Protección de datos
Por supuesto, esta es la traducción al español de su declaración de privacidad:
Política de privacidad
El responsable del tratamiento de datos es:
Tobias Huber
Zwischen den Wegen 34
78239 Rielasingen-Worblingen
Correo electrónico: t.huber@elke-plastic.com
Teléfono: 07731924430
Le agradecemos su interés por nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web almacena automáticamente sólo el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses, de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se explique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Canadá, Nueva Zelanda, Japón, Reino Unido y Estados Unidos.
La decisión de adecuación para EE.UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios estén certificados, la transferencia de datos seguirá basándose en esta base: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, India, Singapur.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
2. Tratamiento de datos para la ejecución de contratos y contactos
2.1 Procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato
A efectos del cumplimiento del contrato (incluidas las consultas y el procesamiento de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación de actualización legal) de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para el cumplimiento del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, especialmente sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez que el contrato se haya procesado por completo, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán tras la expiración de los períodos de retención de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 (1) (c) GDPR, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Sistema ERP
Para la tramitación de pedidos y contratos, utilizamos sistemas de planificación de recursos empresariales de proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios actúan en nuestro nombre en el ámbito de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
2.2 Cuenta de cliente
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente y para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función designada en la cuenta de cliente. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
2.3 Contacto
En el ámbito de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el art. 6 (1) (b) GDPR si usted nos los proporciona voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su solicitud de contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su solicitud, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
3. Tratamiento de datos con fines de envío
Para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 (1) (b) GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado sobre la base de este consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR, para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos que vayan más allá, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania
4. Procesamiento de datos para la tramitación de pagos
Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.
4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de la transacción
En función del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan en nuestro nombre en el marco de la tramitación del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para el procesamiento del pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Procesamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago
En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con fines de prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la seguridad contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que son primordiales en el contexto de un equilibrio de intereses, de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR.
4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Adeudo directo de Klarna, compra en cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante Klarna), le pedimos su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR, para que podamos transmitir los datos necesarios para la tramitación del pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna pueden utilizarse para la comprobación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento desde Klarna.
4.4 Participación de proveedores de servicios de cobro de deudas
Transmitimos sus datos a un proveedor de servicios de cobro de deudas encargado, Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 Múnich, Alemania, si nuestra reclamación de pago no se ha liquidado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la reclamación será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro de deudas. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR, así como la protección de nuestros intereses legítimos en una afirmación efectiva o la ejecución de nuestra reclamación de pago, que son primordiales en el contexto de un equilibrio de intereses, de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR.
5. Publicidad por correo electrónico, correo postal, teléfono
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello o proporcionados por separado por usted para enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico regularmente en función de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Si también nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR para analizar nuestros boletines, también analizamos su interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y las tasas de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento de boletines").
Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las llamadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos en particular los siguientes "datos del boletín informativo"
- la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
- la fecha y hora de la llamada,
- la descripción del tipo de navegador web utilizado,
- la dirección IP del ordenador solicitante,
- la dirección de correo electrónico,
- la fecha y hora de registro y confirmación
y las tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, si procede, un ID individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID.
Puede darse de baja del seguimiento del boletín en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita o a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín.
La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.
5.2 Boletín informativo por correo electrónico sin registro y derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal), a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares de nuestra gama, como los ya adquiridos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la publicidad a nuestros clientes, que son primordiales en el contexto de un equilibrio de intereses, de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste aparte de los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
5.3 Envío del boletín
El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.4 Envío de solicitudes de revisión por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que envíe una reseña de su pedido a través del sistema de calificación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de reseña. Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente que se sigan utilizando sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Las solicitudes de revisión también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
En el contexto del envío de solicitudes de revisión, recibimos información de Trusted Shops sobre el estado respectivo (por ejemplo, si la solicitud de revisión fue enviada y si llegó). Esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones de revisión con el fin de realizar optimizaciones basadas en ella, así como para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.
Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de solicitudes de revisión y de la recopilación y visualización de información sobre revisiones y estados.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, diríjase preferentemente a Trusted Shops para cuestiones de protección de datos y para hacer valer sus derechos, cuyas opciones de contacto puede encontrar aquí. Encontrará más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. En caso necesario, su solicitud se transmitirá al otro responsable del tratamiento para que le dé una respuesta.
5.5 Publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviar por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la publicidad a nuestros clientes, que son primordiales en el contexto de un equilibrio de intereses, de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
5.6 Publicidad telefónica
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR, utilizaremos los datos necesarios para ello o facilitados por separado por usted para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para informarle sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante una notificación verbal durante cualquier llamada. Tras la revocación, eliminaremos su número de teléfono, a menos que haya consentido expresamente que sigamos utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las denominadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, cuando usted cierra el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Protección de la privacidad en dispositivos finales
Cuando utiliza nuestra oferta en línea, utilizamos las tecnologías estrictamente necesarias para prestar el servicio telemático que ha solicitado expresamente. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo final no requiere su consentimiento a este respecto.
Para funciones no esenciales, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Le advertimos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado seguirá siendo válido hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo final.
Cualquier tratamiento de datos posterior mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). A través de estas tecnologías, se recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). Esto sirve, en el contexto de un equilibrio de intereses, los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. En caso necesario, también utilizamos tecnologías que no se enumeran individualmente en esta política de privacidad. Encontrará información más detallada sobre estas tecnologías, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a ella haciendo clic en el botón de huella digital situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.
Configuración de cookies
Puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de tecnologías de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimientos de Usercentrics para gestionar consentimientos
En nuestro sitio web, utilizamos la plataforma de gestión de consentimientos de Usercentrics ("Usercentrics") para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento legalmente requerido para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de conformidad con el Art. 6 (1) (c) GDPR para cumplir con nuestra obligación legal en virtud del Art. 7 (1) GDPR para poder demostrar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, al que estamos sujetos. Usercentrics es un servicio de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usercentrics almacena el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anonimizada, la fecha y hora de su visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su comportamiento de consentimiento. Sus datos se eliminarán al cabo de tres años, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU.
La decisión de adecuación para EE.UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
6.3 Información sobre transferencias a terceros países (Transferencia de datos a terceros países)
En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de proveedores de servicios cuya sede social y/o ubicación de servidores puede estar en terceros países fuera de la UE o del EEE. Si no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para este país, debe asegurarse un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías apropiadas.
Las garantías apropiadas en forma de cláusulas contractuales tipo acordadas contractualmente por la Comisión de la UE o normas corporativas vinculantes son generalmente posibles, pero requieren una revisión previa por las partes contratantes sobre si puede garantizarse un nivel adecuado de protección. Según la jurisprudencia del TJCE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales.
En general, hemos acordado las cláusulas tipo de protección de datos publicadas por la Comisión Europea con los proveedores de tecnología que utilizamos y que procesan datos personales en un tercer país. Cuando es posible, también acordamos garantías adicionales destinadas a garantizar un nivel adecuado de protección de datos en terceros países sin una decisión de adecuación.
Independientemente de ello, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no se corresponda con el de la UE. En estos casos, le pedimos, si es necesario, en el contexto del consentimiento de cookies, su consentimiento de conformidad con el Art. 49 (1) (a) GDPR para la transferencia de sus datos personales a un tercer país.
En particular, existe el riesgo de que las autoridades locales del tercer país puedan tener derechos de acceso a sus datos personales que no estén suficientemente restringidos desde una perspectiva europea de protección de datos, que nosotros como exportadores de datos o usted como interesado no seamos conscientes de ello y/o que usted no disponga de recursos legales suficientes para impedirlo y/o emprender acciones contra dicho acceso.
En concreto, los siguientes países se encuentran actualmente entre los terceros países sin decisión de adecuación de la Comisión de la UE (lista de ejemplos):
- China
- Rusia
- Taiwán
Puede consultar a qué terceros países realizamos una transferencia de datos en los avisos de protección de datos de la herramienta utilizada en cada caso y/o del servicio que utilizamos para la gestión del consentimiento/Consent Manager Platform (CMP).
7. Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se hace sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR. Una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y el uso de la tecnología respectiva por nuestra parte haya finalizado, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Utilización de los servicios de Adobe
Utilizamos las tecnologías de Adobe Systems Software Ireland Limited, Irlanda, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda ("Adobe") según se describe a continuación. La información recogida automáticamente por las tecnologías de Adobe sobre su utilización de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, EE.UU. y se almacena allí. Si se recopila su dirección IP a través de las tecnologías de Adobe, se acortará antes de almacenarse en los servidores de Adobe activando los ajustes correspondientes o se sustituirá completamente por una dirección IP genérica.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU.
La decisión de adecuación para EE.UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Adobe Fonts
Para la presentación uniforme del contenido de nuestro sitio web, el código de script "Adobe Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), los transmite a Adobe y, a continuación, Adobe los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo entre controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR.
7.2 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") tal y como se describen a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 DEL GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre la tramitación de pedidos por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google dentro del ámbito de estos ajustes de intercambio de datos se basa en un acuerdo adicional entre los controladores. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, utilizamos la denominada función de ID de usuario. Con esta función, podemos asignar una ID única y permanente a sus datos de interacción de una o varias sesiones en nuestras presencias en línea y analizar así su comportamiento de usuario en todos los dispositivos y sesiones.
Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics Google Signals permite el denominado "seguimiento entre dispositivos". Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y usted ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de usuario (especialmente el número de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo final. No procesamos datos personales a este respecto; sólo recibimos estadísticas creadas sobre la base de las señales de Google.
Con fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics, la denominada cookie de DoubleClick, permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web.
Si no nos da su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR al uso de Google Analytics, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tendrá lugar. Para cerrar las brechas en el análisis web a través de modelos de comportamiento y conversión, se envían pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP) a Google.
Google AdSense
Nuestro sitio web utiliza Google AdSense para comercializar espacios publicitarios de terceros. Estos anuncios se muestran en varios lugares de este sitio web. La denominada cookie de DoubleClick permite mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y la asignación automática de una ID de usuario seudónima, con ayuda de la cual se determinan los intereses en función de las visitas a este y otros sitios web.
Google Ads
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se instala la denominada Cookie de Remarketing de Google, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante un CookieID seudónimo y en función de las páginas que haya visitado. El tratamiento posterior de los datos sólo tiene lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento posterior como usuario si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o el registro en un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.
Si no nos da su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR al uso de Google Ads, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tendrá lugar. Para colmar las lagunas en el análisis web a través de modelos de comportamiento y conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en parámetros de URL). Su dirección IP se utiliza para derivar el país IP.
Google Maps
Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps recopila, transmite a Google y posteriormente procesa los datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y lleva a cabo un análisis de su uso de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas por los servicios de Google en su navegador. Los datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente no se leen ni se almacenan.
Google Fonts
Para la presentación uniforme de los contenidos de nuestro sitio web, el código de script "Google Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.
Google Tag Manager
Con Google Tag Manager podemos gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
El uso de Google Tag Manager permite la integración de varios servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar los servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas a través de Google Tag Manager.
YouTube Video Plugin
Para la integración de contenidos de terceros, los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del YouTube Video Plugin en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa, solo si reproduce un vídeo.
7.3 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos el píxel de Facebook en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") que se describen a continuación. Con el píxel de Facebook se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o el registro en un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. En el marco del denominado cotejo de datos ampliado, también se recopila y almacena en forma de hash información con fines de cotejo, con la que se puede identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador cuando visita otros sitios web mediante un CookieID seudónimo. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (by Meta).
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Facebook Analytics
En el marco de las herramientas para empresas de Facebook, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestro sitio web.
Facebook Ads (Ads Manager)
A través de Facebook Ads, anunciamos este sitio web en Facebook (por Meta), así como en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 DEL GDPR. La responsabilidad conjunta se limita a la recogida de los datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior procesamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por esto.
