1. Ambito di applicazione

2. Partner contrattuale, formazione del contratto, opzioni per le correzioni

3. Lingua del contratto, salvataggio del testo contrattuale

4. Condizioni di consegna

5. Pagamento

6. Diritto di recesso

7. Riserva di proprietà

8. Danni durante la consegna

9. Garanzia e garanzie

10. Responsabilità

11. Codice di condotta

12. Risoluzione delle controversie

13. Disposizioni finali

1. Ambito di applicazione

I seguenti Termini e condizioni (Termini) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

Le presenti Condizioni si applicano anche alle aziende per futuri rapporti commerciali, senza necessità di alcuna espressione formale in merito. Salvo espressa approvazione contraria da parte nostra, non possiamo accettare la validità contrattuale di eventuali condizioni generali di contratto contrastanti o complementari utilizzate da qualsiasi azienda.

2. Partner contrattuale, formazione del contratto, opzioni per le correzioni

Il contratto viene stipulato con Elke Plastic GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante da parte nostra per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello della spesa e modificare i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante, utilizzando le possibilità di correzione previste a tale scopo e spiegate durante il processo di ordinazione. Il contratto viene stipulato cliccando sul pulsante d'ordine che indica l'accettazione della nostra offerta relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Una volta inviato l'ordine, riceverete immediatamente una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto

La lingua o le lingue disponibili per la stipula del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, polacco.

Salviamo il testo del contratto e vi inoltriamo i dati dell'ordine e i nostri Termini e Condizioni su un supporto durevole. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è accessibile via Internet.

4. Condizioni di consegna

Spese di consegna
Le spese di consegna vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti così come vengono visualizzati. Le spese di consegna sono spiegate nelle offerte dei singoli prodotti.

Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato nel processo d'ordine.

La merce viene spedita solo lungo il percorso; non è possibile il ritiro da parte del cliente.

Non effettuiamo consegne presso una "Packstation".

5. Pagamento

Nel nostro negozio online sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Pagamento anticipato
Se selezionate il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce al ricevimento dei fondi.

Carta di credito
I dati della carta di credito vengono forniti durante il processo di ordinazione.
L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà elaborata da PayPal dopo aver effettuato l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente selezionato secondo i propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul rapporto giuridico con PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione a PayPal. Troverete ulteriori informazioni all'interno della rispettiva opzione di pagamento e nel processo di ordinazione.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà elaborata da PayPal subito dopo l'ordine.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente selezionato secondo i propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul rapporto giuridico con PayPal.

Carta di credito tramite PayPal
La carta verrà addebitata da PayPal dopo l'invio della merce.

Addebito diretto tramite PayPal
Il presupposto per il pagamento tramite addebito diretto tramite PayPal è un controllo dell'indirizzo e del credito, il pagamento viene effettuato direttamente a PayPal. Confermando l'istruzione di pagamento, l'utente conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. Il cliente verrà informato da PayPal della data di addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà prima della spedizione della merce.

Pagamento della fattura tramite PayPal
Il presupposto per il pagamento della fattura tramite PayPal è un indirizzo e una verifica del credito, il pagamento viene effettuato direttamente a PayPal.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso il fornitore di servizi Google, aver attivato la funzione Google Pay, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata direttamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene elaborata immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono fornite con la rispettiva opzione di pagamento e nel processo di ordinazione.

Carta di credito tramite Klarna
Nel processo d'ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non viene effettuato un controllo dell'indirizzo e del credito.

6. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nelle istruzioni sul diritto di recesso.

7. Mantenimento del titolo di proprietà

I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per le aziende vale inoltre quanto segue: Ci riserviamo la proprietà dei prodotti fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; dovrete cedere anticipatamente a noi tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente dal collegamento o dalla combinazione della merce soggetta a riserva con un nuovo articolo - per un importo pari all'importo della fattura, e noi accetteremo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti; tuttavia, in caso di mancato adempimento degli obblighi di pagamento da parte del cliente, anche noi possiamo riscuotere i crediti. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore di realizzo delle garanzie superi di oltre il 10% il valore dei crediti aperti.

8. Danni durante la consegna

Per i consumatori vale quanto segue: Se la merce viene consegnata con danni evidenti causati durante la consegna, si prega di segnalare il difetto al vettore e di informarci senza indugio. La mancata denuncia o il mancato contatto non pregiudica in alcun modo i diritti legali o l'applicazione di tali diritti, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, in questo modo ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicuratore del trasporto.

Applicabile alle aziende: I rischi di perdita accidentale o di deterioramento della merce si trasferiscono al cliente una volta che la merce è stata consegnata al trasportatore, al vettore o ad un altro contraente per l'inoltro alla persona o all'azienda definita.

9. Garanzia e garanzie

9.1 Responsabilità per difetti

Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi al presente contratto.

Se non espressamente concordato diversamente, si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge (responsabilità per difetti). Per quanto riguarda i consumatori, si applicano le disposizioni di garanzia statutaria del paese in cui risiedono abitualmente.

Le seguenti limitazioni e riduzioni dei periodi di tempo rispetto alle aziende/commercianti non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dell'obbligo, nonché di intento fraudolento
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una garanzia volontaria, se concordata, oppure
• nell'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz).

Restrizioni in relazione alle imprese

Per quanto riguarda le aziende, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per le aziende, il termine di prescrizione per le richieste di risarcimento per i difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica a un articolo che è stato utilizzato per un edificio secondo il suo uso abituale e che ha causato il difetto dell'edificio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB (Codice civile tedesco) rimangono inalterati.

Nota per gli esercenti ("Kaufleute" ai sensi dell'HGB - Codice commerciale tedesco)

Tra i commercianti ("Kaufleute"), si applica l'obbligo di esaminare e notificare i difetti disciplinato dal § 377 HGB (Codice commerciale tedesco). In caso di mancata comunicazione, la merce si riterrà approvata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.

Reclami e restituzione della merce

I reclami possono essere inoltrati da consumatori e aziende ai nostri recapiti indicati nell'identificazione del fornitore.

Quando esercitate i vostri diritti di garanzia e riteniamo necessario ricevere la merce indietro per esaminare il vostro reclamo, dovete rispedire la merce a nostre spese all'indirizzo fornito a tale scopo. Ci impegniamo a rispondere a qualsiasi reclamo immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla sua presentazione.

9.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie volontarie aggiuntive e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online, se applicabili.

10. Responsabilità

In ogni caso, saremo responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento dovute a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti legali
- per lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- per violazione deliberata o gravemente negligente degli obblighi
- per impegni di garanzia, ove concordato
- nei confronti del consumatore.
Ad eccezione di questi casi, la nostra responsabilità civile è limitata ai danni diretti e prevedibili al momento della conclusione del contratto.

11. Codice di condotta

Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:

Negozi di fiducia (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Risoluzione delle controversie

Al fine di risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o dall'esistenza di tale rapporto contrattuale, siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.
L 'Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. è responsabile di fornire all'utente informazioni e di indirizzarlo all'ente appropriato per la risoluzione alternativa delle controversie.

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Germania
mail@universalschlichtungsstelle.de

13. Disposizioni finali

Se siete un'azienda, si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione sulle vendite delle Nazioni Unite.

Se siete un "Kaufmann" ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, la giurisdizione legale esclusiva per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.