1. Omfattning

2. Avtalspartner, avtalsingående, korrigeringsmöjligheter

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

4. Leveransvillkor

5. Betalning

6. Ångrätt

7. Äganderättsförbehåll

8. Skador under leveransen

9. Garanti och garantier

10. Ansvar

11. Uppförandekod

12. Tvistlösning

13. Slutbestämmelser

1. Tillämpningsområde

Följande villkor (villkoren) gäller för alla beställningar som görs via vår webbutik.

Dessa villkor gäller även för företag för framtida affärsrelationer utan att detta behöver uttryckas formellt. Om inte annat uttryckligen godkänts av oss kan vi inte acceptera den avtalsmässiga giltigheten av motstridiga eller kompletterande allmänna villkor som används av något företag.

2. Avtalspartner, avtalsingående, möjligheter till korrigeringar

Avtalet ingås med Elke Plastic GmbH.

Genom att placera produkterna i onlinebutiken lämnar vi ett bindande erbjudande från vår sida om att ingå ett avtal avseende dessa artiklar. Du kan lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelser och ändra dina uppgifter när som helst innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringsfunktioner som tillhandahålls för detta ändamål och som förklaras under beställningsprocessen. Avtalet ingås genom att klicka på beställningsknappen, vilket innebär att du accepterar vårt erbjudande avseende de produkter som finns i varukorgen. När du har skickat din beställning får du omedelbart en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

Språk som kan användas för att ingå avtalet: tyska, engelska, franska, nederländska, spanska, italienska, polska

Vi sparar avtalstexten och skickar orderuppgifterna och våra allmänna villkor till dig på ett varaktigt medium. Av säkerhetsskäl kan avtalstexten inte nås via internet.

4. Leveransvillkor

Leveranskostnader
Leveranskostnader läggs till de angivna produktpriserna. Leveranskostnaderna anges i de enskilda produkttilbjudandena.

Leveransalternativ

Vi levererar produkterna till den leveransadress som anges i beställningsprocessen.

Vi skickar endast varor med transport; det är inte möjligt för kunden att hämta varorna.

Vi levererar inte till en "Packstation".

5. Betalning

Följande betalningsmetoder är i princip tillgängliga i vår webbutik.

Förskottsbetalnings
Om du väljer förskottsbetalning skickar vi våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och levererar varorna när vi har mottagit betalningen.

Kreditkort
Du anger dina kreditkortsuppgifter under beställningsprocessen.
Ditt kort debiteras omedelbart efter att du har lagt din beställning.

PayPal, PayPal Express
För att betala fakturabeloppet via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen.
Betalningstransaktionen kommer att behandlas av PayPal efter att beställningen har gjorts. Du kommer att få ytterligare instruktioner under beställningsprocessen.

PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder ytterligare betalningsmetoder i det kundkonto som valts enligt egna kriterier. Vi har dock inget inflytande över erbjudandet av dessa metoder; ytterligare individuellt erbjudna betalningsmetoder påverkar din rättsliga relation med PayPal. Du hittar mer information om detta i ditt PayPal-konto.

PayPal
I samarbete med betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") erbjuder vi dig följande betalningsalternativ som PayPal-tjänster. Om inte annat anges nedan kräver betalning via PayPal ingen registrering hos PayPal. Du hittar mer information inom respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.

PayPal, PayPal Express
För att kunna betala fakturabeloppet via PayPal-betalningsalternativet måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen.
Betalningstransaktionen kommer att behandlas av PayPal omedelbart efter att beställningen har gjorts.

PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder ytterligare betalningsmetoder i det kundkonto som valts enligt egna kriterier. Vi har dock inget inflytande över erbjudandet av dessa metoder; ytterligare individuellt erbjudna betalningsmetoder påverkar din rättsliga relation med PayPal. Du hittar mer information om detta i ditt PayPal-konto.

Kreditkort via PayPal
Ditt kort debiteras av PayPal efter att varorna har skickats.

Autogiro via PayPal
Förutsättning för betalning via autogiro via PayPal är en adress- och kreditkontroll. Betalningen görs direkt till PayPal. Genom att bekräfta betalningsinstruktionen ger du PayPal ett autogirofullmakt. Du kommer att informeras av PayPal om datumet då ditt konto debiteras (så kallad förhandsanmälan). Kontot debiteras innan varorna skickas ut.

Fakturabetalning via PayPal
Förutsättning för fakturabetalning via PayPal är en adress- och kreditkontroll. Betalningen görs direkt till PayPal.

Google Pay
För att betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"), måste du vara registrerad hos tjänsteleverantören Google, ha aktiverat Google Pay-funktionen, identifiera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs direkt efter att du har skickat din beställning. Mer information finns under beställningsprocessen.

Apple Pay
För att betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), måste du använda webbläsaren "Safari", vara registrerad hos Apple, ha aktiverat Apple Pay-funktionen, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen. Betalningstransaktionen behandlas omedelbart efter att beställningen har gjorts. Du får ytterligare information under beställningsprocessen.

Klarna
I samarbete med betaltjänstleverantören Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige ("Klarna") erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Om inte annat anges nedan kräver betalning via Klarna en godkänd adress- och kreditkontroll och görs direkt till Klarna. Mer information finns vid respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.

Kreditkort via Klarna
Du anger dina kreditkortsuppgifter i beställningsprocessen. Klarna debiterar ditt kort omedelbart efter att beställningen har gjorts. Ingen adress- och kreditkontroll görs.

6. Ångerrätt

Du har lagstadgad ångerrätt enligt beskrivningen i anvisningarna om ångerrätt.

