Polityka prywatności

1. Access data and hosting
Hosting

2. Data processing for the purposes of processing the contract, establishing contact

2.1 Data processing for the purposes of performing the contract

2.2 Customer account

2.3 Establishing contact

3. Data processing for the purposes of shipment
Data transmission to a shipping provider for the purpose of shipment notification

4. Data processing for the purposes of payment

4.1 Data processing for the purposes of transaction processing

4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and optimisation of our payment processes

4.3 Identity and credit assessment when selecting Klarna payment services

4.4 Identity and credit check when selecting purchase on account via PayPal and Ratepay

4.5 Engagement of debt collection companies

5. Marketing via E-mail, post, phone

5.1 Email newsletter wit subscription, newsletter tracking with separate consent

5.2 Newsletter mailing

5.3 Sending review requests by e-mail

5.4 Postal advertising and your right to opt out

5.5 Phone advertising

6. Cookies and further technologies

6.1 General information

6.2 Use of Usercentrics Consent Management Platform for obtaining and managing consent

6.3 Information on third country transfer (data transfer to third countries)

7. Use of cookies and other technologies

7.1 Use of Adobe services

7.2 Use of Google services

7.3 Use of Facebook services

7.4 Other providers of web analytics - and online-marketing-services

8. Integration of the Trusted Shops Trustbadge / other widgets

8.1 Data processing when integrating the Trustbadge/other widgets

8.2 Data processing after order completion

9. Social Media

9.1 Social buttons by Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

9.2 Our online presence on Facebook (by Meta), Youtube, Instagram (by Meta)

10. Contact options and your rights

10.1 Your rights

10.2 Contact options

Administratorem danych jest:
Tobias Huber
Zwischen den Wegen 34
78239 Rielasingen-Worblingen

E-Mail: t.huber@elke-plastic.com

Telefon: 07731924430

Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu internetowego. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdziesz obszerne informacje o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi.

1. Dostęp do danych i hosting

Użytkownik może odwiedzać naszą witrynę bez ujawniania jakichkolwiek danych osobowych. Przy każdej wizycie na stronie internetowej serwer sieciowy automatycznie przechowuje tylko tak zwany plik dziennika serwera, który zawiera np. nazwę żądanego pliku, adres IP użytkownika, datę i godzinę żądania, ilość przesłanych danych i żądającego dostawcę (dane dostępu) oraz dokumentuje żądanie. Te dane dostępowe są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia sprawnego działania strony internetowej i ulepszenia naszej oferty. Służy to zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie właściwej prezentacji naszej oferty, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów.
Wszystkie dane dostępowe są usuwane nie później niż siedem dni po zakończeniu wizyty na naszej stronie internetowej.

 Hosting

Usługi hostingu i wyświetlania strony internetowej są częściowo świadczone przez naszych usługodawców na podstawie przetwarzania w naszym imieniu. O ile niniejsza polityka prywatności nie stanowi inaczej, wszystkie dane dostępowe i wszystkie dane gromadzone w formularzach udostępnianych w tym celu na tej stronie internetowej są przetwarzane na ich serwerach. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o skorzystanie z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych: Kanada, Nowa Zelandia, Japonia, Wielka Brytania, USA.

Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do państw trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Do czasu certyfikacji przez naszych usługodawców przekazywanie danych nadal opiera się na tej podstawie: standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Indie, Singapur.

Komisja Europejska nie wydała dla tych krajów decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony. Nasza współpraca z nimi opiera się na tych zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.

2. Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy, nawiązania kontaktu

2.1 Przetwarzanie danych w celu wykonania umowy

W celu wykonania umowy (w tym zapytań dotyczących przetwarzania wszelkich istniejących roszczeń gwarancyjnych i roszczeń z tytułu wad wykonania, a także wszelkich ustawowych obowiązków aktualizacyjnych) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 (1) (b) RODO, gromadzimy dane osobowe, jeśli użytkownik przekaże je nam dobrowolnie w ramach zamówienia. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w takich przypadkach potrzebujemy tych danych do przetworzenia umowy i nie możemy wysłać zamówienia bez ich podania. O tym, jakie dane są gromadzone, można dowiedzieć się z odpowiednich formularzy wejściowych.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika, w szczególności na temat przekazywania danych naszym usługodawcom w celu realizacji zamówienia, płatności i wysyłki, można znaleźć w kolejnych sekcjach niniejszej polityki prywatności. Po zakończeniu realizacji umowy przetwarzanie danych użytkownika zostanie ograniczone do dalszego przetwarzania i zostaną one usunięte po upływie okresów przechowywania wynikających z przepisów prawa podatkowego i handlowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. 6 (1) (c) RODO, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania danych w zakresie szerszym niż dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności.

 System zarządzania towarami

Korzystamy z systemów zarządzania towarami zewnętrznych usługodawców do przetwarzania zamówień i umów. Angażujemy naszych usługodawców na podstawie przetwarzania w naszym imieniu. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o skorzystanie z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.

2.2 Konto klienta

O ile użytkownik wyraził na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, decydując się na otwarcie konta klienta. 6 (1) (a) RODO, decydując się na otwarcie konta klienta, będziemy wykorzystywać i przechowywać Twoje dane w celu otwarcia konta klienta, a także do dalszych przyszłych zamówień na naszej stronie internetowej. Usunięcie konta klienta jest możliwe w dowolnym momencie i można to zrobić, wysyłając wiadomość do opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności lub za pomocą funkcji przewidzianej do tego celu na koncie klienta. Po usunięciu konta klienta dane użytkownika zostaną usunięte, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych, co jest dozwolone przez prawo i o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności.

2.3 Nawiązywanie kontaktu

W ramach komunikacji z klientami gromadzimy dane osobowe w celu przetwarzania zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, jeśli użytkownik dobrowolnie przekaże nam te dane podczas kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail). 6 (1) (b) RODO, jeśli użytkownik dobrowolnie przekaże nam te dane podczas kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w takich przypadkach dane są nam niezbędne do przetworzenia zapytania. Jakie dane są gromadzone, można sprawdzić w odpowiednich formularzach wprowadzania danych. Po pełnym przetworzeniu zapytania dane użytkownika zostaną usunięte, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w zakresie szerszym niż dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszej polityce prywatności.

3. Przetwarzanie danych do celów wysyłki

Przekazujemy dane użytkownika firmie spedycyjnej w zakresie wymaganym do dostarczenia zamówionych towarów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 (1) (b) RODO. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o skorzystanie z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.

