Política de anulación
Derecho de retractación
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Alemania, info@elke-plastic.com, Teléfono: 07731924430) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la retirada
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y devuélvalo).
- A Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Alemania, info@elke-plastic.com
- Por la presente () notifico/notificamos () que desisto/desistimos () del contrato de venta de los siguientes bienes ()/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el ()/recibido el ()
- Nombre del consumidor
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.