1. Toepassingsgebied

2. Contractuele partner, contractvorming, correctiemogelijkheden

3. Contracttaal, opslaan van de contracttekst

4. Leveringsvoorwaarden

5. Betaling

6. Recht op annulering

7. Eigendomsvoorbehoud

8. Schade tijdens de levering

9. Garantie en waarborgen

10. Aansprakelijkheid

11. Gedragscode

12. Geschillenbeslechting

13. Slotbepalingen

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden (Voorwaarden) zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op bedrijven voor toekomstige commerciële relaties zonder dat dit formeel hoeft te worden vermeld. Tenzij uitdrukkelijk anderszins door ons goedgekeurd, kunnen wij de contractuele geldigheid van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden die door een bedrijf worden gebruikt, niet aanvaarden.

2. Contractuele partner, contractvorming, opties voor correcties

Het contract is afgesloten met Elke Plastic GmbH.

Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod van onze kant om een overeenkomst aan te gaan met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer te allen tijde vóór het verzenden van uw bindende bestelling wijzigen door gebruik te maken van de correctiefaciliteiten die hiervoor beschikbaar zijn en die tijdens het bestelproces worden toegelicht. Het contract komt tot stand door op de bestelknop te klikken, waarmee u aangeeft dat u akkoord gaat met ons aanbod met betrekking tot de producten in het winkelmandje. Zodra u uw bestelling hebt verzonden, ontvangt u onmiddellijk een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, opslaan van de contracttekst

De beschikbare taal/talen voor het afsluiten van het contract: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans, Pools

We slaan de tekst van het contract op en sturen de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden naar u door op een duurzame drager. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet toegankelijk via het internet.

4. Leveringsvoorwaarden

Bezorgkosten
Bezorgkosten worden toegevoegd aan de productprijzen zoals weergegeven. De verzendkosten worden toegelicht in de individuele productaanbiedingen.

Leveringsopties

We verzenden de producten naar het afleveradres dat is opgegeven tijdens het bestelproces.

We verzenden goederen alleen onderweg; afhalen door de klant is niet mogelijk.

We leveren niet aan een "Packstation".

5. Betaling

De volgende betaalmethoden zijn in principe beschikbaar in onze online shop.

Vooruitbetaling
Als je kiest voor vooruitbetaling, geven we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van het geld.

Creditcard
Je geeft je creditcardgegevens op tijdens het bestelproces.
Je kaart wordt direct na het plaatsen van je bestelling belast.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt na het plaatsen van de bestelling door PayPal verwerkt. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten verdere betalingsmogelijkheden aanbieden in de klantrekening die is geselecteerd op basis van eigen criteria. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; verder individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.

PayPal
In samenwerking met de betalingsserviceprovider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden als PayPal-services. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via PayPal geen registratie bij PayPal vereist. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet je geregistreerd zijn bij PayPal, jezelf legitimeren met je toegangsgegevens en de betaalopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling door PayPal verwerkt.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten verdere betalingsmogelijkheden aanbieden in de klantrekening die is geselecteerd op basis van eigen criteria. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; verder individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.

Creditcard via PayPal
Je kaart wordt door PayPal belast nadat de goederen zijn verzonden.

Automatische incasso via PayPal
Voorwaarde voor betaling via automatische incasso via PayPal is een adres- en kredietcontrole, de betaling wordt rechtstreeks aan PayPal verricht. Door de betalingsopdracht te bevestigen, verleent u PayPal een machtiging voor automatische incasso. U wordt door PayPal geïnformeerd over de datum waarop het bedrag van uw rekening wordt afgeschreven (zogenaamde prenotificatie). De rekening wordt gedebiteerd voordat de goederen worden verzonden.

Factuurbetaling via PayPal
Voorwaarde voor de factuurbetaling via PayPal is een adres- en kredietcontrole, de betaling gebeurt rechtstreeks aan PayPal.

Google Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet u geregistreerd zijn bij de dienstaanbieder Google, moet u de Google Pay-functie geactiveerd hebben, zich identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het indienen van uw bestelling uitgevoerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Verenigde Staten ("Apple"), moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling verwerkt. U ontvangt verdere informatie tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij je de volgende betalingsmogelijkheden. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vind je bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

Creditcard via Klarna
Je voert je creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling door Klarna belast. Er vindt geen adres- en kredietcontrole plaats.