 Transmisja danych do dostawcy usług spedycyjnych w celu powiadomienia o wysyłce

Pod warunkiem, że użytkownik udzielił nam wyraźnej zgody, w trakcie lub po złożeniu zamówienia przekażemy jego adres e-mail i numer telefonu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO wybranemu dostawcy usług spedycyjnych, aby umożliwić mu kontakt w celu powiadomienia o wysyłce lub jej koordynacji przed wysyłką. 6 (1) (a) RODO wybranemu dostawcy usług wysyłkowych, aby umożliwić mu skontaktowanie się z użytkownikiem w celu powiadomienia o wysyłce lub koordynacji przed wysyłką.
Zgodę tę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na dane kontaktowe opisane w niniejszej polityce prywatności lub bezpośrednio do dostawcy usług wysyłkowych, korzystając z adresu kontaktowego podanego poniżej. Po wycofaniu zgody usuniemy dane podane przez użytkownika w tym celu, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika do innych celów, które są dozwolone przez prawo i o których informujemy użytkownika w niniejszej polityce prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o skorzystanie z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.

4. Przetwarzanie danych do celów płatności

W ramach procesu płatności w naszym sklepie internetowym współpracujemy z następującymi partnerami: dostawca usług technicznych, instytucja kredytowa, dostawca usług płatniczych.

4.1 Przetwarzanie danych do celów przetwarzania transakcji

W zależności od wybranej metody płatności, przekazujemy dane niezbędne do przetworzenia transakcji płatniczej naszym dostawcom usług technicznych, zleconym instytucjom kredytowym lub wybranemu dostawcy usług płatniczych, o ile jest to wymagane do przetworzenia płatności. Odbywa się to w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 (1) (b) RODO. W niektórych przypadkach dostawcy usług płatniczych sami gromadzą dane wymagane do przetworzenia płatności, np. na własnej stronie internetowej lub poprzez integrację techniczną w procesie zamawiania. W tym zakresie zastosowanie ma polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych

W zależności od wybranej metody płatności może dojść do przekazania danych do państw trzecich spoza UE/EOG, dla których Komisja Europejska określiła odpowiedni poziom ochrony danych w drodze decyzji. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich spoza UE/EOG, dla których Komisja Europejska nie wydała decyzji w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony danych, współpraca opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych partnerów w zakresie przetwarzania płatności lub podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o kontakt z punktem kontaktowym określonym w niniejszej polityce prywatności.

4.2 Przetwarzanie danych w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatności

W stosownych przypadkach przekazujemy dodatkowe dane wyżej wymienionym usługodawcom. Wykorzystują oni te dane wraz z informacjami niezbędnymi do przetwarzania płatności w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatności (np. fakturowania, obsługi spornych płatności, wspierania księgowości). Przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6 (1) (f) RODO na podstawie naszych nadrzędnych uzasadnionych interesów, polegających na ochronie przed oszustwami i zapewnieniu skutecznego zarządzania płatnościami.

4.3 Ocena tożsamości i zdolności kredytowej przy wyborze usług płatniczych Klarna

Klarna Pay now (Polecenie zapłaty)
Klarna Pay later (Faktura)
Klarna Slice it (Płatność w ratach)
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług płatniczych Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej Klarna), prosimy o wyrażenie zgody na przekazanie firmie Klarna danych niezbędnych do przetworzenia płatności oraz do oceny tożsamości i zdolności kredytowej zgodnie z art. 6 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO. W Niemczech agencje kredytowe wymienione w polityce prywatności Klarna mogą być wykorzystywane do oceny tożsamości i zdolności kredytowej. Klarna wykorzysta informacje uzyskane na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w celu podjęcia wyważonej decyzji o ustanowieniu, wykonaniu lub rozwiązaniu stosunku umownego.
Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres wskazany w niniejszej polityce prywatności. W rezultacie możemy nie być już w stanie oferować określonych metod płatności. Użytkownik może również w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na takie wykorzystanie swoich danych osobowych, również do Klarna.

4.4 Weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej przy wyborze zakupu na konto za pośrednictwem PayPal i Ratepay

Jeśli użytkownik wybierze metodę płatności zakup na konto (oferowaną przez Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Niemcy (zwaną dalej Ratepay) i PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (zwaną dalej PayPal)), prosimy o wyrażenie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO na przekazywanie przez Ratepay danych niezbędnych do przetwarzania płatności oraz sprawdzenia tożsamości i zdolności kredytowej użytkownika. 6 (1) (a) RODO, abyśmy mogli przekazywać firmie Ratepay dane niezbędne do przetwarzania płatności oraz sprawdzania tożsamości i zdolności kredytowej. W Niemczech agencje kredytowe wymienione w oświadczeniu o ochronie danych Ratepay mogą być wykorzystywane do sprawdzania tożsamości i zdolności kredytowej. Ratepay wykorzystuje otrzymane informacje o statystycznym prawdopodobieństwie niewywiązania się z płatności w celu podjęcia ważnej decyzji o ustanowieniu, wdrożeniu lub rozwiązaniu stosunku umownego. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres wskazany w niniejszej polityce prywatności. Może to spowodować, że nie będziemy już w stanie oferować określonych opcji płatności. Dodatkowe informacje na temat ochrony danych w PayPal można znaleźć tutaj.

4.5 Zaangażowanie firm windykacyjnych

W celu wykonania umowy zgodnie z Art. 6 (1) (b) RODO, przekazujemy dane użytkownika autoryzowanej firmie windykacyjnej (Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 München, Niemcy), jeśli nasze roszczenie o zapłatę nie zostało uregulowane pomimo wcześniejszego przypomnienia. W takim przypadku roszczenie zostanie ściągnięte bezpośrednio przez firmę windykacyjną. Ponadto przekazywanie danych służy zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w skutecznym dochodzeniu lub egzekwowaniu naszych roszczeń o zapłatę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6 (1) (f) RODO, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów.

5. Marketing przez e-mail, pocztę, telefon

5.1 Newsletter e-mail z subskrypcją, śledzenie newslettera za odrębną zgodą

Jeśli subskrybujesz nasz biuletyn, będziemy regularnie wysyłać Ci nasz biuletyn e-mailowy na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO, wykorzystując w tym celu wymagane lub ujawnione przez użytkownika dane.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji biuletynu. Można to zrobić, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy opisany w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w biuletynie.
Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy Twój adres e-mail z listy odbiorców, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystania danych użytkownika do innych celów, które są dozwolone przez prawo i o których informujemy w niniejszej polityce prywatności.

