1. Omfang

2. Kontraktspartner, kontraktsinngåelse, rettelsesmuligheter

3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktsteksten

4. Leveringsbetingelser

5. Betaling

6. Rett til å angre

7. Eiendomsforbehold

8. Skade under levering

9. Garanti og garantier

10. Ansvar

11. Retningslinjer for oppførsel

12. Tvisteløsning

13. Sluttbestemmelser

1. Omfang

Følgende vilkår og betingelser (vilkår) gjelder for alle bestillinger som legges inn via vår nettbutikk.

Disse vilkårene gjelder også for bedrifter for fremtidige forretningsforbindelser uten behov for noen formell formulering av dette. Med mindre vi uttrykkelig har godkjent det motsatte, kan vi ikke akseptere den kontraktsmessige gyldigheten av motstridende eller utfyllende generelle vilkår og betingelser som brukes av noen bedrift.

2. Kontraktspartner, kontraktsinngåelse, rettelsesmuligheter

Avtalen er inngått med Elke Plastic GmbH.

Ved å legge inn produktene i nettbutikken gir vi et bindende tilbud fra vår side om å inngå en kontrakt angående disse varene. Du kan legge produktene våre i handlekurven uten forpliktelser og endre dine oppføringer når som helst før du sender inn din bindende bestilling ved å bruke korrigeringsmulighetene som er tilgjengelige for dette formålet og forklart under bestillingsprosessen. Avtalen inngås ved å klikke på bestillingsknappen, som indikerer at du godtar vårt tilbud angående produktene i handlekurven. Når du har sendt bestillingen din, vil du umiddelbart motta en bekreftelse via e-post.

3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktsteksten

Språk som er tilgjengelige for inngåelse av kontrakten: tysk, engelsk, fransk, nederlandsk, spansk, italiensk, polsk

Vi lagrer kontraktsteksten og sender bestillingsdataene og våre vilkår og betingelser til deg på et varig medium. Av sikkerhetsmessige årsaker er ikke kontraktsteksten tilgjengelig via internett.

4. Leveringsbetingelser

Leveringskostnader
Leveringskostnader legges til produktprisene som vises. Leveringskostnader er forklart i de enkelte produkttilbudene.

Leveringsalternativer

Vi sender produktene til leveringsadressen som er oppgitt i bestillingsprosessen.

Vi sender kun varer underveis; henting av kunden er ikke mulig.

Vi leverer ikke til en "pakkestasjon".

5. Betaling

Følgende betalingsmetoder er i hovedsak tilgjengelige i nettbutikken vår.

Forskuddsbetaling
Hvis du velger forhåndsbetaling, sender vi deg bankopplysningene våre i en separat e-post og leverer varene når vi har mottatt pengene.

Kredittkort
Du oppgir kredittkortopplysningene dine under bestillingsprosessen.
Kortet ditt vil bli belastet umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen.

PayPal, PayPal Express
For å kunne betale fakturabeløpet via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), må du være registrert hos PayPal, legitimere deg med tilgangsdataene dine og bekrefte betalingsinstruksjonen.
Betalingstransaksjonen vil bli behandlet av PayPal etter at bestillingen er lagt inn. Du vil motta ytterligere instruksjoner under bestillingsprosessen.

PayPal kan tilby registrerte PayPal-kunder ytterligere betalingsmåter i kundekontoen som er valgt i henhold til egne kriterier. Vi har imidlertid ingen innflytelse på tilbudet av disse betalingsmåtene; ytterligere individuelt tilbudte betalingsmåter påvirker ditt juridiske forhold til PayPal. Du finner mer informasjon om dette i PayPal-kontoen din.

PayPal
I samarbeid med betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), tilbyr vi deg følgende betalingsalternativer som PayPal-tjenester. Med mindre annet er spesifisert nedenfor, krever ikke betaling via PayPal registrering hos PayPal. Du finner mer informasjon under det respektive betalingsalternativet og i bestillingsprosessen.

PayPal, PayPal Express
For å kunne betale fakturabeløpet via PayPal-betalingsalternativet, må du være registrert hos PayPal, legitimere deg med tilgangsdataene dine og bekrefte betalingsinstruksjonen.
Betalingstransaksjonen vil bli behandlet av PayPal umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn.

