Il cliente conferisce a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data di addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

Acquisto rateale tramite Klarna È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro. Klarna può offrire ai clienti registrati di Klarna, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente (ad esempio, piani di rateizzazione senza interessi). Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto legale con Klarna. Potete trovare maggiori informazioni a questo proposito nel vostro account Klarna.

Fattura
L'importo della fattura viene pagato dopo il ricevimento della merce e della fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto in conto vendita solo dopo una verifica del credito.

Shop Pay by Shopify

8. Diritto di recesso
Al cliente spetta il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione.

9. Riserva di proprietà
Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Per gli imprenditori vale anche quanto segue: Ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riserva di proprietà sia combinata o mescolata con un nuovo articolo - per l'importo della fattura, e noi accettiamo questa cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie a cui abbiamo diritto nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie supera di oltre il 10% il valore dei crediti aperti.

10. Danni da trasporto
Per i consumatori: Se la merce è stata consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al trasportatore e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Per gli imprenditori: Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'istituzione altrimenti designata per effettuare la spedizione. Tra i commercianti, si applica l'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti previsto dal § 377 UGB (Codice commerciale austriaco). Se il cliente non fornisce l'avviso ivi previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.

11. Garanzie e garanzie
Applicabilità della responsabilità legale per i difetti. Se non espressamente concordato diversamente, si applica la responsabilità legale per i difetti. Le seguenti limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari: in caso di danni alla vita, al corpo o alla salute; in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi e di dolo; in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali); nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata; o nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto. Limitazioni per gli imprenditori. Per gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto saranno considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per i difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica a un bene che è stato utilizzato per un edificio secondo le modalità d'uso abituali e che ha causato il suo difetto. La vendita di beni usati viene effettuata con l'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di rivalsa ai sensi del § 933 b ABGB (Codice civile generale austriaco) rimangono inalterati. Avviso ai commercianti. Tra i commercianti vige l'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti di cui al § 377 UGB (Codice commerciale austriaco). Se il cliente non fornisce l'avviso ivi previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.
Garanzie e servizio clienti. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

12. Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari: in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute; in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi; in caso di promesse di garanzia, se concordate; o nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), a causa di negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità sarà limitata al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile. In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

13. Codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
Negozi di fiducia(https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

14. Risoluzione delle controversie
Siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o sull'esistenza di tale rapporto contrattuale. L'organo competente è la Verbraucherschlichtung Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienna, Austria, https://www.verbraucherschlichtung.at.

15. Disposizioni finali
Se siete un imprenditore ai sensi del Codice commerciale austriaco (Unternehmensgesetzbuch), una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra voi e noi è la nostra sede.
Se singole clausole delle presenti CGV dovessero essere totalmente o parzialmente invalide, il resto del contratto rimarrà valido. In caso di invalidità di singole clausole, il contenuto del contratto sarà disciplinato dalle disposizioni di legge.