Jeśli użytkownik dodatkowo wyraził zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na analizowanie naszego newslettera, będziemy również analizować interakcje użytkownika z naszym newsletterem poprzez mierzenie i przechowywanie współczynników otwarć i kliknięć w celu projektowania przyszłych kampanii newslettera ("newsletter"). 6 (1) 1 a RODO na analizowanie naszego newslettera, będziemy również analizować interakcje użytkownika z naszym newsletterem, mierząc, przechowując i oceniając współczynniki otwarcia i klikalności w celu projektowania przyszłych kampanii newsletterowych ("śledzenie newslettera").

Na potrzeby tej oceny wysyłane wiadomości e-mail zawierają technologie jednopikselowe (np. tzw. sygnały nawigacyjne, piksele śledzące), które są przechowywane na naszej stronie internetowej. Do celów oceny łączymy w szczególności następujące "dane newslettera"

• strona, z której strona została zażądana (tzw. URL odsyłający),
• datę i godzinę żądania,
• opis typu używanej przeglądarki internetowej,
• adres IP komputera wysyłającego żądanie,
• adres e-mail,
• data i godzina rejestracji i potwierdzenia

i technologii jednopikselowych z adresem e-mail lub adresem IP użytkownika oraz, w stosownych przypadkach, indywidualnym identyfikatorem. Linki zawarte w newsletterze mogą również zawierać ten identyfikator.

Rezygnacja z subskrypcji biuletynu jest możliwa w dowolnym momencie i może być dokonana poprzez wysłanie wiadomości do opisanej opcji kontaktu lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w biuletynie.

Informacje te są przechowywane tak długo, jak długo użytkownik subskrybuje biuletyn.

5.2 Wysyłka newslettera

Newsletter i śledzenie newslettera przedstawione powyżej mogą być również wysyłane przez naszych usługodawców w ramach przetwarzania w naszym imieniu. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o skorzystanie z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.

5.3 Wysyłanie wniosków o weryfikację pocztą elektroniczną

Jeśli użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę w trakcie lub po złożeniu zamówienia zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 (1) (a) RODO, wykorzystamy Twój adres e-mail, aby poprosić o weryfikację Twojego zamówienia za pośrednictwem używanego przez nas systemu weryfikacji. Zgodę tę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy opisany w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w prośbie o weryfikację. Po wycofaniu zgody usuniemy Twój adres e-mail z listy odbiorców, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegliśmy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych, co jest dozwolone przez prawo i o czym informujemy w niniejszym oświadczeniu.

Prośby o recenzję mogą być również wysyłane przez naszego usługodawcę Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia ("Trusted Shops").

W ramach tego procesu otrzymujemy informacje o odpowiednim statusie za pośrednictwem Trusted Shops (np. czy żądanie recenzji zostało wysłane lub otrzymane). Odbywa się to zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na otrzymywaniu informacji o wnioskach o recenzję, aby w razie potrzeby dokonywać na ich podstawie optymalizacji, a także w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Trusted Shops polegającego na oferowaniu tej usługi.

My i Trusted Shops działamy jako współadministratorzy w odniesieniu do wysyłania próśb o recenzję oraz gromadzenia i wyświetlania informacji o recenzji lub statusie.

W ramach wsp贸lnego administrowania przez nas i Trusted Shops prosimy o kontakt z Trusted Shops w przypadku jakichkolwiek pyta艅 dotycz膮cych ochrony danych lub w celu dochodzenia swoich praw. Dane kontaktowe można znaleźć tutaj. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć pod poniższym linkiem. Niezależnie od tego zawsze możesz skontaktować się z nami, korzystając z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności. Twoje zapytanie zostanie następnie, w razie potrzeby, przekazane stronie odpowiedzialnej za udzielenie odpowiedzi.

5.4 Reklama pocztowa i prawo do rezygnacji

Ponadto zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego użytkownika do celów reklamowych, np. do wysyłania pocztą interesujących ofert i informacji o naszych produktach. Służy to ochronie naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie promowania i reklamowania naszych produktów klientom zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6 (1) (f) RODO, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z przechowywania i wykorzystywania jego danych do tych celów, wysyłając wiadomość na podany poniżej adres kontaktowy. Po wycofaniu zgody adres użytkownika zostanie usunięty z listy odbiorców, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie jego danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegliśmy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych, co jest dozwolone przez prawo i o czym informujemy w niniejszym oświadczeniu.

5.5 Reklama telefoniczna

Jeśli użytkownik wyraził na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 (1) (a) RODO, będziemy wykorzystywać dane wymagane do tego celu lub dostarczone oddzielnie przez użytkownika do własnych celów reklamowych, np. w celu informowania użytkownika o interesujących ofertach i naszych produktach. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres podany w niniejszej polityce prywatności lub powiadamiając nas o tym ustnie podczas każdej rozmowy telefonicznej. Po wycofaniu zgody usuniemy Twój numer telefonu, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych do innych celów, które są dozwolone przez prawo i o których informujemy Cię w niniejszej polityce prywatności.

6. Pliki cookie i inne technologie

6.1 Informacje ogólne

Aby uatrakcyjnić odwiedzanie naszej strony internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, wyświetlać odpowiednie produkty lub przeprowadzać badania rynku, na różnych stronach używamy technologii, w tym tak zwanych plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Niektóre z używanych przez nas plików cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po zamknięciu przeglądarki (tzw. sesyjne pliki cookie). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie jego przeglądarki podczas kolejnej wizyty (trwałe pliki cookie). Okres przechowywania można znaleźć w przeglądzie ustawień plików cookie przeglądarki internetowej.

Ochrona prywatności urządzeń końcowych
Podczas korzystania z naszych usług online wykorzystujemy technologie, które są absolutnie niezbędne do świadczenia usługi telemedialnej, o którą użytkownik wyraźnie poprosił. Przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym lub dostęp do informacji, które są już przechowywane w urządzeniu końcowym, nie wymaga zgody w tym zakresie.

W przypadku funkcji, które nie są absolutnie niezbędne, przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub dostęp do informacji, które są już przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika, wymaga zgody użytkownika. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik nie wyrazi zgody, części strony internetowej mogą nie być dostępne do nieograniczonego użytku. Udzielona zgoda pozostaje ważna do momentu zmiany lub zresetowania odpowiednich ustawień w urządzeniu końcowym.