Sobre la base de las estadísticas creadas a través de Facebook Pixel sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, llevamos a cabo publicidad basada en grupos en Facebook (por Meta) a través de Facebook Custom Audience mediante la determinación de las características del respectivo grupo objetivo. Como parte de la coincidencia de datos ampliada que tiene lugar para determinar el grupo objetivo respectivo (véase más arriba), Facebook (por Meta) actúa como nuestro procesador.
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de usuario en nuestro sitio web, llevamos a cabo publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing.
A través de Facebook Pixel Conversions, medimos su comportamiento de usuario posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta).
7.4 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea
Uso del plugin de vídeo de Vimeo para la integración de contenidos de terceros
Para la integración de contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) a través del plugin de vídeo de Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, EE.UU. ("Vimeo"), se transmiten a Vimeo y, a continuación, Vimeo los procesa. El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD. 26 DEL GDPR. Google Analytics se integra automáticamente en el plugin de vídeo de Vimeo. Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. No tenemos ninguna influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
8. Integración del Trusted Shops Trustbadge/ Otros widgets
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, opiniones recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.
El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con quien somos corresponsables de la protección de datos de conformidad con el Art. 26 GDPR. Le informamos en el contexto de este aviso de privacidad sobre el contenido esencial del contrato de acuerdo con el Art. 26 (2) GDPR.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, por favor, póngase en contacto con Trusted Shops preferentemente para preguntas sobre protección de datos y para hacer valer sus derechos, utilizando las opciones de contacto especificadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de ello, siempre puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su solicitud se transmitirá al otro responsable del tratamiento para obtener una respuesta.
8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets
El Trustbadge es suministrado por un proveedor de CDN (Content Delivery Network) estadounidense. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que está disponible aquí para los EE.UU.. Los proveedores de servicios de EE.UU. utilizados suelen estar certificados con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la llamada. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recogida, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Procesamiento de datos tras la finalización del pedido
Si ha dado su consentimiento, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final tras la finalización del pedido (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede), así como a la dirección de correo electrónico, y su dirección de correo electrónico se codifica mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le dará entonces la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de concluir la protección en el marco de su contrato de usuario posiblemente ya existente.
Con este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en el dispositivo final que está utilizando después de haber completado su pedido: total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. Los datos sólo se transmiten a Trusted Shops si usted decide activamente concluir la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente designado en la llamada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR para poder completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido, y para poder enviarle posteriormente invitaciones de revisión por correo electrónico si fuera necesario.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el Art. 6 (1) (f) GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU., Reino Unido e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que está disponible aquí para los EE.UU., aquí para el Reino Unido, y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. utilizados suelen estar certificados con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Para más información, pulse aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
9. Redes sociales
9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta)
En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor cuando se accede a nuestra página web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abre en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá, por ejemplo, pulsar el botón "Me gusta" o "Compartir".
9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Youtube
Si usted ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR al respectivo operador de medios sociales, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de los proveedores enlazadas a continuación. Si aún así necesita ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el marco de una visita a una página de fans de Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (by Meta) es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el marco de una visita a una página de fans de Instagram (por parte de Meta) se basa en un acuerdo entre responsables del tratamiento conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia online en YouTube se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
10. Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos:
- de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
- de conformidad con el Art. 16 GDPR, el derecho a exigir la corrección inmediata de incorrecta o completa de sus datos personales almacenados por nosotros;
- de conformidad con el art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento posterior sea necesariopara el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;para el cumplimiento de una obligación legal;por razones de interés público opara el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos; el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión; ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Art. 21 DEL RGPD;
- de conformidad con el Art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
- de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a tal efecto a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposición
En la medida en que tratemos datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que son preponderantes en el contexto de una ponderación de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de mercadotecnia directa, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento tiene otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.
Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.
10.2 Opciones de contacto
Para cuestiones relativas a la recogida, tratamiento o uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación del consentimiento otorgado u objeción a un uso específico de los datos, póngase directamente en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.