Polityka anulowania
Instrukcje dotyczące anulowania rezerwacji
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy upływa po upływie trzydziestu dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, przejmie fizyczne posiadanie ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Niemcy, info@elke-plastic.com, tel.: 07731924430) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Z prawa do odstąpienia od umowy można również skorzystać online na stronie www.elke-plastic.com, korzystając z linku w stopce strony. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie odbioru zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a także o dacie i godzinie jego otrzymania.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz oświadczenie dotyczące skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki unieważnienia
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonamy przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Należy odesłać towar lub przekazać go nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten uznaje się za dotrzymany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo. Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i odeślij go do nas.)
— Do firmy Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Niemcy, info@elke-plastic.com
— Niniejszym oświadczam / oświadczamy(*), że odstępuję / odstępujemy(*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*)
— Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*)
— Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów)
— Adres konsumenta (konsumentów)
— Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej)
— Data
(*) Niepotrzebne skreślić