ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Dodávka

Je stanovena minimální hodnota objednávky?

V našem internetovém obchodě není stanovena žádná minimální hodnota objednávky.

Jak dlouhá je dodací lhůta?

Pokud je objednávka podána do 14:00, bude odeslána v den objednávky. Doručení společností DPD může trvat 1-5 dní.

Jak mohu změnit fakturační adresu?

Kontaktujte prosím naše účetní oddělení na adrese:

info@elke-plastic.com

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Po prvním skenování naším poskytovatelem balíkových služeb obdržíte e-mailem sledovací číslo. Sledovací číslo bude také přiřazeno k příslušné objednávce ve vašem zákaznickém účtu v části "Objednávky". Zde můžete kdykoli sledovat aktuální stav své objednávky.

Mám právo na návrat a jak dlouho ho mohu uplatnit?

Vezměte prosím na vědomí naše storno podmínky: Storno podmínky

Platby

Jaké možnosti platby mám k dispozici?

Vyberte si z různých možností platby: Způsoby platby

Informace o výrobku

Co znamená my / mµ?

my nebo mµ je zkratka pro jednotku měření mikrometr, která odpovídá 1/1000 mm. V my se udává například tloušťka materiálu fólií: větší tloušťka odpovídá vyšší nosnosti a odolnosti proti roztržení.

Co je adhezní uzávěr?

Tento uzávěr nahrazuje alternativní verzi s kancelářskými sponkami. Za tímto účelem odstraňte lepicí proužek a nalepte záložku na průhlednou fólii na zadní straně bublinkové obálky. To umožňuje obálku opětovně uzavřít, což je nezbytné i při zasílání zboží nebo knih prostřednictvím americké pošty.

Mohu si objednat vzorky?

Můžete si objednat vzorky. Použijte prosím náš formulář žádosti o vzorek:

Vzorový formulář žádosti