1. Soveltamisala

2. Sopimusosapuoli, sopimuksen syntyminen, korjausmahdollisuudet

3. Sopimuksen kieli, sopimuksen tekstin tallentaminen

4. Toimitusehdot

5. Maksu

6. Peruuttamisoikeus

7. Omistusoikeuden pidättäminen

8. Toimituksen aikana syntyneet vahingot

9. Takuu ja takuut

10. Vastuu

11. Käyttäytymissäännöt

12. Riidanratkaisu

13. Lopulliset määräykset

1. Soveltamisala

Seuraavat ehdot (ehdot) koskevat kaikkia verkkokaupastamme tehtyjä tilauksia.

Nämä ehdot koskevat myös yrityksiä tulevissa kaupallisissa suhteissa ilman, että niitä tarvitsee erikseen mainita. Ellei me ole nimenomaisesti hyväksynyt toisin, emme voi hyväksyä minkään yrityksen käyttämien ristiriitaisten tai täydentävien yleisten ehtojen sopimusvoimakkuutta.

2. Sopimusosapuoli, sopimuksen syntyminen, korjausmahdollisuudet

Sopimus tehdään Elke Plastic GmbH:n kanssa.

Asettamalla tuotteet verkkokauppaan teemme sitovan tarjouksen kyseisten tuotteiden ostamisesta. Voit lisätä tuotteitamme ostoskoriin ilman velvoitetta ja muokata tietojasi milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tätä tarkoitusta varten tarjottuja ja tilausprosessin aikana selitettyjä korjausmahdollisuuksia. Sopimus syntyy, kun napsautat tilauspainiketta, mikä osoittaa, että hyväksyt tarjouksemme ostoskorissa olevista tuotteista. Kun olet lähettänyt tilauksesi, saat välittömästi vahvistuksen sähköpostitse.

3. Sopimuksen kieli, sopimuksen tekstin tallentaminen

Sopimuksen tekemiseen käytettävissä olevat kielet: saksa, englanti, ranska, hollanti, espanja, italia, puola

Säilytämme sopimuksen tekstin ja toimitamme tilaustiedot sekä yleiset sopimusehtomme sinulle kestävällä tallennusvälineellä. Turvallisuussyistä sopimuksen tekstiä ei voi lukea internetin kautta.

4. Toimitusolosuhteet

Toimituskulut
Toimituskulut lisätään tuotteiden näkyviin hintoihin. Toimituskulut on selostettu yksittäisten tuotteiden tarjouksissa.

Toimitustavat

Toimitamme tuotteet tilausprosessissa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen.

Lähetämme tavarat vain postitse; asiakas ei voi noutaa niitä itse.

Emme toimita tuotteita "Packstation"-pakettiautomaatteihin.

5. Maksu

Seuraavat maksutavat ovat periaatteessa käytettävissä verkkokaupassamme.

Ennakkomaksu
Jos valitset ennakkomaksun, lähetämme sinulle pankkitietomme erillisessä sähköpostiviestissä ja toimitamme tavarat maksun saapuessa.

Luottokortti
Annat luottokorttitietosi tilausprosessin aikana.
Kortiltasi veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen.

PayPal, PayPal Express
Jotta voit maksaa laskun summan maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") kautta, sinun on oltava rekisteröitynyt PayPal-palveluun, tunnistettava itsesi käyttäjätunnuksillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto.
PayPal käsittelee maksutapahtuman tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.

PayPal voi tarjota rekisteröityneille PayPal-asiakkaille muita maksutapoja asiakastilillä, jotka on valittu sen omien kriteerien mukaisesti. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusvaltaa näiden maksutapojen tarjoamiseen; muut yksilöllisesti tarjotut maksutavat vaikuttavat oikeudelliseen suhteeseesi PayPalin kanssa. Lisätietoja tästä löydät PayPal-tililtäsi.

PayPal
Yhteistyössä maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") kanssa tarjoamme sinulle seuraavat maksutavat PayPal-palveluina. Ellei alla toisin mainita, PayPal-maksu ei vaadi rekisteröitymistä PayPal-palveluun. Lisätietoja löydät kunkin maksutavan kohdalta ja tilausprosessin aikana.

PayPal, PayPal Express
Jotta voit maksaa laskun summan PayPal-maksuvaihtoehdolla, sinun on oltava rekisteröitynyt PayPal-palveluun, tunnistettava itsesi käyttäjätunnuksillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto.
Maksutapahtuma käsitellään PayPalissa välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.

PayPal voi tarjota rekisteröityneille PayPal-asiakkaille muita maksutapoja asiakastilillä, jotka on valittu sen omien kriteerien mukaisesti. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusvaltaa näiden maksutapojen tarjoamiseen; muut yksilöllisesti tarjotut maksutavat vaikuttavat oikeudelliseen suhteeseesi PayPalin kanssa. Lisätietoja tästä löydät PayPal-tililtäsi.

