Privacybeleid

1. Access data and hosting
Hosting

2. Data processing for the purposes of processing the contract, establishing contact

2.1 Data processing for the purposes of performing the contract

2.2 Customer account

2.3 Establishing contact

3. Data processing for the purposes of shipment
Data transmission to a shipping provider for the purpose of shipment notification

4. Data processing for the purposes of payment

4.1 Data processing for the purposes of transaction processing

4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and optimisation of our payment processes

4.3 Identity and credit assessment when selecting Klarna payment services

4.4 Identity and credit check when selecting purchase on account via PayPal and Ratepay

4.5 Engagement of debt collection companies

5. Marketing via E-mail, post, phone

5.1 Email newsletter wit subscription, newsletter tracking with separate consent

5.2 Newsletter mailing

5.3 Sending review requests by e-mail

5.4 Postal advertising and your right to opt out

5.5 Phone advertising

6. Cookies and further technologies

6.1 General information

6.2 Use of Usercentrics Consent Management Platform for obtaining and managing consent

6.3 Information on third country transfer (data transfer to third countries)

7. Use of cookies and other technologies

7.1 Use of Adobe services

7.2 Use of Google services

7.3 Use of Facebook services

7.4 Other providers of web analytics - and online-marketing-services

8. Integration of the Trusted Shops Trustbadge / other widgets

8.1 Data processing when integrating the Trustbadge/other widgets

8.2 Data processing after order completion

9. Social Media

9.1 Social buttons by Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

9.2 Our online presence on Facebook (by Meta), Youtube, Instagram (by Meta)

10. Contact options and your rights

10.1 Your rights

10.2 Contact options

De verantwoordelijke voor de verwerking is:
Tobias Huber
Zwischen den Wegen 34
78239 Rielasingen-Worblingen

E-Mail: t.huber@elke-plastic.com

Telefoon: 07731924430

Bedankt voor je bezoek aan onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Toegang tot gegevens en hosting

U kunt onze website bezoeken zonder enige persoonlijke informatie vrij te geven. Bij elk bezoek aan de website slaat de webserver automatisch alleen een zogenaamd serverlogbestand op dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat en het verzoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd om de goede werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient volgens Art. 6 (1) (f) GDPR de bescherming van onze legitieme belangen in de juiste presentatie van ons aanbod die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging.
Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek aan onze website verwijderd.

 Hosting

De diensten voor hosting en weergave van de website worden gedeeltelijk geleverd door onze dienstverleners op basis van verwerking namens ons. Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die worden verzameld in daartoe bestemde formulieren op deze website verwerkt op hun servers. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Canada, Nieuw-Zeeland, Japan, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.

De adequaatheidbeschikking voor de VS is van toepassing als basis voor doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Totdat onze dienstverleners zijn gecertificeerd, blijft de gegevensoverdracht gebaseerd op deze basis: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, India, Singapore.

Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: Standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

2. Gegevensverwerking voor het verwerken van het contract, het leggen van contact

2.1 Gegevensverwerking voor de uitvoering van het contract

Voor de uitvoering van het contract (inclusief vragen over de verwerking van eventuele bestaande garantie- en uitvoeringsfoutclaims en eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) in overeenstemming met Art. 6 (1) (b) GDPR, verzamelen we persoonlijke gegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we de gegevens in deze gevallen noodzakelijkerwijs nodig hebben om het contract te verwerken en we de bestelling niet kunnen verzenden zonder hun specificatie. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over het doorsturen van de gegevens naar onze dienstverleners ten behoeve van de bestelling, betaling en verzending, vindt u in de volgende hoofdstukken van dit privacybeleid. Na volledige afhandeling van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na afloop van de fiscale en commerciële bewaartermijnen conform Art. 6 (1) (c) GDPR, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR of we behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dan dit, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je informeren in dit privacybeleid.

 Systeem voor goederenbeheer

We gebruiken goederenbeheersystemen van externe dienstverleners voor het verwerken van bestellingen en contracten. Wij schakelen onze dienstverleners in op basis van verwerking namens ons. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid zoals beschreven in dit privacybeleid.

2.2 Klantaccount

Voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken en opslaan voor het doel van het openen van het klantaccount en voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een functie die voor dit doel is voorzien in het klantenaccount. Na het verwijderen van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR of we behouden ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je informeren in dit privacybeleid.

2.3 Contact leggen

Als onderdeel van onze klantencommunicatie verzamelen we persoonlijke gegevens om uw vragen te verwerken in overeenstemming met Art. 6 (1) (b) GDPR als u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we de gegevens in deze gevallen noodzakelijkerwijs nodig hebben om uw vraag te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren. Nadat uw aanvraag volledig is verwerkt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR of behouden wij ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u informeren in dit privacybeleid.