Wszelkie dalsze przetwarzanie danych za pomocą plików cookie i innych technologii

Używamy takich technologii, które są absolutnie niezbędne do korzystania z niektórych funkcji naszej strony internetowej (np. funkcji koszyka na zakupy). Technologie te są wykorzystywane do gromadzenia i przetwarzania adresów IP, czasu wizyty, informacji o urządzeniu i przeglądarce, a także informacji o korzystaniu z naszej strony internetowej (np. informacji o preferencjach użytkownika). Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6 (1) (f) RODO.

Ponadto korzystamy z technologii w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, którym podlegamy (np. aby móc udowodnić zgodę na przetwarzanie danych osobowych), a także w celu analizy sieci i marketingu online. Dalsze informacje na ten temat, w tym odpowiednie podstawy prawne przetwarzania danych, można znaleźć w kolejnych sekcjach niniejszej polityki prywatności.

Na naszej stronie internetowej możemy korzystać z innych technologii, które nie są wymienione indywidualnie w niniejszej polityce prywatności. Więcej informacji na temat tych technologii i odpowiednich podstaw prawnych można znaleźć na platformie naszej usługi zarządzania zgodą Usercentrics.

Dostęp do platformy można uzyskać, klikając przycisk odcisku palca w prawym lub lewym dolnym rogu strony.

Jakie rodzaje plików cookie są używane?

Funkcjonalne (niezbędne) pliki cookie:
Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (np. logowanie, koszyk zakupów, ustawienia języka i preferencji, bezpieczeństwo). Są one zawsze włączone, a my informujemy użytkownika o ich użyciu. W przypadku tych plików cookie nie jest wymagana żadna zgoda.

Inne pliki cookie (marketing/śledzenie i podobne technologie):
Te pliki cookie umożliwiają nam wyświetlanie (spersonalizowanych) treści i reklam oraz mierzenie skuteczności kampanii. Może się to wiązać z udostępnianiem danych stronom trzecim i śledzeniem w wielu witrynach lub aplikacjach. Przed użyciem tych plików cookie prosimy o zgodę użytkownika i wyraźnie informujemy go o tym, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakim celu. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookie.

Analityczne pliki cookie (ograniczona analityka):
Te pliki cookie pomagają nam mierzyć korzystanie z naszej strony internetowej w celu poprawy jej wydajności i doświadczenia użytkownika. Jeśli nie są przetwarzane żadne dane osobowe, odbywa się to bez konieczności uzyskania zgody użytkownika. Jeśli dane osobowe są przetwarzane, najpierw poprosimy o zgodę użytkownika. W takich przypadkach przetwarzanie odbywa się na ważnej podstawie prawnej, którą szczegółowo wyjaśniamy w naszej Polityce prywatności.

Niezbędne pliki cookie: Te pliki cookie są niezbędne do umożliwienia użytkownikowi korzystania z naszej witryny internetowej. Obejmuje to np. pliki cookie umożliwiające zalogowanie się do strefy klienta lub dodanie produktów do koszyka.

Ustawienia plików cookie

Ustawienia plików cookie przeglądarki można znaleźć, klikając poniższe łącza: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na korzystanie z technologii zgodnie z Art. 6 (1) (a) RODO, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy opisany w polityce prywatności.
Można również kliknąć przycisk odcisku palca w prawym lub lewym dolnym rogu strony. W przypadku braku akceptacji plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

6.2 Korzystanie z platformy zarządzania zgodą Usercentrics do uzyskiwania zgody i zarządzania nią

Na naszej stronie internetowej korzystamy z platformy zarządzania zgodami Usercentrics ("Usercentrics") w celu informowania użytkowników o plikach cookie i technologiach, z których korzystamy na naszej stronie internetowej, oraz w celu uzyskiwania, zarządzania i dokumentowania zgody użytkowników na przetwarzanie ich danych osobowych za pomocą tych technologii. Jest to wymagane na mocy art. 6 (1) (c) RODO, aby spełnić nasz obowiązek prawny wynikający z art. 7 (1) RODO. 7 (1) RODO, aby móc udowodnić zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, któremu podlegamy. Usługa zarządzania zgodą Usercentrics jest świadczona przez Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monachium, Niemcy, która przetwarza dane użytkownika w naszym imieniu. Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, serwer internetowy Usercentrics przechowuje tak zwany plik dziennika serwera, który zawiera również zanonimizowany adres IP użytkownika, datę i godzinę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o zachowaniu użytkownika w zakresie wyrażania zgody. Dane użytkownika zostaną usunięte po trzech latach, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania danych w sposób wykraczający poza ten zakres, który jest prawnie dozwolony i o którym informujemy w niniejszej polityce prywatności.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych w drodze decyzji: USA.

Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa dla transferów z państw trzecich, pod warunkiem, że odpowiedni usługodawca posiada certyfikat. Certyfikacja jest dostępna.

6.3 Informacje o przekazywaniu danych do krajów trzecich (przekazywanie danych do krajów trzecich)

Na naszej stronie internetowej korzystamy z technologii dostawców usług, których siedziby i/lub lokalizacje serwerów mogą znajdować się w krajach trzecich poza UE lub EOG. W przypadku braku decyzji Komisji UE stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla tego kraju, należy zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych za pomocą innych odpowiednich gwarancji.

Odpowiednie gwarancje w postaci uzgodnionych umownie standardowych klauzul umownych Komisji UE lub wiążących wewnętrznych zasad ochrony danych (Wiążące Reguły Korporacyjne) są co do zasady możliwe, ale wymagają uprzedniej weryfikacji przez umawiające się strony, czy można zagwarantować odpowiedni poziom ochrony. Zgodnie z orzecznictwem ETS, w tym celu może być konieczne podjęcie dodatkowych środków ochronnych.

Zasadniczo uzgodniliśmy standardowe klauzule ochrony danych wydane przez Komisję Europejską z dostawcami technologii, z których korzystamy i którzy przetwarzają dane osobowe w krajach trzecich. Tam, gdzie to możliwe, uzgadniamy również dodatkowe zabezpieczenia w celu zapewnienia wystarczającej ochrony danych w krajach trzecich bez decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Niezależnie od tego może się zdarzyć, że pomimo wszystkich środków umownych i technicznych poziom ochrony danych w państwie trzecim nie odpowiada poziomowi w UE. W takich przypadkach prosimy użytkownika, w razie potrzeby, w kontekście zgody na pliki cookie, o wyrażenie zgody zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a) RODO na przekazywanie danych osobowych. 49 (1) (a) RODO na przekazywanie danych osobowych użytkownika do kraju trzeciego.