6. Recht op annulering

Je hebt recht op het wettelijk herroepingsrecht, zoals beschreven in de instructies over het herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud

De producten blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor bedrijven geldt bovendien het volgende: Wij behouden ons het eigendom van de producten voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; eventuele vorderingen uit deze doorverkoop - onafhankelijk van de verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuw artikel - dient u vooraf ter hoogte van het factuurbedrag aan ons over te dragen en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft gemachtigd om de vorderingen te innen; wij kunnen de vorderingen echter ook zelf innen, indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overstijgt.

8. Schade tijdens levering

Voor consumenten geldt het volgende: Als de goederen worden geleverd met duidelijke schade veroorzaakt tijdens de levering, meldt u het defect aan de vervoerder en stelt u ons onverwijld op de hoogte. Het niet indienen van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen enkele invloed op uw wettelijke rechten of de handhaving van dergelijke rechten, met name uw garantierechten. Door dit te doen, help je ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of transportverzekeraar te doen gelden.

Van toepassing op bedrijven: De risico's van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen gaan op u over zodra we het item aan de vervoerder, vervoerder of andere contractant hebben overhandigd voor verzending naar de vastgestelde persoon of instelling.

9. Garantie en waarborg

9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Wij zijn wettelijk verplicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met dit contract.

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de wettelijke garantiebepalingen (aansprakelijkheid voor gebreken) van toepassing. Voor consumenten gelden de wettelijke garantiebepalingen van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

De volgende beperkingen en verkortingen van termijnen met betrekking tot bedrijven/handelaars zijn niet van toepassing op vorderingen op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

• in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid
• in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bij bedrieglijk opzet
• in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming een voorwaarde is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• binnen het toepassingsgebied van een vrijwillige garantie, indien overeengekomen, of
• binnen het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz).

Beperkingen met betrekking tot bedrijven

Met betrekking tot bedrijven gelden alleen onze eigen specificaties en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant als een overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor bedrijven bedraagt de verjaringstermijn voor claims voor gebreken aan nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de overdracht van het risico. De vorige zin is niet van toepassing op een artikel dat is gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met zijn gebruikelijke gebruik en dat de gebreken van het gebouw heeft veroorzaakt. Voor de verkoop van gebruikte goederen geldt de uitsluiting van elke garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van verhaal volgens § 445a BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) blijven onaangetast.

Opmerking voor verkopers ("Kaufleute" in overeenstemming met HGB - Duits Wetboek van Koophandel)

Voor kooplieden ("Kaufleute") geldt de verplichting tot onderzoek en kennisgeving van gebreken zoals geregeld in § 377 HGB (Duits Wetboek van Koophandel). Als u geen melding maakt zoals daarin geregeld, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek niet herkenbaar was tijdens de inspectie. Dit geldt niet als we een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen.

Klachten en retourneren van goederen

Klachten kunnen door consumenten en bedrijven worden ingediend bij onze contactgegevens die vermeld staan in de leveranciersidentificatie.

Wanneer u uw garantierechten uitoefent en wij het nodig vinden om de goederen terug te ontvangen om uw klacht te onderzoeken, moet u de goederen op onze kosten terugsturen naar het adres dat voor dit doel is opgegeven. Wij verbinden ons ertoe om onmiddellijk te reageren op elke klacht, maar niet later dan 14 dagen na de indiening ervan.

9.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende vrijwillige garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop, indien van toepassing.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn in elk geval onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of wettelijke agenten is veroorzaakt
- voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- voor opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
- voor garantieverplichtingen, indien overeengekomen
- tegenover de consument.
Met uitzondering van deze gevallen is onze civielrechtelijke aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare en directe schade ten tijde van het sluiten van het contract.

11. Gedragscode

We hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:

Vertrouwde winkels(https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Geschillenbeslechting

Om geschillen te beslechten die voortkomen uit een contractuele relatie met een consument of uit de vraag of een dergelijke contractuele relatie überhaupt bestaat, zijn wij bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een instantie voor de beslechting van consumentengeschillen.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. is verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het doorverwijzen naar de juiste instantie voor alternatieve geschillenbeslechting.

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Duitsland
mail@universalschlichtungsstelle.de

13. Slotbepalingen

Als je een bedrijf bent, is de Duitse wet van toepassing, met uitsluiting van het VN Verkoopverdrag.

Als u een "Kaufmann" bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een bijzonder publiekrechtelijk fonds, is de exclusieve wettelijke bevoegdheid voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u onze statutaire zetel.