3. Gegevensverwerking ten behoeve van verzending

Wij geven uw gegevens door aan het verzendbedrijf in het kader van de levering van de bestelde goederen volgens Art. 6 (1) (b) GDPR. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

 Gegevensoverdracht naar een verzendingsprovider voor kennisgeving van verzending

Op voorwaarde dat je ons hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, sturen we tijdens of na je bestelling je e-mailadres en telefoonnummer door in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR door naar de geselecteerde verzendprovider, zodat deze contact met je kan opnemen om je voorafgaand aan de verzending op de hoogte te stellen van de verzending of deze te coördineren.
Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven of rechtstreeks naar de verzendaanbieder via het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking van de toestemming verwijderen we de gegevens die u voor dit doel hebt verstrekt, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of we ons het recht hebben voorbehouden uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover we u in dit privacybeleid informeren. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

4. Gegevensverwerking voor betalingsdoeleinden

Als onderdeel van het betalingsproces in onze online shop werken we samen met deze partners: technische serviceprovider, kredietinstelling, betalingsserviceprovider.

4.1 Gegevensverwerking ten behoeve van transactieverwerking

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven we de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners, aan de aangestelde kredietinstellingen of aan de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit nodig is voor het verwerken van de betaling. Dit gebeurt voor de uitvoering van het contract conform Art. 6 (1) (b) GDPR. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval is het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.

Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode kunnen gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld. Voor zover gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie geen besluit heeft genomen over een passend niveau van gegevensbescherming, is de samenwerking gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Als je vragen hebt over onze partners voor betalingsverwerking of de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op met het contactpunt dat in dit privacybeleid wordt vermeld.

4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Indien van toepassing geven we aanvullende gegevens door aan de bovengenoemde dienstverleners. Zij gebruiken deze gegevens samen met de informatie die nodig is voor het verwerken van de betaling ten behoeve van fraudepreventie en het optimaliseren van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteunende boekhouding). Deze verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) GDPR op basis van onze doorslaggevende legitieme belangen, om onszelf te beschermen tegen fraude en te zorgen voor een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteit en kredietbeoordeling bij het selecteren van Klarna betaaldiensten

Klarna Pay now (Automatische incasso)
Klarna Pay later (Factuur)
Klarna Slice it (Betaling in termijnen)
Als je ervoor kiest om gebruik te maken van de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen we je toestemming dat we de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling en voor een identiteits- en kredietbeoordeling conform Art. 6 (1) (a) GDPR. In Duitsland kunnen de in het privacybeleid van Klarna genoemde kredietbureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietbeoordeling. Klarna zal de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling gebruiken voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid aangegeven contactoptie. Als gevolg daarvan is het mogelijk dat we u bepaalde betalingsmethoden niet langer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken, ook aan Klarna.

4.4 Identiteits- en kredietcontrole bij aankoop op rekening via PayPal en Ratepay

Als u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening (aangeboden via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn, Duitsland (hierna te noemen Ratepay) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna te noemen PayPal)), vragen wij uw toestemming op grond van Art. 6 (1) (a) GDPR dat we de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole mogen doorgeven aan Ratepay. In Duitsland kan voor de identiteits- en kredietcontrole gebruik worden gemaakt van de kredietbureaus die worden genoemd in de gegevensbeschermingsverklaring van Ratepay. Ratepay gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling voor een afgewogen beslissing over de vaststelling, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt vermeld. Dit kan tot gevolg hebben dat we u bepaalde betalingsopties niet langer kunnen aanbieden. Aanvullende informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u hier.

4.5 Inschakeling van incassobedrijven

Om het contract volgens Art. 6 (1) (b) GDPR, geven wij uw gegevens door aan een erkend incassobureau (Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 München, Duitsland) als onze betalingsvordering ondanks een eerdere aanmaning niet is voldaan. In dit geval wordt de vordering rechtstreeks door het incassobureau geïnd. Daarnaast dient de overdracht van gegevens ter bescherming van onze legitieme belangen bij een effectieve handhaving of afdwinging van onze betalingsvordering in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) GDPR die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging.

5. Marketing via e-mail, post, telefoon

5.1 E-mailnieuwsbrief met inschrijving, volgen van nieuwsbrieven met afzonderlijke toestemming

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, sturen we u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op basis van uw toestemming volgens Art. 6 (1) (a) GDPR, met gebruikmaking van de gegevens die voor dit doel vereist zijn of door u afzonderlijk bekend zijn gemaakt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief. Dit kunt u doen door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen.
Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens volgens Art. 6 (1) (a) GDPR of we ons het recht hebben voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover we u informeren in dit privacybeleid.