W szczególności istnieje ryzyko, że władze lokalne w kraju trzecim mogą nie mieć wystarczająco ograniczonych praw dostępu do danych osobowych użytkownika z perspektywy europejskiej ochrony danych, że my jako podmiot przekazujący dane lub użytkownik jako osoba, której dane dotyczą, możemy nie być tego świadomi i/lub że użytkownik może nie mieć wystarczających środków prawnych, aby zapobiec takiemu dostępowi i/lub podjąć działania przeciwko takiemu dostępowi.

W szczególności następujące kraje znajdują się obecnie wśród państw trzecich bez decyzji Komisji UE stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (przykładowe wyliczenie):

• Chiny
• Rosja
• Tajwan

Informacje na temat krajów trzecich, do których przekazujemy dane, można znaleźć w informacjach o ochronie danych dla odpowiedniego narzędzia i/lub usługi, z której korzystamy do zarządzania zgodami / Platformy Menedżera Zgód (CMP).

7. Korzystanie z plików cookie i innych technologii

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy następujące pliki cookie i inne technologie stron trzecich. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych technologii, odbywa się to na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO. Dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte po osiągnięciu odpowiedniego celu i zakończeniu korzystania z danej technologii. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Więcej informacji na temat możliwości wycofania zgody można znaleźć w sekcji "Pliki cookie i inne technologie". Dalsze informacje, w tym podstawy naszej współpracy z dostawcami usług, można znaleźć w odpowiednich technologiach. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy o skorzystanie z opcji kontaktu opisanej w niniejszej polityce prywatności.

7.1 Korzystanie z usług Adobe

Adobe korzysta z opisanych poniżej technologii firmy Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlandia, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlandia ("Adobe"). Informacje automatycznie gromadzone przez technologie Adobe na temat korzystania z naszej witryny internetowej są zazwyczaj przesyłane i przechowywane na serwerze obsługiwanym przez Adobe, Inc, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA. Jeśli adres IP użytkownika jest gromadzony za pośrednictwem technologii Adobe, jest on skracany lub całkowicie zastępowany ogólnym adresem IP przed zapisaniem na serwerach Adobe poprzez aktywację odpowiednich ustawień.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych: Kanada, Japonia, Szwajcaria, Wielka Brytania, USA.

Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa dla transferów z państw trzecich, pod warunkiem, że odpowiedni usługodawca posiada certyfikat. Certyfikacja jest dostępna.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W odniesieniu do tych krajów Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.

 Czcionki Adobe

Aby zapewnić jednolitą prezentację treści na naszej stronie internetowej, kod skryptu "Adobe Fonts" zbiera dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce), przesyła je do Adobe, a następnie przetwarza przez Adobe. Nie mamy wpływu na późniejsze przetwarzanie danych. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO.

7.2 Korzystanie z usług Google

Korzystamy z następujących technologii Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"). Informacje zbierane automatycznie przez technologie Google na temat korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane. O ile nie określono inaczej dla konkretnych technologii, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy zawartej dla danej technologii pomiędzy współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska ustanowiła w drodze decyzji odpowiedni poziom ochrony danych.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W odniesieniu do tych krajów Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.

 Google Analytics

W celu analizy strony internetowej Google Analytics automatycznie gromadzi i przechowuje dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej), na podstawie których tworzone są profile użytkowania przy użyciu pseudonimów. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookie. Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z UE, Twój adres IP będzie przechowywany na serwerze zlokalizowanym w UE w celu uzyskania danych o lokalizacji, a następnie zostanie usunięty bezpośrednio przed przekazaniem ruchu do dalszych serwerów Google w celu przetworzenia. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu zamówień przez Google.

Aby zoptymalizować marketing naszej strony internetowej, aktywowaliśmy ustawienia udostępniania danych dla "produktów i usług Google". Umożliwia to Google dostęp do danych gromadzonych i przetwarzanych przez Google Analytics, a następnie wykorzystywanie ich do ulepszania usług Google. Udostępnianie danych Google w ramach tych ustawień udostępniania danych opiera się na dodatkowej umowie między administratorami danych. Nie mamy wpływu na późniejsze przetwarzanie danych przez Google.

Do celów zoptymalizowanego marketingu naszej strony internetowej używamy tak zwanej funkcji identyfikatora użytkownika. Za pomocą tej funkcji możemy przypisać unikalny, stały identyfikator do danych interakcji użytkownika dla jednej lub kilku sesji na naszych stronach internetowych, a tym samym analizować zachowanie użytkownika na różnych urządzeniach i sesjach.

Do celów analityki internetowej funkcja rozszerzenia Google Analytics Google Signals umożliwia tak zwane "śledzenie różnych urządzeń". Jeśli Twoje urządzenia z dostępem do Internetu są połączone z Twoim kontem Google i aktywowałeś ustawienie "spersonalizowanej reklamy" na swoim koncie Google, Google może generować raporty dotyczące Twojego zachowania (w szczególności liczby użytkowników różnych urządzeń), nawet jeśli zmienisz urządzenie. Nie przetwarzamy danych osobowych w tym zakresie; otrzymujemy jedynie statystyki oparte na Sygnałach Google.

Do celów analizy internetowej i reklamy funkcja rozszerzenia Google Analytics umożliwia tak zwany plik cookie DoubleClick w celu rozpoznania przeglądarki użytkownika podczas odwiedzania innych witryn internetowych. Google będzie wykorzystywać te informacje do tworzenia raportów na temat aktywności użytkownika w witrynie oraz do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny.

Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na korzystanie z usługi Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, pliki cookie nie będą przechowywane ani odczytywane z urządzenia użytkownika. 6 (1) (a) RODO, żadne pliki cookie nie będą przechowywane na urządzeniu użytkownika ani odczytywane. Przetwarzanie danych opisane w poprzednich akapitach nie ma miejsca. W celu wypełnienia luk w analizie internetowej poprzez modelowanie zachowań i konwersji, pingi z danymi (agent użytkownika, informacje o zachowaniu użytkownika, rozdzielczość ekranu, adres IP) są wysyłane do Google.

 Google AdSense

Nasza strona internetowa sprzedaje przestrzeń reklamową zewnętrznym dostawcom usług i sieciom reklamowym za pośrednictwem Google AdSense. Reklamy te będą wyświetlane użytkownikowi w różnych miejscach tej witryny. Tak zwany plik cookie DoubleClick umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej witryny) oraz automatyczne przypisywanie pseudonimowego identyfikatora użytkownika, który służy do określania zainteresowań na podstawie wizyt na tej i innych stronach internetowych.

