Često postavljana pitanja

Registracija / Prijava

Ja sam B2B kupac, kako mogu obaviti kupnju?

Za kupnju kao B2B kupac, morate se jednom registrirati putem obrasca za B2B registraciju. Zatim se možete prijaviti sa svojom adresom e-pošte (ikona za prijavu u gornjem desnom kutu). Više vam ne treba lozinka; poslat ćemo vam jednokratni kod putem e-pošte. Obrazac za B2B registraciju

Kako mogu vidjeti veleprodajne cijene?

Višerazinsko određivanje cijena vidljivo je samo B2B kupcima kada su prijavljeni. To zahtijeva jednokratnu registraciju putem B2B obrasca za registraciju. Zatim se možete prijaviti s adresom e-pošte koju ste koristili (ikona prijave u gornjem desnom kutu) i pregledati višerazinsko određivanje cijena.

B2B obrazac za registraciju

Mogu li kao B2C kupac kupovati i po stupnjevanim cijenama?

Kao B2C kupac, nije moguće kupovati po postupnim cijenama. Potreban je važeći porezni identifikacijski broj.

Kliknuo/la sam na krivi gumb. Kako mogu prebacivati ​​između B2C i B2B načina poslovanja?

Za prebacivanje između B2C i B2B, kliknite na crveno uokvireno polje B2C/B2B u gornjem desnom kutu zaglavlja trgovine. Otvorit će se prozor u kojem možete izvršiti promjenu.

Dostava

Postoji li minimalna vrijednost narudžbe?

U našoj online trgovini ne postoji minimalna vrijednost narudžbe.

Koliko je vremena isporuke?

Ako se narudžba izvrši do 14 sati, bit će poslana na dan narudžbe. Dostava putem DPD-a može trajati 1-5 dana.

Kako mogu promijeniti adresu za naplatu?

Molimo kontaktirajte naš računovodstveni odjel na:

info@elke-plastic.com

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon prvog skeniranja od strane našeg pružatelja usluga dostave paketa, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte. Broj za praćenje bit će dodijeljen i odgovarajućoj narudžbi u vašem korisničkom računu pod "Narudžbe". Ovdje možete u bilo kojem trenutku pratiti trenutni status svoje narudžbe.

Imam li pravo na povrat i koliko dugo ga mogu ostvariti?

Molimo vas da se pridržavate naših pravila o otkazivanju: Pravila o otkazivanju

Plaćanja

Koje su mi opcije plaćanja dostupne?

Odaberite između raznih opcija plaćanja: Načini plaćanja

Informacije o proizvodu

Što znači moj / mµ?

my ili mµ označava mjernu jedinicu mikrometar, što odgovara 1/1000 mm. Debljina materijala folija, na primjer, navedena je u my: veća debljina odgovara većoj nosivosti i otpornosti na kidanje.

Što je adhezijsko zatvaranje?

Ovo zatvaranje zamjenjuje alternativnu verziju sa spajalicama. Da biste to učinili, uklonite ljepljivu traku i zalijepite jezičak na prozirnu foliju na stražnjoj strani omotnice s mjehurićima. To omogućuje ponovno zatvaranje omotnice, što je također potrebno za slanje robe ili knjiga putem američke poštanske službe.

Mogu li naručiti uzorke?

Slobodno naručite uzorke. Molimo koristite naš obrazac za zahtjev za uzorke:

Primjer obrasca zahtjeva