Als u ons daarnaast toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) 1 a GDPR om onze nieuwsbrief te analyseren, zullen we ook uw interactie met onze nieuwsbrief analyseren door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en doorklikpercentages met als doel toekomstige nieuwsbriefcampagnes te ontwerpen ("nieuwsbrief tracking").

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails single-pixel technologieën (bijv. zogenaamde web beacons, tracking pixels) die op onze website worden opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen we in het bijzonder de volgende "nieuwsbriefgegevens" aan elkaar

• de pagina vanwaar de pagina is opgevraagd (de zogenaamde referrer URL),
• de datum en tijd van het verzoek,
• de beschrijving van het type webbrowser dat wordt gebruikt,
• het IP-adres van de aanvragende computer,
• het e-mailadres,
• de datum en tijd van registratie en bevestiging

en de single-pixel technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.

Afmelden voor het volgen van de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk en kan door een bericht te sturen naar de beschreven contactoptie of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief staat.

De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief bent geabonneerd.

5.2 Nieuwsbrief verzending

De nieuwsbrief en de hierboven getoonde nieuwsbrieftracking kunnen ook worden verzonden door onze dienstverleners als onderdeel van de verwerking namens ons. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

5.3 Reviewverzoeken per e-mail versturen

Als je ons hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven tijdens of na het plaatsen van je bestelling in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR, zullen wij uw e-mailadres gebruiken om een beoordeling van uw bestelling aan te vragen via het beoordelingssysteem dat wij gebruiken. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een link die voor dit doel in het beoordelingsverzoek is opgenomen. Nadat je je toestemming hebt ingetrokken, verwijderen we je e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR of wij ons het recht hebben voorbehouden om gegevens daarbuiten te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

De beoordelingsverzoeken kunnen ook door onze dienstverlener Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops") worden verzonden.

Daarbij ontvangen wij via Trusted Shops informatie over de betreffende status (bijv. of het herzieningsverzoek is verzonden of ontvangen). Dit gebeurt in overeenstemming met art. 6 (1) (f) GDPR om te voldoen aan ons legitieme belang om informatie over de beoordelingsverzoeken te ontvangen om op basis daarvan zo nodig optimalisaties door te voeren, evenals om te voldoen aan het legitieme belang van Trusted Shops om deze dienst te kunnen aanbieden.

Wij en Trusted Shops treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor het verzenden van beoordelingsverzoeken en het verzamelen en weergeven van beoordelings- of statusinformatie.

In het kader van het gezamenlijke beheer tussen ons en Trusted Shops kunt u contact opnemen met Trusted Shops als u vragen hebt over gegevensbescherming of uw rechten wilt doen gelden. De contactgegevens vindt u hier. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Desondanks kunt u ook altijd contact met ons opnemen via de in dit privacybeleid beschreven contactmogelijkheid. Uw vraag zal dan, indien nodig, worden doorgegeven aan de partij die verantwoordelijk is voor het beantwoorden ervan.

5.4 Postreclame en uw recht op opt-out

Verder behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam en uw postadres te gebruiken voor onze reclamedoeleinden, bijvoorbeeld voor het per post versturen van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten. Dit dient om onze legitieme belangen te waarborgen bij het promoten van en reclame maken voor onze producten aan klanten volgens Art. 6 (1) (f) GDPR die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging. U kunt het opslaan en gebruiken van uw gegevens voor deze doeleinden te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de hieronder aangegeven contactoptie. Nadat u uw toestemming hebt ingetrokken, verwijderen we uw adres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR of wij ons het recht hebben voorbehouden om gegevens daarbuiten te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

5.5 Telefoonreclame

Als je toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR, zullen we de gegevens die hiervoor nodig zijn of die afzonderlijk door jou zijn verstrekt, gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om je te informeren over interessante aanbiedingen en onze producten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of door een mondelinge kennisgeving binnen elk gesprek. Na intrekking verwijderen we uw telefoonnummer, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens of we ons het recht hebben voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover we u in dit privacybeleid informeren.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, geschikte producten weer te geven of voor marktonderzoek, maken we op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden verwijderd na het einde van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). U vindt de opslagperiode in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Privacybescherming voor eindapparaten
Wanneer u gebruik maakt van onze online diensten, gebruiken wij technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de door u uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Voor de opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, is in dit opzicht geen toestemming nodig.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is uw toestemming nodig voor het opslaan van informatie op uw eindapparaat of voor toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen. Houd er rekening mee dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet beschikbaar zijn voor onbeperkt gebruik. Elke toestemming die u hebt gegeven, blijft geldig totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat aanpast of reset.