 Reklamy Google

Do celów reklamowych w wynikach wyszukiwania Google, a także na stronach internetowych osób trzecich, podczas odwiedzania naszej strony internetowej używany jest tak zwany plik cookie remarketingu Google, który automatycznie umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej), za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie i na podstawie odwiedzanych stron. Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy użytkownik aktywował ustawienie "spersonalizowane reklamy" na swoim koncie Google. W takim przypadku, jeśli użytkownik jest zalogowany w Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google wykorzysta jego dane wraz z danymi Google Analytics w celu utworzenia i zdefiniowania list grup docelowych do remarketingu na różnych urządzeniach.

W celu analizy strony internetowej i śledzenia zdarzeń korzystamy z usługi Google Ads Conversion Tracking, aby mierzyć późniejsze zachowanie użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej za pośrednictwem reklamy Google Ads. W tym celu mogą być używane pliki cookie i mogą być gromadzone dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej na podstawie określonych przez nas zdarzeń, takich jak wizyta na stronie internetowej lub rejestracja w newsletterze), na podstawie których tworzone są profile użytkowania przy użyciu pseudonimów.

Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na korzystanie z Google Ads zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, pliki cookie nie będą zapisywane ani odczytywane na jego urządzeniu. 6 (1) (a) RODO, żadne pliki cookie nie będą przechowywane na urządzeniu użytkownika ani odczytywane. Przetwarzanie danych opisane w poprzednich akapitach nie ma miejsca. W celu wypełnienia luk w analizie internetowej poprzez modelowanie zachowań i konwersji, do Google wysyłane są pingi z danymi (agent użytkownika, informacje o zachowaniu użytkownika, rozdzielczość ekranu, adres IP, adres URL strony, informacje o kliknięciach reklam w parametrach adresu URL). Adres IP użytkownika jest wykorzystywany do określenia kraju IP.

 Mapy Google

W celu wizualnego przedstawienia informacji geograficznych Google Maps gromadzi dane dotyczące korzystania z funkcji Map, w szczególności adres IP i dane dotyczące lokalizacji, i przesyła te dane do Google, a następnie przetwarza je przez Google. Nie mamy żadnego wpływu na to późniejsze przetwarzanie danych.

 Google reCAPTCHA

W celu ochrony przed niewłaściwym korzystaniem z naszych formularzy internetowych, a także przed spamem przez zautomatyzowane oprogramowanie (tzw. boty), Google reCAPTCHA zbiera dane (adres IP, czas wizyty, informacje o przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej) i przeprowadza analizę korzystania z naszej strony internetowej za pomocą tak zwanego JavaScript i plików cookie. Ponadto oceniane są inne pliki cookie przechowywane w przeglądarce przez usługi Google. Dane osobowe nie są odczytywane ani przechowywane w polach wprowadzania danych odpowiedniego formularza.

 Czcionki Google

W celu jednolitej prezentacji treści na naszej stronie internetowej dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce) są gromadzone przez kod skryptu "Google Fonts", przesyłane do Google, a następnie przetwarzane przez Google. Nie mamy wpływu na dalsze przetwarzanie danych.

 Menedżer tagów Google

Za pomocą Menedżera tagów Google możemy zarządzać różnymi kodami i usługami na naszej stronie internetowej. Podczas wdrażania poszczególnych tagów Google może również przetwarzać dane osobowe (np. adres IP, identyfikatory online (w tym pliki cookie)). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu zamówień przez Google.

Korzystając z Google Tag Managera, można osiągnąć uproszczoną integrację różnych usług/technologii.

Jeśli użytkownik nie chce korzystać z poszczególnych usług śledzenia i w związku z tym je dezaktywował, dezaktywacja pozostaje w mocy dla wszystkich dotkniętych tagów śledzenia, które są zintegrowane z Menedżerem tagów Google.

 Wtyczka wideo YouTube

W celu integracji treści stron trzecich dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce) są gromadzone za pośrednictwem wtyczki YouTube Video Plugin w rozszerzonym trybie ochrony danych używanym przez nas, przesyłane do Google, a następnie przetwarzane przez Google tylko podczas odtwarzania wideo.

7.3 Korzystanie z usług Facebooka

 Korzystanie z piksela Facebooka

Używamy piksela Facebooka w ramach technologii Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (dalej ("Facebook (by Meta)" lub "Meta Platforms Ireland"), jak opisano poniżej. Piksel Facebooka służy do automatycznego gromadzenia i przechowywania danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej w oparciu o określone przez nas zdarzenia, takie jak wizyta na stronie internetowej lub rejestracja w newsletterze), na podstawie których tworzone są profile użytkowników przy użyciu pseudonimów.
W ramach tzw. zaawansowanego dopasowywania gromadzone i przechowywane są również zaszyfrowane informacje do celów dopasowywania, za pomocą których można zidentyfikować poszczególne osoby (np. imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów).
W tym celu piksel Facebooka automatycznie ustawia plik cookie podczas odwiedzania naszej strony internetowej, co automatycznie umożliwia rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas odwiedzania innych stron internetowych za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie. Facebook (przez Meta) połączy te informacje z innymi danymi z konta użytkownika na Facebooku i wykorzysta je do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej, w szczególności spersonalizowanych i opartych na grupach reklam. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez Facebook i otrzymujemy jedynie statystyki oparte na pikselach Facebooka.
Informacje automatycznie gromadzone przez technologie Facebooka (przez Meta) na temat korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć w polityce prywatności Facebooka (prowadzonej przez Meta). Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych w drodze decyzji: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna. Decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa przekazywania danych do krajów trzecich, pod warunkiem, że dany usługodawca posiada certyfikat. Certyfikacja jest dostępna. Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk. Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony dla tych krajów. Nasza współpraca z nimi opiera się na tych zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.

 Analizy Facebooka

W ramach narzędzi biznesowych Facebooka statystyki tworzone za pośrednictwem pikseli Facebooka na temat korzystania z naszej strony internetowej umożliwiają nam analizę aktywności odwiedzających na stronie internetowej. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu danych zawartej z Facebookiem (przez Meta). Analiza służy optymalnej prezentacji i marketingowi naszej strony internetowej.

 Reklamy na Facebooku (menedżer reklam)

Używamy Facebook Ads do promowania tej strony na Facebooku (przez Meta) i innych platformach. Określamy parametry danej kampanii reklamowej. Facebook (by Meta) jest odpowiedzialny za dokładne wdrożenie, w szczególności za decyzję o umieszczeniu reklam u poszczególnych użytkowników. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych technologii, przetwarzanie danych opiera się na porozumieniu między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. Współadministrowanie ogranicza się do gromadzenia danych i przesyłania ich do Meta Platforms Ireland. Późniejsze przetwarzanie danych przez Meta Platforms Ireland nie jest objęte tym porozumieniem.