7. Äganderättsförbehåll

Produkterna förblir vår egendom tills full betalning har erlagts.
För företag gäller dessutom följande: Vi förbehåller oss äganderätten till produkterna tills alla fordringar som uppkommit inom ramen för en pågående affärsrelation har reglerats fullt ut. Du får återförsälja reserverade varor inom ramen för normal affärsverksamhet. Du ska i förväg överlåta alla fordringar som uppkommer genom denna återförsäljning – oavsett om de reserverade varorna har sammanfogats eller blandats med en ny vara – till oss till ett belopp motsvarande fakturabeloppet, och vi accepterar denna överlåtelse. Du förblir behörig att inkassera fordringarna, men vi kan också inkassera fordringarna själva om du inte fullgör dina betalningsförpliktelser. Vi frigör de säkerheter som vi har rätt till på din begäran i den mån säkerheternas realisationsvärde överstiger värdet av de öppna fordringarna med mer än 10 %.

8. Skador under leveransen

För konsumenter gäller följande: Om varorna levereras med uppenbara skador som uppstått under leveransen, vänligen rapportera felet till transportören och meddela oss omedelbart. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss påverkar inte på något sätt dina lagliga rättigheter eller möjligheten att utöva sådana rättigheter, särskilt dina garantirettigheter. Genom att göra detta hjälper du oss dock att göra gällande våra egna anspråk mot transportören eller transportförsäkringsbolaget.

Gäller för företag: Risken för oavsiktlig förlust eller försämring av varorna övergår till dig när vi har överlämnat varan till transportören, speditören eller annan entreprenör för vidarebefordran till den angivna personen eller anläggningen.

9. Garanti och garantier

9.1 Ansvar för fel

Vi har en lagstadgad skyldighet att leverera produkter som överensstämmer med detta avtal.

Om inte annat uttryckligen anges nedan gäller de lagstadgade garantibestämmelserna (ansvar för fel). För konsumenter gäller de lagstadgade garantibestämmelserna i det land där de har sin vanliga vistelseort.

Följande begränsningar och förkortningar av tidsfrister avseende företag/handlare gäller inte för anspråk som grundar sig på skador orsakade av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare.

• vid skada på liv, lem eller hälsa
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktförsummelse samt bedrägligt uppsåt
• vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet ska kunna fullgöras på ett korrekt sätt och som avtalspartnern regelbundet kan förlita sig på (kardinalförpliktelser)
• inom ramen för en frivillig garanti, om sådan har avtalats, eller
• inom tillämpningsområdet för produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz).

Begränsningar i förhållande till företag

I förhållande till företag ska endast våra egna specifikationer och tillverkarens produktbeskrivningar som ingår i avtalet anses utgöra en överenskommelse om varornas kvalitet; vi tar inte något ansvar för offentliga uttalanden från tillverkaren eller andra reklamuttalanden. För företag är preskriptionstiden för anspråk på fel i nyproducerade varor ett år från riskövergången. Föregående mening gäller inte för en vara som har använts för en byggnad i enlighet med dess sedvanliga användning och som har orsakat att byggnaden är defekt. Försäljning av begagnade varor är undantagen från alla garantier. De lagstadgade preskriptionstiderna för regressrätt enligt § 445a BGB (tysk civilrätt) påverkas inte.

Anmärkning till köpmän (”Kaufleute” enligt HGB – tyska handelslagen)

Bland köpmän ("Kaufleute") gäller skyldigheten att undersöka och anmäla fel enligt § 377 HGB (tysk handelslag). Om du underlåter att anmäla enligt denna bestämmelse, anses varorna ha godkänts, såvida inte felet inte kunde upptäckas vid kontrollen. Detta gäller inte om vi på ett bedrägligt sätt har dolt ett fel.

Reklamationer och retur av varor

Klagomål kan lämnas in av konsumenter och företag till våra kontaktuppgifter som anges i leverantörsidentifikationen.

När du utövar dina garantirättigheter och vi anser det nödvändigt att få tillbaka varorna för att undersöka ditt klagomål, måste du skicka tillbaka varorna på vår bekostnad till den adress som anges för detta ändamål. Vi åtar oss att svara på alla klagomål omedelbart, men senast inom 14 dagar efter att de lämnats in.

9.2 Garantier och kundservice

Information om eventuella ytterligare frivilliga garantier som kan gälla och deras exakta villkor finns med produkten och på särskilda informationssidor i webbutiken, om tillämpligt.

10. Ansvar

Vi är i alla fall ansvariga utan begränsning för skadeståndsanspråk som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller rättsliga ombud
• för skada på liv, lem eller hälsa
• för uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktförsummelse
• för garantiförpliktelser, om sådana avtalats
• gentemot konsumenter.
Utöver dessa fall är vårt civilrättsliga ansvar begränsat till de förutsebara och direkta skadorna vid avtalets ingående.

11. Uppförandekod

Vi har förbundit oss att följa följande uppförandekoder:

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Tvistlösning

För att lösa tvister som uppstår i samband med ett avtalsförhållande med en konsument eller om ett sådant avtalsförhållande överhuvudtaget föreligger, är vi villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför ett organ för tvistlösning i konsumentfrågor.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. ansvarar för att ge dig information och hänvisa dig till lämplig instans för alternativ tvistlösning.

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tyskland
mail@universalschlichtungsstelle.de

13. Slutbestämmelser

Om du är ett företag gäller tysk lag, med undantag för FN:s köplag.

Om du är en "Kaufmann" i den mening som avses i den tyska handelslagen (HGB), en offentligrättslig juridisk person eller en särskild offentligrättslig fond, är vår säte exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållanden mellan oss och dig.