Eventuele downstream gegevensverwerking via cookies en andere technologieën

We gebruiken dergelijke technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Deze technologieën worden gebruikt om IP-adressen, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over uw voorkeuren) te verzamelen en te verwerken. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Daarnaast gebruiken we technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen (bijvoorbeeld om toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens te kunnen bewijzen) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, met inbegrip van de respectieve rechtsgrondslag voor gegevensverwerking, is te vinden in de volgende secties van dit privacybeleid.

Op onze website kunnen we andere technologieën gebruiken, die niet afzonderlijk in dit privacybeleid worden vermeld. Meer informatie over deze technologieën en de respectieve rechtsgrondslag is te vinden op het platform van onze toestemmingsbeheerservice Usercentrics.

Je krijgt toegang tot het platform door op de vingerafdrukknop rechtsonder of linksonder op de pagina te klikken.

Welke soorten cookies worden gebruikt?

Functionele (noodzakelijke) cookies:
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website (bijv. inloggen, winkelwagentje, taal- en voorkeursinstellingen, beveiliging). Ze zijn altijd ingeschakeld en we informeren je over het gebruik ervan. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Andere cookies (marketing-, tracking- en vergelijkbare technologieën):
Met deze cookies kunnen we (gepersonaliseerde) inhoud en advertenties weergeven en de effectiviteit van campagnes meten. Hierbij kan het gaan om het delen van gegevens met derden en het volgen van gegevens op meerdere websites of apps. We vragen je toestemming voordat we deze cookies gebruiken en informeren je duidelijk over welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en voor welk doel. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via onze cookie-instellingen.

Analytische cookies (beperkte analytics):
Deze cookies helpen ons het gebruik van onze website te meten om de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren. Als er geen persoonlijke gegevens worden verwerkt, gebeurt dit zonder uw toestemming te vragen. Als er persoonlijke gegevens worden verwerkt, zullen we eerst om uw toestemming vragen. In dergelijke gevallen vindt de verwerking plaats op basis van een geldige wettelijke grondslag, die we in detail uitleggen in ons Privacybeleid.

Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om u in staat te stellen onze website te gebruiken. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies waarmee u kunt inloggen in het klantengedeelte of waarmee u items aan uw winkelwagen kunt toevoegen.

Cookie-instellingen

U kunt de cookie-instellingen voor uw browser vinden door op de volgende links te klikken: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in het privacybeleid.
U kunt ook klikken op de vingerafdrukknop rechtsonder of linksonder op de pagina. Als cookies niet worden geaccepteerd, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Gebruik van Usercentrics Consent Management Platform voor het verkrijgen en beheren van toestemming

Op onze website gebruiken we het Usercentrics Consent Management Platform ("Usercentrics") om u te informeren over de cookies en de technologieën die we op onze website gebruiken en om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is vereist volgens Art. 6 (1) (c) GDPR om te voldoen aan onze wettelijke verplichting onder Art. 7 (1) GDPR om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaraan wij onderworpen zijn, te kunnen bewijzen. De toestemmingsbeheerdienst Usercentrics wordt geleverd door Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland, die uw gegevens namens ons verwerkt. Wanneer u onze website bezoekt, slaat de webserver van Usercentrics een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw geanonimiseerde IP-adres, de datum en tijd van uw bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw toestemmingsgedrag bevat. Uw gegevens worden na drie jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 (1) (a) GDPR of we behouden ons het recht voor om uw gegevens te gebruiken op een manier die verder gaat dan dit, die wettelijk is toegestaan en waarover we u informeren in dit privacybeleid.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgiften naar derde landen, op voorwaarde dat de respectieve dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

6.3 Informatie over doorgifte naar derde landen (gegevensoverdracht naar derde landen)

We gebruiken technologie van serviceproviders op onze website waarvan het hoofdkantoor en/of de serverlocaties zich in derde landen buiten de EU of EER kunnen bevinden. Als er voor dit land geen adequaat besluit van de EU-Commissie is, moet een adequaat niveau van gegevensbescherming worden gewaarborgd door middel van andere geschikte garanties.

Passende garanties in de vorm van contractueel overeengekomen modelcontractbepalingen van de EU-Commissie of bindende interne regels inzake gegevensbescherming (Binding Corporate Rules) zijn in principe mogelijk, maar vereisen een voorafgaande beoordeling door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau kan worden gegarandeerd. Volgens de jurisprudentie van het Europees Hof van Justitie kan het nodig zijn om hiervoor aanvullende beschermingsmaatregelen te nemen.

In principe zijn we de standaardclausules voor gegevensbescherming van de EU-Commissie overeengekomen met de technologieleveranciers die we gebruiken en die persoonsgegevens verwerken in een derde land. Waar mogelijk komen we ook aanvullende waarborgen overeen om ervoor te zorgen dat voldoende gegevensbescherming wordt gegarandeerd in de derde landen zonder adequaatheidsbesluit.