Na podstawie statystyk dotyczących aktywności odwiedzających na naszej stronie internetowej utworzonych za pomocą pikseli Facebooka, prowadzimy reklamy grupowe na Facebooku (by Meta) za pośrednictwem Facebook Custom Audience, określając cechy odpowiedniej grupy docelowej.
W ramach zaawansowanego dopasowywania (patrz wyżej), które ma miejsce w celu określenia odpowiedniej grupy docelowej, Facebook (by Meta) działa jako nasz podmiot przetwarzający dane.

Na podstawie pseudonimowego identyfikatora pliku cookie używanego przez piksel Facebooka i zebranych danych o zachowaniu użytkownika na naszej stronie internetowej, prowadzimy spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem remarketingu piksela Facebooka.

Za pomocą Facebook Pixel Conversions mierzymy późniejsze zachowanie użytkownika do celów analityki internetowej i śledzenia zdarzeń, jeśli użytkownik trafił na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy Facebook Ads. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu danych zawartej z Facebookiem (przez Meta).

7.4 Inni dostawcy usług analityki internetowej i marketingu online

 Korzystanie z wtyczki wideo Vimeo do integracji treści innych firm

W celu integracji treści stron trzecich dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce) są gromadzone za pośrednictwem wtyczki wideo przez Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (dalej "Vimeo"), przesyłane do Vimeo, a następnie przetwarzane przez Vimeo. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. Google Analytics jest automatycznie zintegrowany z wtyczką wideo Vimeo. Do celów analizy internetowej Google Analytics automatycznie gromadzi i przechowuje dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej), na podstawie których tworzone są profile użytkowania przy użyciu pseudonimów. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookie. Google Analytics to oferta firmy Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"). Informacje automatycznie zbierane przez Google na temat korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane. Jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę z UE, jego adres IP będzie przechowywany na serwerze znajdującym się w UE w celu uzyskania danych o lokalizacji, a następnie zostanie usunięty bezpośrednio przed przekazaniem ruchu do dalszych serwerów Google w celu przetworzenia. Nie mamy wpływu ani dostępu do przetwarzania danych przez Vimeo, w tym ustawień i wyników Google Analytics.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska ustanowiła w drodze decyzji odpowiedni poziom ochrony danych.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W odniesieniu do tych krajów Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.

8. Integracja Trusted Shops Trustbadge / innych widżetów

O ile użytkownik wyraził na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO, widżety Trusted Shops są zintegrowane na tej stronie internetowej w celu wyświetlania usług Trusted Shops (np. Trustmark, zebrane opinie) i oferowania kupującym produktów Trusted Shops po złożeniu przez nich zamówienia.

Trustbadge i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia ("Trusted Shops"), z którym jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za ochronę danych zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. W ramach niniejszej informacji o ochronie danych poniżej informujemy o istotnych postanowieniach umownych zgodnie z art. 26 ust. 2 RODO. 26 (2) RODO.

W ramach wspólnej odpowiedzialności pomiędzy nami a Trusted Shops SE, w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych i chęci dochodzenia swoich praw, prosimy o kontakt z Trusted Shops, korzystając z opcji kontaktowych podanych w polityce prywatności. Niezależnie od tego można jednak zawsze skontaktować się z wybraną osobą odpowiedzialną. W razie potrzeby zapytanie zostanie przekazane drugiej osobie odpowiedzialnej w celu udzielenia odpowiedzi.

8.1 Przetwarzanie danych podczas integracji Trustbadge/innych widżetów

Trustbadge jest dostarczany przez amerykańskiego dostawcę CDN (sieć dostarczania treści). Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony przez decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, która jest dostępna tutaj dla USA. Dostawcy usług z USA są zazwyczaj certyfikowani zgodnie z unijno-amerykańskimi ramami ochrony prywatności danych (DPF). Więcej informacji można znaleźć tutaj. Tam, gdzie dostawcy usług nie są certyfikowani zgodnie z DPF, zawarto standardowe klauzule umowne jako odpowiednią gwarancję.

Po wywołaniu Trustbadge serwer internetowy automatycznie zapisuje tak zwany plik dziennika serwera, który zawiera również adres IP użytkownika, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz żądającego dostawcę (dane dostępu) i wywołanie. Natychmiast po zebraniu danych adres IP jest anonimizowany, aby przechowywane dane nie mogły zostać przypisane do użytkownika. Zanonimizowane dane są wykorzystywane w szczególności do celów statystycznych i analizy błędów.

8.2 Przetwarzanie danych po realizacji zamówienia

Pod warunkiem, że użytkownik wyraził na to zgodę, Trustbadge uzyskuje dostęp do informacji o zamówieniu przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika (suma zamówienia, numer zamówienia, zakupiony produkt, jeśli dotyczy) oraz adres e-mail użytkownika po zakończeniu realizacji zamówienia. Adres e-mail użytkownika jest skracany przy użyciu kryptologicznej funkcji jednokierunkowej. Wartość skrótu jest następnie przesyłana do Trusted Shops wraz z informacjami o zamówieniu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO.

Służy to sprawdzeniu, czy użytkownik jest już zarejestrowany w usługach Trusted Shops. W takim przypadku dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z umową zawartą między użytkownikiem a Trusted Shops. Jeśli użytkownik nie jest jeszcze zarejestrowany w usługach lub nie wyrazi zgody na automatyczne rozpoznawanie za pomocą Trustbadge, otrzyma możliwość ręcznej rejestracji w celu korzystania z usług lub zawarcia umowy ubezpieczenia w ramach ewentualnie istniejącej już umowy z użytkownikiem.

W tym celu Trustbadge uzyskuje dostęp do następujących informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym używanym po złożeniu zamówienia: Suma zamówienia, numer zamówienia i adres e-mail. Jest to konieczne, abyśmy mogli zaoferować ochronę kupującego. Dane są przekazywane do Trusted Shops tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie zdecyduje się na skorzystanie z ochrony kupującego, klikając odpowiednio oznaczony przycisk na tzw. karcie Trustcard. Jeśli użytkownik zdecyduje się na korzystanie z usług, dalsze przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy z Trusted Shops zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 ust. 1 lit. b) RODO, aby móc dokończyć rejestrację w celu ochrony kupującego i ubezpieczyć zamówienie, a także aby móc w razie potrzeby wysyłać użytkownikowi zaproszenia do wyceny pocztą elektroniczną.

