Politica de anulare
Instrucțiuni privind anularea
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a rezilia prezentul contract în termen de treizeci de zile, fără a fi necesar să invocați un motiv. Termenul de reziliere expiră după treizeci de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a ultimului produs.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Germania, info@elke-plastic.com, Tel.: 07731924430) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de retragere online la adresa www.elke-plastic.com, prin intermediul secțiunii din subsolul paginii. Dacă utilizați această funcție online, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail), o confirmare de primire care conține informații privind conținutul declarației de retragere, precum și data și ora la care a fost primită.
Pentru a respecta termenul de renunțare, este suficient să trimiteți o notificare privind exercitarea dreptului de renunțare înainte de expirarea termenului de renunțare.
Efectele anulării
Dacă reziliați acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care ar rezulta în cazul în care ați ales un tip de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Vom efectua rambursarea utilizând același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a acestei rambursări. Putem reține rambursarea până când vom primi bunurile înapoi sau până când ne veți furniza dovada că ați trimis bunurile înapoi, oricare dintre aceste evenimente are loc mai devreme.
Trebuie să returnați bunurile sau să ni le predați, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Costurile directe ale returnării bunurilor vor fi suportate de dumneavoastră. Sunteți răspunzător numai pentru eventuala diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea acestora în alt mod decât cel necesar pentru a constata natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
Model de formular de anulare
(Dacă doriți să reziliați contractul, vă rugăm să completați formularul de mai jos și să ni-l trimiteți înapoi.)
— Către Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Germania, info@elke-plastic.com
— Prin prezenta, eu / noi(*) notificăm că eu / noi(*) reziliem contractul meu / nostru(*) de vânzare a următoarelor bunuri (*) / de prestare a următorului serviciu(*)
— Comandat la (*) / primit la (*)
— Numele consumatorului (consumatorilor)
— Adresa consumatorului (consumatorilor)
— Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este transmis pe suport de hârtie)
— Data
(*) A se șterge după caz