Desondanks kan het voorkomen dat, ondanks alle contractuele en technische maatregelen, het niveau van gegevensbescherming in het derde land niet overeenkomt met dat in de EU. Voor deze gevallen vragen wij u, indien nodig, in de context van cookie-toestemming, om uw toestemming in overeenstemming met Art. 49 (1) (a) GDPR voor de overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land.

In het bijzonder bestaat het risico dat lokale autoriteiten in het derde land niet over voldoende beperkte toegangsrechten tot uw persoonsgegevens beschikken vanuit een Europees perspectief van gegevensbescherming, dat wij als gegevensexporteur of u als betrokkene ons hiervan niet bewust zijn en/of dat u niet over voldoende rechtsmiddelen beschikt om dergelijke toegang te voorkomen en/of hiertegen actie te ondernemen.

Met name de volgende landen behoren momenteel tot de derde landen zonder adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie (voorbeeld opsomming):

• China
• Rusland
• Taiwan

U kunt zien aan welke derde landen we gegevens doorgeven in de mededelingen over gegevensbescherming voor de respectieve tool en/of service die we gebruiken voor toestemmingsbeheer/Consent Manager Platform (CMP).

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

We gebruiken de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. Tenzij anders aangegeven voor de afzonderlijke technologieën, gebeurt dit op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR. De in dit kader verzamelde gegevens worden verwijderd nadat het betreffende doel is bereikt en we het gebruik van de betreffende technologie hebben beëindigd. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw intrekkingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte "cookies en andere technologieën". Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de dienstverleners, is te vinden in de respectievelijke technologieën. Als u vragen hebt over onze serviceproviders en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

7.1 Gebruik van Adobe-services

We gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ierland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland ("Adobe"). De automatisch door Adobe-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server van Adobe, Inc, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, VS. Als uw IP-adres wordt verzameld via Adobe-technologieën, wordt het verkort of volledig vervangen door een generiek IP-adres voordat het wordt opgeslagen op de servers van Adobe door de juiste instellingen te activeren.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Canada, Japan, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgiften naar derde landen, op voorwaarde dat de respectieve dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen door de Europese Commissie.

 Adobe lettertypen

Om een uniforme presentatie van de inhoud op onze website te kunnen bieden, verzamelt de scriptcode "Adobe Fonts" gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie), stuurt deze door naar Adobe en verwerkt deze vervolgens door Adobe. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 GDPR.

7.2 Gebruik van Google-services

Wij gebruiken de volgende technologieën van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De automatisch door Google-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Tenzij anders aangegeven voor de specifieke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die is gesloten voor de respectieve technologie tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Art. 26 GDPR. Meer informatie over gegevensverwerking door Google is te vinden in het privacybeleid van Google.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen door de Europese Commissie.

 Google Analytics

Voor website-analyse verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit gebruiksprofielen met pseudoniemen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website bezoekt vanuit de EU, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar andere servers van Google voor verwerking. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.

Om de marketing van onze website te optimaliseren, hebben we de instellingen voor het delen van gegevens voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Hierdoor heeft Google toegang tot de gegevens die zijn verzameld en verwerkt door Google Analytics en kan deze gebruiken om de diensten van Google te verbeteren. Het delen van gegevens met Google binnen het kader van deze instellingen voor het delen van gegevens is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen de verantwoordelijken voor de verwerking. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google.

Voor een geoptimaliseerde marketing van onze website gebruiken we de zogenaamde gebruikers-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen we een unieke, permanente ID toewijzen aan uw interactiegegevens voor een of meer sessies op onze websites en zo uw gebruikersgedrag analyseren voor verschillende apparaten en sessies.

Voor webanalysedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde "cross-device tracking" mogelijk. Als uw apparaten met internetverbinding zijn gekoppeld aan uw Google-account en u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account hebt geactiveerd, kan Google rapporten genereren over uw gebruiksgedrag (met name cross-device gebruikersaantallen), zelfs als u van apparaat verandert. We verwerken in dit verband geen persoonlijke gegevens; we ontvangen alleen statistieken op basis van Google Signals.

Voor webanalyse en advertentiedoeleinden maakt de extensie-functie van Google Analytics het mogelijk om uw browser te herkennen wanneer u andere websites bezoekt. Google gebruikt deze informatie om rapporten samen te stellen over uw website-activiteiten en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website.

Als u ons geen toestemming geeft voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De gegevensverwerking beschreven in de vorige paragrafen vindt niet plaats. Om gaten in de webanalyse te dichten door middel van gedrags- en conversiemodellering, worden pings met gegevens (user agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres) naar Google verzonden.