Trusted Shops korzysta z usług dostawców usług w zakresie hostingu, monitorowania i rejestrowania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6 (1) (f) RODO w celu zapewnienia bezawaryjnego działania. Przetwarzanie może odbywać się w krajach trzecich (USA, Wielka Brytania i Izrael). Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniany w każdym przypadku na mocy decyzji Komisji UE stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, która jest dostępna tutaj dla USA, tutaj dla Wielkiej Brytanii i tutaj dla Izraela. Dostawcy usług z USA są zazwyczaj certyfikowani zgodnie z Ramami ochrony prywatności danych UE-USA (DPF). Więcej informacji można znaleźć tutaj. Tam, gdzie dostawcy usług nie są certyfikowani zgodnie z DPF, zawarto standardowe klauzule umowne jako odpowiednią gwarancję.

9. Media społecznościowe

9.1 Przyciski społecznościowe Facebooka (według Meta), Instagrama (według Meta)

Na naszej stronie internetowej używane są przyciski społecznościowe sieci społecznościowych. Są one zintegrowane ze stroną wyłącznie jako łącza HTML, dzięki czemu po wejściu na naszą stronę nie jest nawiązywane żadne połączenie z serwerami danego dostawcy. Kliknięcie jednego z przycisków spowoduje otwarcie strony internetowej danej sieci społecznościowej w nowym oknie przeglądarki. Można tam kliknąć np. przycisk "Lubię to" lub "Udostępnij".

9.2 Nasza obecność online na Facebooku (przez Meta), Youtube, Instagramie (przez Meta)

Jeśli użytkownik wyraził zgodę danemu dostawcy mediów społecznościowych zgodnie z Art. 6 (1) (a) RODO, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową w wyżej wymienionych mediach społecznościowych, jego dane będą automatycznie gromadzone i przechowywane do celów badań rynkowych i reklamowych, na podstawie których tworzone są profile użytkowników przy użyciu pseudonimów. Mogą one być wykorzystywane na przykład do umieszczania reklam na platformach i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkownika. W tym celu zazwyczaj wykorzystywane są pliki cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych przez danego dostawcę mediów społecznościowych, a także możliwość kontaktu oraz prawa i opcje ustawień w celu ochrony prywatności, należy zapoznać się z polityką prywatności dostawcy, do której link znajduje się poniżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w tym zakresie, skontaktuj się z nami.

Facebook (by Meta) jest dostarczany przez Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (dalej "Meta Platforms Ireland"). Informacje automatycznie gromadzone przez Meta Platforms Ireland na temat korzystania z naszej obecności online na Facebooku (by Meta) są zazwyczaj przesyłane na serwer Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. Przetwarzanie danych w kontekście wizyty na fanpage'u na Facebooku (przez Meta) odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. Dalsze informacje (informacje na temat danych Insights) można znaleźć tutaj.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna.

Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa dla transferów z państw trzecich, pod warunkiem, że odpowiedni usługodawca posiada certyfikat. Certyfikacja jest dostępna.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk.
Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony w odniesieniu do tych krajów. Nasza współpraca z nimi opiera się na tych zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.

Instagram (by Meta) jest dostarczany przez Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (dalej "Meta Platforms Ireland"). Informacje automatycznie gromadzone przez Meta Platforms Ireland na temat korzystania z naszej obecności online na Instagramie są zazwyczaj przesyłane i przechowywane na serwerze w Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Przetwarzanie danych w kontekście wizyty na fanpage'u na Instagramie (przez Meta) odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. Więcej informacji (informacje na temat danych Insights) można znaleźć tutaj.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustanowiła decyzją odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna:

Decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla USA ma zastosowanie jako podstawa dla transferów z państw trzecich, pod warunkiem, że odpowiedni usługodawca posiada certyfikat. Certyfikacja jest dostępna.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk:
Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony w odniesieniu do tych krajów. Nasza współpraca z nimi opiera się na tych zabezpieczeniach: Standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej.

YouTube jest dostarczany przez Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (dalej "Google"). Informacje zbierane automatycznie przez Google na temat korzystania przez użytkownika z naszego serwisu YouTube są zazwyczaj przesyłane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG, dla których Komisja Europejska ustanowiła w drodze decyzji odpowiedni poziom ochrony danych.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub korzystają z serwerów w krajach spoza UE i EOG. W odniesieniu do tych krajów Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.

10. Opcje kontaktu i prawa użytkownika

10.1 Prawa użytkownika

Jako osoba, której dane dotyczą, użytkownik ma następujące prawa:

• art. 15 RODO, prawo do uzyskania informacji o swoich danych osobowych, które przetwarzamy, w zakresie opisanym w tym artykule;
• art. 16 RODO, prawo do natychmiastowego żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia przechowywanych przez nas danych osobowych;
• art. 17 RODO, prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych u nas, chyba że dalsze przetwarzanie jest wymagane w celu korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji; w celu spełnienia obowiązku prawnego; ze względu na interes publiczny lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;
• art. 18 RODO, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, o ile prawidłowość danych jest kwestionowana przez użytkownika; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie zgadza się na ich usunięcie; nie potrzebujemy już danych, ale użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub wniósł sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO;
• art. 20 RODO, prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub do żądania ich przesłania innemu administratorowi;
• art. 77 RODO, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Zasadniczo użytkownik może skontaktować się z organem nadzorczym w swoim zwykłym miejscu zamieszkania lub miejscu pracy lub w siedzibie naszej firmy.

Prawo do sprzeciwu
Jeśli przetwarzamy dane osobowe w sposób opisany powyżej w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, które są nadrzędne w procesie równoważenia interesów, użytkownik może sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych ze skutkiem na przyszłość. Jeśli dane użytkownika są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, użytkownik może skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie w sposób opisany powyżej. Jeśli dane użytkownika są przetwarzane w innych celach, użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wyłącznie z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

Po skorzystaniu przez użytkownika z prawa do wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych w takich celach, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Nie dotyczy to przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika do takich celów.

10.2 Opcje kontaktu

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystywania przez nas danych osobowych użytkownika, chęci uzyskania informacji na temat swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia lub usunięcia, wycofania udzielonych zgód lub rezygnacji z określonego wykorzystania danych, prosimy o bezpośredni kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w naszej identyfikacji dostawcy.