FAQ

Levering

Is er een minimale bestelwaarde?

Er is geen minimum bestelwaarde in onze online shop.

Hoe lang is de levertijd?

Als de bestelling voor 14.00 uur is geplaatst, wordt deze op de dag van bestelling verzonden. Levering door DPD kan 1-5 dagen duren.

Hoe kan ik mijn factuuradres wijzigen?

Neem contact op met onze boekhoudafdeling op:

info@elke-plastic.com

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na de eerste scan door onze pakketdienst ontvang je een trackingnummer per e-mail. Het trackingnummer wordt ook toegewezen aan de betreffende bestelling in je klantenaccount onder "Bestellingen". Hier kun je op elk moment de huidige status van je bestelling volgen.

Heb ik een recht op terugkeer en hoe lang kan ik dat uitoefenen?

Houd rekening met onze annuleringsvoorwaarden: Annuleringsvoorwaarden

Betalingen

Welke betalingsmogelijkheden heb ik?

Kies uit verschillende betaalopties: Betaalmethoden

Productinformatie

Wat betekent my / mµ?

my of mµ staat voor de meeteenheid micrometer, die overeenkomt met 1/1000 mm. De materiaaldikte van folies wordt bijvoorbeeld gespecificeerd in my: een grotere dikte komt overeen met een hogere belastbaarheid en scheurweerstand.

Wat is een adhesiesluiting?

Deze sluiting vervangt de alternatieve versie met paperclips. Verwijder hiervoor de plakstrip en plak het lipje op de transparante folie aan de achterkant van de bubbeltjesenvelop. Hierdoor kan de envelop opnieuw worden gesloten, wat ook nodig is voor het verzenden van goederen of boeken via de US Postal Service.

Kan ik monsters bestellen?

U bent van harte welkom om monsters te bestellen. Gebruik hiervoor ons aanvraagformulier:

Voorbeeld aanvraagformulier