 Google Advertentie

Onze website biedt advertentieruimte aan externe serviceproviders en advertentienetwerken aan via Google AdSense. Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op deze website aan u getoond. De zogenaamde DoubleClick-cookie maakt de weergave van op interesses gebaseerde advertenties mogelijk door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en de automatische toewijzing van een pseudonieme UserID, die wordt gebruikt om interesses te bepalen op basis van bezoeken aan deze en andere websites.

 Google-advertenties

Voor advertentiedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website het zogenaamde Google Remarketing Cookie gebruikt, dat automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website), door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account hebt geactiveerd. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google tijdens uw bezoek aan onze website, zal Google uw gegevens samen met de gegevens van Google Analytics gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing.

Voor website-analyse en het bijhouden van gebeurtenissen gebruiken we Google Ads Conversion Tracking om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website terechtkomt. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of een nieuwsbriefregistratie) worden verzameld, waaruit gebruiksprofielen met pseudoniemen worden aangemaakt.

Als u ons geen toestemming geeft voor het gebruik van Google Ads in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De gegevensverwerking beschreven in de vorige paragrafen vindt niet plaats. Om gaten in de webanalyse te dichten door middel van gedrags- en conversiemodellering, worden pings met gegevens (user agent, informatie over je toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL, informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google gestuurd. Uw IP-adres wordt gebruikt om het IP-land af te leiden.

 Google-kaarten

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, in het bijzonder het IP-adres en locatiegegevens, en stuurt deze gegevens naar Google, waarna ze door Google worden verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

 Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots), verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert een analyse uit van uw gebruik van onze website door middel van een zogenaamd JavaScript en cookies. Daarnaast worden andere cookies geëvalueerd die door Google services in uw browser zijn opgeslagen. Persoonlijke gegevens worden niet uitgelezen of opgeslagen uit de invoervelden van het betreffende formulier.

 Google lettertypen

Voor een uniforme presentatie van de inhoud op onze website worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld door de scriptcode "Google Fonts", doorgegeven aan Google en vervolgens verwerkt door Google. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

 Google Tag Manager

Met behulp van de Google Tag Manager kunnen we verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij het implementeren van de individuele tags kan Google ook persoonlijke gegevens verwerken (bijv. IP-adres, online identificatiemiddelen (inclusief cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een bewerkersovereenkomst van Google.

Door de Google Tag Manager te gebruiken, kan een vereenvoudigde integratie van verschillende services/technologieën worden bereikt.

Als u geen gebruik wilt maken van afzonderlijke trackingdiensten en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die zijn geïntegreerd door de Google Tag Manager.

 YouTube Video Plugin

Om inhoud van derden te integreren, worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de YouTube Video Plugin in de door ons gebruikte uitgebreide gegevensbeschermingsmodus, doorgegeven aan Google en vervolgens alleen door Google verwerkt wanneer je een video afspeelt.

7.3 Gebruik van Facebook-diensten

 Gebruik van Facebook-pixel

Wij gebruiken de Facebook-pixel in het kader van de technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (hierna ("Facebook (by Meta)" of "Meta Platforms Ireland") zoals hieronder beschreven. De Facebook-pixel wordt gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of een nieuwsbriefregistratie), op basis waarvan gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen.
In het kader van de zogenaamde geavanceerde matching wordt ook informatie verzameld en gehasht opgeslagen waarmee individuen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers).
Voor dit doel wordt automatisch een cookie ingesteld door de Facebook-pixel wanneer u onze website bezoekt, waardoor uw browser automatisch wordt herkend bij het bezoeken van andere websites door middel van een pseudonieme cookie-ID. Facebook (by Meta) zal deze informatie combineren met andere gegevens van uw Facebook-account en deze gebruiken om rapporten samen te stellen over de activiteiten op de website en om andere diensten aan te bieden die verband houden met het gebruik van de website, met name gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook en ontvangen alleen statistieken op basis van Facebook-pixel.
De automatisch door Facebook (door Meta) verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook vindt u in het privacybeleid van Facebook (door Meta). Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het besluit inzake toereikendheid voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar. Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië en Mexico. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: Standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.

 Facebook-analyses

Als onderdeel van de zakelijke Facebook-tools kunnen wij aan de hand van statistieken die via Facebook-pixel worden aangemaakt over uw gebruik van onze website, de bezoekersactiviteiten op de website analyseren. De gegevensverwerking is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst met Facebook (door Meta). De analyse dient voor een optimale presentatie en marketing van onze website.

 Facebook-advertenties (advertentiemanager)

We gebruiken Facebook Ads om deze website te promoten op Facebook (via Meta) en andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagne. Facebook (by Meta) is verantwoordelijk voor de exacte implementatie, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers. Tenzij anders gespecificeerd voor de individuele technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een regeling tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in overeenstemming met Art. 26 GDPR. Het gezamenlijk beheer is beperkt tot het verzamelen van gegevens en het doorsturen ervan naar Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt niet onder deze regeling.