PayPal kan tilby registrerte PayPal-kunder ytterligere betalingsmåter i kundekontoen som er valgt i henhold til egne kriterier. Vi har imidlertid ingen innflytelse på tilbudet av disse betalingsmåtene; ytterligere individuelt tilbudte betalingsmåter påvirker ditt juridiske forhold til PayPal. Du finner mer informasjon om dette i PayPal-kontoen din.

Kredittkort via PayPal
Kortet ditt vil bli belastet av PayPal etter at varene er sendt.

Avtalegiro via PayPal
Forutsetning for betaling med AvtaleGiro via PayPal er en adresse- og kredittsjekk, betalingen skjer direkte til PayPal. Ved å bekrefte betalingsinstruksjonen gir du PayPal en AvtaleGiro-fullmakt. Du vil bli informert av PayPal om datoen kontoen din belastes (såkalt forhåndsvarsel). Kontoen vil bli belastet før varene sendes ut.

Fakturabetaling via PayPal
Forutsetning for fakturabetaling via PayPal er en adresse- og kredittsjekk, betalingen skjer direkte til PayPal.

Google Pay
For å kunne betale fakturabeløpet via betalingstjenesteleverandøren Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), må du være registrert hos tjenesteleverandøren Google, ha aktivert Google Pay-funksjonen, identifisere deg med tilgangsdataene dine og bekrefte betalingsoppdraget. Betalingstransaksjonen vil bli gjennomført direkte etter at bestillingen er sendt inn. Ytterligere informasjon finner du under bestillingsprosessen.

Apple Pay
For å betale fakturabeløpet via betalingstjenesteleverandøren Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA («Apple»), må du bruke nettleseren «Safari», være registrert hos Apple, ha aktivert Apple Pay-funksjonen, legitimere deg med tilgangsdataene dine og bekrefte betalingsinstruksjonen. Betalingstransaksjonen behandles umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn. Du vil motta ytterligere informasjon i bestillingsprosessen.

Klarna
I samarbeid med betalingstjenesteleverandøren Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige («Klarna»), tilbyr vi følgende betalingsalternativer. Med mindre annet er spesifisert nedenfor, krever betaling via Klarna en vellykket adresse- og kredittsjekk, og betalingen gjøres direkte til Klarna. Ytterligere informasjon finner du ved hvert betalingsalternativ og i bestillingsprosessen.

Kredittkort via Klarna
Du oppgir kredittkortopplysningene dine i bestillingsprosessen. Kortet ditt vil bli belastet av Klarna umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen. Det foretas ingen adresse- og kredittsjekk.

6. Rett til å angre

Du har den lovfestede angreretten, som beskrevet i instruksjonene om angreretten.

7. Eiendomsforbehold

Produktene forblir vår eiendom inntil full betaling er foretatt.
For bedrifter gjelder i tillegg følgende: Vi forbeholder oss eierskapet til produktene inntil fullstendig oppgjør av alle krav som følge av et eksisterende forretningsforhold. Du kan videreselge reserverte varer i ordinær forretningsdrift; du skal overdra eventuelle krav som følge av dette videresalget – uavhengig av sammenkobling eller blanding av de reserverte varene med en ny vare – til oss på forhånd, og vi aksepterer denne overdragelsen. Du er fortsatt autorisert til å inndrive kravene; vi kan imidlertid også inndrive kravene selv dersom du ikke oppfyller dine betalingsforpliktelser. Vi frigir sikkerheten vi har krav på på din anmodning i den grad realisasjonsverdien av sikkerhetene overstiger verdien av de åpne kravene med mer enn 10 %.

8. Skade under levering

For forbrukere gjelder følgende: Dersom varene leveres med åpenbar skade forårsaket under levering, vennligst rapporter mangelen til transportøren og gi oss beskjed uten forsinkelse. Unnlatelse av å reklamere eller ta kontakt påvirker ikke dine juridiske rettigheter eller håndhevelsen av slike rettigheter, spesielt dine garantirettigheter. Ved å gjøre dette hjelper du oss imidlertid med å gjøre våre egne krav gjeldende mot transportøren eller transportforsikringsselskapet.

Gjelder for bedrifter: Risikoen for utilsiktet tap eller forringelse av varene overføres til deg når vi har levert varen til transportøren, transportøren eller annen entreprenør for videresending til den definerte personen eller virksomheten.

9. Garanti og garantier

9.1 Ansvar for mangler

Vi er juridisk forpliktet til å levere produkter som er i samsvar med denne kontrakten.