Luottokortti PayPalin kautta
PayPal veloittaa kortiltasi, kun tavarat on lähetetty.

Suora veloitus PayPalin kautta
Suoran veloituksen edellytyksenä PayPalin kautta on osoitteen ja luottotietojen tarkistus, maksu suoritetaan suoraan PayPalille. Vahvistamalla maksumääräyksen annat PayPalille suoran veloitusvaltuutuksen. PayPal ilmoittaa sinulle päivämäärän, jolloin tililtäsi veloitetaan maksu (ns. ennakkoilmoitus). Tili veloitetaan ennen tavaroiden lähettämistä.

Laskujen maksaminen PayPalin kautta
Laskujen maksaminen PayPalin kautta edellyttää osoitteen ja luottotietojen tarkistusta. Maksu suoritetaan suoraan PayPalille.

Google Pay
Jotta voit maksaa laskun summan maksupalveluntarjoajan Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti ("Google") kautta, sinun on oltava rekisteröitynyt palveluntarjoajan Google palveluun, aktivoitava Google Pay -toiminto, tunnistettava itsesi käyttäjätunnuksillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto. Maksutapahtuma suoritetaan heti tilauksesi lähettämisen jälkeen. Lisätietoja löydät tilausprosessin aikana.

Apple Pay
Jotta voit maksaa laskun summan maksupalveluntarjoajan Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") kautta, sinun on käytettävä "Safari"-selainta, oltava rekisteröitynyt Appleen, aktivoitava Apple Pay -toiminto, todistettava henkilöllisyytesi käyttäjätunnuksillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto. Maksutapahtuma käsitellään välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisätietoja tilausprosessin aikana.

Klarna
Yhteistyössä maksupalveluntarjoaja Klarna Bank AB (publ.) kanssa, osoite Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Ruotsi ("Klarna"), tarjoamme sinulle seuraavat maksutavat. Ellei alla toisin mainita, maksu Klarnan kautta edellyttää onnistunutta osoite- ja luottotarkistusta ja suoritetaan suoraan Klarnalle. Lisätietoja annetaan kunkin maksutavan yhteydessä ja tilausprosessin aikana.

Luottokortti Klarnan kautta
Syötät luottokorttitietosi tilausprosessin yhteydessä. Klarna veloittaa korttiasi heti tilauksen tekemisen jälkeen. Osoitetta ja luottokelpoisuutta ei tarkisteta.

6. Peruuttamisoikeus

Sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa tilaus, kuten peruutusoikeutta koskevissa ohjeissa on kuvattu.

7. Omistusoikeuden pidättäminen

Tuotteet ovat meidän omaisuuttamme, kunnes ne on maksettu kokonaan.
Yritysten osalta sovelletaan lisäksi seuraavaa: Pidätämme tuotteiden omistusoikeuden, kunnes kaikki nykyisestä liikesuhteesta johtuvat saatavat on maksettu kokonaan. Voit myydä pidätetyt tavarat edelleen tavanomaisessa liiketoiminnassa; sinun on luovutettava meille etukäteen kaikki tästä jälleenmyynnistä johtuvat saatavat – riippumatta siitä, onko pidätetyt tavarat yhdistetty tai sekoitettu uuteen tuotteeseen – laskun summan suuruisina, ja me hyväksymme tämän luovutuksen. Sinulla on edelleen oikeus periä saatavat, mutta voimme myös periä saatavat itse, jos et täytä maksuvelvoitteitasi. Vapautamme sinun pyynnöstäsi vakuudet, joihin meillä on oikeus, siltä osin kuin vakuuksien realisointiarvo ylittää avoimien saatavien arvon yli 10 %.

8. Kuljetuksen aikana syntyneet vahingot

Kuluttajille sovelletaan seuraavaa: Jos tavarat toimitetaan kuljetuksen aikana aiheutuneilla ilmeisillä vaurioilla, ilmoita vika kuljetusyhtiölle ja ota viipymättä yhteyttä meihin. Valituksen tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta millään tavalla laillisiin oikeuksiisi tai niiden täytäntöönpanoon, erityisesti takuuoikeuksiisi. Näin toimimalla autat meitä kuitenkin esittämään omat vaatimuksemme kuljetusyhtiötä tai kuljetusvakuutusyhtiötä kohtaan.

Sovelletaan yrityksiin: Tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen tai pilaantumisen riski siirtyy sinulle, kun olemme luovuttaneet tavaran kuljetusliikkeelle, rahdinkuljettajalle tai muulle alihankkijalle toimitettavaksi määritellylle henkilölle tai laitokselle.

9. Takuu ja takuut

9.1 Vastuu virheistä

Meillä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa tuotteita, jotka ovat tämän sopimuksen mukaisia.