Op basis van de statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website die via Facebook-pixel worden aangemaakt, maken we groepsgebaseerde reclame op Facebook (by Meta) via Facebook Custom Audience door de kenmerken van de respectieve doelgroep te bepalen.
In het kader van de geavanceerde matching (zie hierboven) die plaatsvindt om de respectieve doelgroep te bepalen, treedt Facebook (by Meta) op als onze gegevensverwerker.

Op basis van het pseudoniem cookie-ID dat door de Facebook-pixel wordt gebruikt en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website, maken we gebruik van gepersonaliseerde reclame via Facebook Pixel Remarketing.

Via Facebook Pixel Conversions meten we uw latere gebruiksgedrag voor webanalyse en event tracking-doeleinden als u onze website hebt bereikt via een Facebook Ads-advertentie. De gegevensverwerking is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst met Facebook (by Meta).

7.4 Andere aanbieders van webanalyse- en online marketingdiensten

 Gebruik van Vimeo videoplugin voor integratie van inhoud van derden

Voor de integratie van inhoud van derden worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de videoplugin door Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, VS (hierna "Vimeo"), doorgegeven aan en vervolgens verwerkt door Vimeo. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Art. 26 GDPR. Google Analytics is automatisch geïntegreerd in de Vimeo video plugin. Met het oog op webanalyse verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website), waaruit gebruiksprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De automatisch door Google verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Als u onze website bezoekt vanuit de EU, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk verwijderd voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar andere servers van Google voor verwerking. We hebben geen invloed op en toegang tot de gegevensverwerking door Vimeo, inclusief de instellingen en resultaten van Google Analytics.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen door de Europese Commissie.

8. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge / andere widgets

Op voorwaarde dat u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) (a) GDPR zijn op deze website Trusted Shops widgets geïntegreerd om de Trusted Shops diensten (bijv. Trustmark, verzamelde beoordelingen) weer te geven en kopers Trusted Shops producten aan te bieden nadat ze een bestelling hebben geplaatst.

De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), waarmee wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming volgens Art. 26 GDPR. In het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u hieronder over de wezenlijke contractuele inhoud conform art. 26 (2) GDPR.

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid die tussen ons en Trusted Shops SE bestaat, kunt u bij voorkeur contact opnemen met Trusted Shops via de contactmogelijkheden in het privacybeleid, als u vragen hebt over de bescherming van gegevens en uw rechten wilt doen gelden. Los daarvan kunt u echter altijd contact opnemen met de verantwoordelijke persoon van uw keuze. Uw vraag wordt dan, indien nodig, voor een antwoord aan de andere verantwoordelijke doorgegeven.

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van de Trustbadge/andere widgets

De Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (content delivery network). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat hier kan worden geopend voor de VS. Serviceproviders uit de VS zijn over het algemeen gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie is hier beschikbaar. Wanneer dienstverleners niet zijn gecertificeerd onder het DPF, zijn standaard contractuele clausules afgesloten als een geschikte garantie.

Wanneer de Trustbadge wordt opgeroepen, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, de datum en tijd van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) en de oproep bevat. Onmiddellijk na het verzamelen van de gegevens wordt het IP-adres geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan u persoonlijk kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutenanalyse.

8.2 Gegevensverwerking na voltooiing van bestelling

Op voorwaarde dat u uw toestemming heeft gegeven, heeft de Trustbadge toegang tot bestelinformatie die is opgeslagen in uw eindapparatuur (totaalbedrag van de bestelling, bestelnummer, gekocht product indien van toepassing) en uw e-mailadres nadat de bestelling is voltooid. Uw e-mailadres wordt gehasht met behulp van een cryptologische eenrichtingsfunctie. De hashwaarde wordt vervolgens samen met de bestelinformatie aan Trusted Shops doorgegeven in overeenstemming met art. 6 (1) (a) GDPR.

Hiermee wordt gecontroleerd of u al bent aangemeld voor de diensten van Trusted Shops. Als dit het geval is, vindt verdere verwerking plaats in overeenstemming met de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u nog niet bent aangemeld voor de diensten of geen toestemming geeft voor automatische herkenning via de Trustbadge, wordt u vervolgens in de gelegenheid gesteld om u handmatig aan te melden voor het gebruik van de diensten of om de verzekering af te sluiten in het kader van uw eventueel reeds bestaande gebruikersovereenkomst.