Med mindre annet er uttrykkelig avtalt nedenfor, gjelder de lovbestemte garantibestemmelsene (ansvar for mangler). For forbrukere gjelder de lovbestemte garantibestemmelsene i landet der de har sitt respektive bosted.

Følgende begrensninger og reduksjoner av tidsperioder med hensyn til bedrifter/forhandlere skal ikke gjelde for krav basert på skade forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller stedfortredende agenter

• i tilfelle skade på liv, lemmer eller helse
• i tilfelle forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd samt bedragersk hensikt
• ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse er en forutsetning for korrekt gjennomføring av kontrakten, og hvis overholdelse kontraktspartneren regelmessig kan stole på (kardinalforpliktelser)
• innenfor rammen av en frivillig garanti, hvis avtalt, eller
• innenfor produktansvarslovens (Produkthaftungsgesetz) virkeområde.

Restriksjoner i forhold til bedrifter

I forhold til bedrifter skal kun våre egne spesifikasjoner og produsentens produktbeskrivelser som er inkludert i kontrakten, anses som en avtale om varenes kvalitet; vi påtar oss intet ansvar for offentlige uttalelser fra produsenten eller andre reklameuttalelser. For bedrifter er foreldelsesfristen for krav om mangler ved nyproduserte varer ett år fra risikoens overgang. Forrige setning gjelder ikke for en gjenstand som har blitt brukt til en bygning i samsvar med sin vanlige bruk og har forårsaket mangler ved bygningen. Salg av brukte varer er underlagt utelukkelse av enhver garanti. De lovbestemte foreldelsesfristene for regressrett i henhold til § 445a BGB (tysk borgerlig lovbok) forblir upåvirket.

Merknad til selgere ("Kaufleute" i samsvar med HGB - tysk handelslov)

Blant selgere («Kaufleute») gjelder plikten til å undersøke og gi melding om mangler som regulert i § 377 HGB (tysk handelslov). Hvis du ikke gir melding som regulert der, skal varene anses som godkjent, med mindre mangelen ikke var gjenkjennelig under inspeksjonen. Dette gjelder ikke dersom vi svikaktig har skjult en mangel.

Klager og retur av varer

Klager kan sendes inn av forbrukere og bedrifter til kontaktinformasjonen som er oppgitt i leverandøridentifikasjonen.

Når du benytter deg av garantirettighetene dine og vi anser det nødvendig å motta varene tilbake for å kunne behandle klagen din, må du sende varene tilbake for vår bekostning til adressen som er oppgitt for dette formålet. Vi er forpliktet til å svare på enhver klage umiddelbart, men senest innen 14 dager etter at den er sendt inn.

9.2 Garantier og kundeservice

Informasjon om eventuelle ytterligere frivillige garantier som kan gjelde og deres nøyaktige vilkår finner du sammen med produktet og på spesielle informasjonssider i nettbutikken, hvis aktuelt.

10. Ansvar

Vi skal under alle omstendigheter være ansvarlige uten begrensning for krav som følge av skader som er forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller juridiske agenter
• for skade på liv, lemmer eller helse
• for forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd
• for garantiforpliktelser, der det er avtalt
• mot forbruker.
Med unntak av disse tilfellene er vårt sivilrettslige ansvar begrenset til forutsigbare og direkte skader på tidspunktet for kontraktsinngåelsen.

11. Retningslinjer for oppførsel

Vi har underlagt oss følgende retningslinjer for oppførsel:

Pålitelige butikker ( https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf )

12. Tvisteløsning

For å løse tvister som oppstår som følge av et kontraktsforhold med en forbruker, eller om hvorvidt et slikt kontraktsforhold i det hele tatt eksisterer, er vi villige til å delta i tvisteløsningsprosesser for et forbrukertvisteløsningsorgan.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV er ansvarlig for å gi deg informasjon og henvise deg til riktig enhet for alternativ tvisteløsning.

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tyskland
mail@universalschlichtungsstelle.de

13. Sluttbestemmelser

Hvis du er en bedrift, gjelder tysk lov, med unntak av FNs kjøpekonvensjon.

Hvis du er en «Kaufmann» i henhold til den tyske handelsloven (HGB), en offentligrettslig juridisk enhet eller et spesielt offentligrettslig fond, er vårt registrerte kontor eksklusiv jurisdiksjon for alle tvister som følge av kontraktsforhold mellom oss og deg.