Ellei alla nimenomaisesti toisin sovita, sovelletaan lakisääteisiä takuuehtoja (vastuu virheistä). Kuluttajien osalta sovelletaan heidän vakituisen asuinmaansa lakisääteisiä takuuehtoja.

Seuraavat yrityksiä/kauppiaita koskevat rajoitukset ja määräaikojen lyhennykset eivät koske vaatimuksia, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisagenttiemme aiheuttamiin vahinkoihin.

• henkeen, raajoihin tai terveyteen kohdistuvan vahingon sattuessa
• tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvasta velvollisuuden laiminlyönnistä sekä petollisesta aikomuksesta
• jos olennaisia sopimusvelvoitteita, joiden täyttäminen on edellytys sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja joiden noudattamiseen sopimuspuoli voi säännöllisesti luottaa (keskeiset velvoitteet), rikotaan
• sovitun vapaaehtoisen takuun puitteissa, jos siitä on sovittu, tai
• tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) soveltamisalan piirissä.

Yrityksiä koskevat rajoitukset

Yritysten osalta vain omat erittelymme ja sopimukseen sisältyvät valmistajan tuotekuvaukset katsotaan tavaran laatua koskevaksi sopimukseksi; emme ota vastuuta valmistajan julkisista lausunnoista tai muista mainoslausunnoista. Yritysten osalta uusien tavaroiden virheiden korjausvaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi riskin siirrosta. Edellinen lause ei koske tavaraa, jota on käytetty rakennuksessa sen tavanomaisen käyttötarkoituksen mukaisesti ja joka on aiheuttanut rakennuksen virheen. Käytettyjen tavaroiden myynti on takuun ulkopuolella. Saksan siviililain (BGB) § 445a mukaiset takuukorvausoikeuden lakisääteiset vanhentumisajat eivät muutu.

Huomautus kauppiaille (HGB:n – Saksan kauppalain – mukaiset ”Kaufleute”)

Kauppiaiden ("Kaufleute") osalta sovelletaan § 377 HGB:ssä (Saksan kauppalaki) säädettyä velvollisuutta tarkastaa ja ilmoittaa virheistä. Jos et ilmoita virheestä siinä säädetyllä tavalla, tavarat katsotaan hyväksytyiksi, ellei virhettä ole ollut mahdollista havaita tarkastuksen yhteydessä. Tämä ei koske tapauksia, joissa olemme salanneet virheen vilpillisesti.

Valitukset ja tavaroiden palautus

Kuluttajat ja yritykset voivat lähettää valituksia toimittajan tunnistetiedoissa ilmoitettuihin yhteystietoihimme.

Kun käytät takuuoikeuksiasi ja katsomme tarpeelliseksi saada tavarat takaisin valituksesi tutkimista varten, sinun on lähetettävä tavarat takaisin kustannuksellamme tätä tarkoitusta varten ilmoitettuun osoitteeseen. Sitoudumme vastaamaan kaikkiin valituksiin välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa niiden jättämisestä.

9.2 Takuut ja asiakaspalvelu

Tietoa mahdollisista lisätaakuista ja niiden tarkista ehdoista löytyy tuotteen mukana ja tarvittaessa verkkokaupan erityisiltä tietosivuilta.

10. Vastuu

Olemme joka tapauksessa rajoittamattomasti vastuussa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet meidän, laillisten edustajiemme tai oikeudellisten edustajiemme toimesta
• hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittamisesta
• tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvasta velvollisuuden laiminlyönnistä
• takuusitoumuksista, jos niistä on sovittu
• kuluttajia kohtaan.
Näitä tapauksia lukuun ottamatta siviilioikeudellinen vastuumme rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitaviin ja välittömiin vahinkoihin.

11. Käytännesäännöt

Olemme sitoutuneet noudattamaan seuraavia käytännesääntöjä:

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Riitojen ratkaiseminen

Kuluttajan kanssa syntyneiden sopimusriitojen tai sopimusriidan olemassaolon selvittämiseksi olemme valmiita osallistumaan kuluttajariitojen ratkaisuelimen riidanratkaisumenettelyyn.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. on vastuussa sinulle annettavista tiedoista ja sinun ohjaamisesta asianmukaiseen vaihtoehtoiseen riidanratkaisuelimeen.

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Saksa
mail@universalschlichtungsstelle.de

13. Loppumääräykset

Jos olet yritys, sovelletaan Saksan lakia, lukuun ottamatta YK:n myyntisopimusta.

Jos olet Saksan kauppalain (HGB) mukainen "Kaufmann", julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai erityinen julkisoikeudellinen rahasto, yksinomainen oikeuspaikka kaikissa meidän ja sinun välisissä sopimusriidoissa on meidän kotipaikkamme.