Voor dit doel heeft de Trustbadge toegang tot de volgende informatie die is opgeslagen in de eindapparatuur die u gebruikt nadat u uw bestelling heeft afgerond: Bestellingstotaal, bestelnummer en e-mailadres. Dit is nodig om u kopersbescherming te kunnen bieden. De gegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als u expliciet besluit om gebruik te maken van de kopersbescherming door op de daarvoor bestemde knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Als u besluit gebruik te maken van de diensten, vindt de verdere verwerking plaats op basis van de contractuele overeenkomst met Trusted Shops conform art. 6 (1) (b) GDPR, om uw aanmelding voor de kopersbescherming te kunnen voltooien en de bestelling te kunnen verzekeren, alsmede om u later eventueel per e-mail beoordelingsuitnodigingen te kunnen sturen.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag is Art. 6 (1) (f) GDPR om een probleemloze werking te garanderen. De verwerking kan plaatsvinden in derde landen (VS, VK en Israël). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt in elk geval gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat hier kan worden geraadpleegd voor de VS, hier voor het Verenigd Koninkrijk en hier voor Israël. Dienstverleners uit de VS zijn over het algemeen gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie is hier beschikbaar. Wanneer dienstverleners niet zijn gecertificeerd onder het DPF, zijn standaard contractuele clausules afgesloten als een geschikte garantie.

9. Sociale media

9.1 Sociale knoppen van Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Op onze website worden sociale knoppen van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat er geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder tot stand wordt gebracht wanneer onze website wordt geopend. Als u op een van de knoppen klikt, wordt de website van het betreffende sociale netwerk geopend in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld op de knop Vind ik leuk of Delen klikken.

9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta), Youtube, Instagram (door Meta)

Als je toestemming hebt gegeven aan de betreffende aanbieder van sociale media in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR, wanneer u onze online aanwezigheid op de hierboven genoemde sociale media bezoekt, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en reclamedoeleinden, waarvan gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de platforms advertenties te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Voor dit doel worden meestal cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende aanbieder van sociale media, evenals een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingsopties voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het hieronder gelinkte privacybeleid van de aanbieder. Mocht u in dit verband nog hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op.

Facebook (by Meta) wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (hierna "Meta Platforms Ireland") De automatisch door Meta Platforms Ireland verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Gegevensverwerking in de context van een bezoek aan een Facebook (by Meta) fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken in overeenstemming met Art. 26 GDPR. Meer informatie (informatie over Insights data) is hier te vinden.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgiften naar derde landen, op voorwaarde dat de respectieve dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië en Mexico.
Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: Standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Instagram (by Meta) wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (hierna "Meta Platforms Ireland ") De informatie die automatisch wordt verzameld door Meta Platforms Ireland over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans overgebracht naar en opgeslagen op een server bij Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS. Gegevensverwerking in de context van een bezoek aan een Instagram (door Meta) fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke beheerders in overeenstemming met art. 26 GDPR. Meer informatie (informatie over Insights data) is hier te vinden.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië:

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgiften naar derde landen, op voorwaarde dat de respectieve dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië en Mexico:
Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: Standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.

YouTube wordt aangeboden door Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna "Google"). De automatisch door Google verzamelde informatie over jouw gebruik van onze online-aanwezigheid op YouTube wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardclausules voor gegevensbescherming die zijn aangenomen door de Europese Commissie.

10. Contactopties en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene hebt u de volgende rechten volgens:

• art. 15 GDPR, het recht om informatie te verkrijgen over uw persoonsgegevens die wij verwerken, binnen het daarin beschreven toepassingsgebied;
• art. 16 GDPR, het recht om onmiddellijk rectificatie te eisen van onjuiste of aangevulde persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen;
• art. 17 GDPR, het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen, tenzij verdere verwerking nodig is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;om te voldoen aan een wettelijke verplichting;om redenen van algemeen belang of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims;
• art. 18 GDPR, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; de verwerking onwettig is, maar u het wissen ervan weigert; wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met art. 21 GDPR;
• art. 20 GDPR, het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• art. 77 GDPR, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit . In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw gebruikelijke woon- of werkplaats of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Recht om bezwaar te maken
Als we persoonsgegevens verwerken zoals hierboven beschreven om onze legitieme belangen te beschermen die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen een dergelijke gegevensverwerking met toekomstige werking. Als uw gegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als uw gegevens voor andere doeleinden worden verwerkt, hebt u alleen het recht om bezwaar te maken op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.

Nadat u uw recht op bezwaar hebt uitgeoefend, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor dergelijke doeleinden, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

Dit is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor dergelijke doeleinden.

10.2 Contactopties

Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken of gebruiken, als u informatie wilt over uw gegevens, deze wilt corrigeren, beperken of verwijderen, als u uw toestemming wilt intrekken of als u zich wilt afmelden voor bepaald gegevensgebruik, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in onze leveranciersidentificatie.