FAQ

Consegna

Esiste un valore minimo d'ordine?

Nel nostro negozio online non c'è un valore minimo d'ordine.

Quanto dura il tempo di consegna?

Se l'ordine viene effettuato entro le 14:00, verrà spedito il giorno stesso dell'ordine. La consegna tramite DPD può richiedere da 1 a 5 giorni.

Come posso modificare il mio indirizzo di fatturazione?

Contattare il nostro ufficio contabilità al seguente indirizzo:

info@elke-plastic.com

Come posso seguire il mio ordine?

Dopo la prima scansione da parte del nostro fornitore di servizi di spedizione, riceverete un numero di tracking via e-mail. Il numero di tracking sarà assegnato anche al rispettivo ordine nel vostro conto cliente alla voce "Ordini". Qui potrete seguire in qualsiasi momento lo stato attuale del vostro ordine.

Ho il diritto di recesso e per quanto tempo posso esercitarlo?

Si prega di notare la nostra politica di cancellazione: Politica di cancellazione

Pagamenti

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Scegliete tra diverse opzioni di pagamento: Metodi di pagamento

Informazioni sul prodotto

Cosa significa my / mµ?

my o mµ indica l'unità di misura del micrometro, che corrisponde a 1/1000 mm. Lo spessore del materiale delle pellicole, ad esempio, è specificato in my: uno spessore maggiore corrisponde a una maggiore capacità di carico e resistenza allo strappo.

Che cos'è una chiusura per adesione?

Questa chiusura sostituisce la versione alternativa con le graffette. Per farlo, è sufficiente rimuovere la striscia adesiva e incollare la linguetta sulla pellicola trasparente sul retro della busta a bolle d'aria. In questo modo la busta può essere richiusa, il che è necessario anche per l'invio di merci o libri tramite il servizio postale statunitense.

Posso ordinare dei campioni?

È possibile ordinare dei campioni. Utilizzate il nostro modulo di richiesta campioni:

Modulo di richiesta campione