Adatvédelmi irányelvek – Adatvédelmi információk

Adatvédelem

Adatvédelmi irányelvek

1. Access data and hosting
Hosting

2. Data processing for the purposes of processing the contract, establishing contact

2.1 Data processing for the purposes of performing the contract

2.2 Customer account

2.3 Establishing contact

3. Data processing for the purposes of shipment
Data transmission to a shipping provider for the purpose of shipment notification

4. Data processing for the purposes of payment

4.1 Data processing for the purposes of transaction processing

4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and optimisation of our payment processes

4.3 Identity and credit assessment when selecting Klarna payment services

4.4 Identity and credit check when selecting purchase on account via PayPal and Ratepay

4.5 Engagement of debt collection companies

5. Marketing via E-mail, post, phone

5.1 Email newsletter wit subscription, newsletter tracking with separate consent

5.2 Newsletter mailing

5.3 Sending review requests by e-mail

5.4 Postal advertising and your right to opt out

5.5 Phone advertising

6. Cookies and further technologies

6.1 General information

6.2 Use of Usercentrics Consent Management Platform for obtaining and managing consent

6.3 Information on third country transfer (data transfer to third countries)

7. Use of cookies and other technologies

7.1 Use of Adobe services

7.2 Use of Google services

7.3 Use of Facebook services

7.4 Other providers of web analytics - and online-marketing-services

8. Integration of the Trusted Shops Trustbadge / other widgets

8.1 Data processing when integrating the Trustbadge/other widgets

8.2 Data processing after order completion

9. Social Media

9.1 Social buttons by Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

9.2 Our online presence on Facebook (by Meta), Youtube, Instagram (by Meta)

10. Contact options and your rights

10.1 Your rights

10.2 Contact options

Az adatkezelő:
Tobias Huber
Zwischen den Wegen 34
78239 Rielasingen-Worblingen

E-mail: t.huber@elke-plastic.com

Telefon: 07731924430

Köszönjük, hogy meglátogatta online áruházunkat. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletes információkat talál arról, hogyan kezeljük az Ön adatait.

1. Hozzáférés az adatokhoz és tárhely

Weboldalunkat személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja. Minden weboldal-látogatáskor a webszerver automatikusan csak egy úgynevezett szervernaplófájlt tárol, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérést kezdeményező szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a kérést. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a weboldal zökkenőmentes működésének biztosítása és ajánlatunk javítása céljából elemezzük. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint szolgálja jogos érdekeink védelmét ajánlatunk megfelelő bemutatásában, amelyek az érdekek mérlegelése során elsőbbséget élveznek.
Minden hozzáférési adatot legkésőbb hét nappal a weboldalunkon tett látogatásának befejezése után törölünk.

Tárhely

A weboldal tárolását és megjelenítését részben szolgáltatóink biztosítják, a mi megbízásunkból történő feldolgozás alapján. Ha jelen adatvédelmi irányelvekben másként nem szerepel, az összes hozzáférési adatot és az ezen a weboldalon erre a célra biztosított űrlapokon gyűjtött összes adatot a szolgáltatók szerverein dolgozzák fel. Ha bármilyen kérdése van szolgáltatóinkkal és velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja a jelen adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőséget.

Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy szervereket használnak, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak: Kanada, Új-Zéland, Japán, Egyesült Királyság, Egyesült Államok.

Az Egyesült Államokra vonatkozó megfelelőségi határozat harmadik országokba történő adattovábbítások alapjául szolgál, feltéve, hogy az adott szolgáltató rendelkezik tanúsítvánnyal. Szolgáltatóink tanúsításáig az adattovábbítás továbbra is ezen az alapon történik: az Európai Bizottság általános adatvédelmi záradékai.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy szervereket használnak: Ausztrália, India, Szingapúr.

Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra vonatkozóan. Az ezekkel az országokkal folytatott együttműködésünk a következő biztosítékokon alapul: Az Európai Bizottság általános adatvédelmi záradékai.

2. Adatkezelés a szerződés feldolgozása, kapcsolatfelvétel céljából

2.1 Adatkezelés a szerződés teljesítése céljából

A szerződés teljesítése érdekében (beleértve a meglévő jótállási és teljesítési hibákra vonatkozó igénylések feldolgozásával kapcsolatos kérdéseket, valamint a törvényes frissítési kötelezettségeket) a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerint személyes adatokat gyűjtünk, ha azokat önként megadja nekünk megrendelése részeként. A kötelező mezőket külön jelöljük, mivel ezekben az esetekben a szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükségünk van az adatokra, és azok megadása nélkül nem tudjuk elküldeni a megrendelést. Az összegyűjtött adatok a megfelelő beviteli űrlapokon láthatók.

Az Ön adatainak feldolgozásával, különösen az adatok továbbításával szolgáltatóinknak megrendelés, fizetés és szállítás céljából kapcsolatos további információk az adatvédelmi irányelv következő szakaszaiban találhatók. A szerződés teljes feldolgozása után az Ön adatai további feldolgozásra korlátozásra kerülnek, és az adó- és kereskedelmi jog szerinti megőrzési időszakok lejárta után törlésre kerülnek a GDPR 6. cikkének (1) bekezdése (c) pontja szerint, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikkének (1) bekezdése (a) pontja szerint, vagy fenntartjuk a jogot az adatok további felhasználására, amelyre a törvény lehetővé teszi. (1) bekezdés c) pontjának megfelelően töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatainak további felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően, vagy fenntartjuk a jogot az adatok törvény által megengedett további felhasználására, amelyről az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

Árukezelő rendszer

A megrendelések és szerződések feldolgozásához külső szolgáltatók árukezelési rendszereit használjuk. Szolgáltatóinkat a mi nevünkben történő feldolgozás alapján vesszük igénybe. Ha bármilyen kérdése van szolgáltatóinkkal és velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőséget.

2.2 Ügyfélfiók

Amennyiben Ön a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint ehhez hozzájárult azzal, hogy ügyfélfiókot nyitott, adatait az ügyfélfiók megnyitása, valamint a weboldalunkon történő további jövőbeli megrendelések céljából fogjuk felhasználni és tárolni. Ügyfélfiókja törlése bármikor lehetséges, és ezt megteheti úgy, hogy üzenetet küld a jelen adatvédelmi irányelvben leírt kapcsolattartási lehetőségre, vagy az ügyfélfiókban erre a célra biztosított funkciót használja. Ügyfélfiókja törlése után adatait töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, vagy fenntartjuk a jogot az adatok törvény által megengedett további felhasználására, amelyről az adatvédelmi irányelvekben tájékoztatjuk Önt.

2.3 Kapcsolatfelvétel

Ügyfélkommunikációnk részeként személyes adatokat gyűjtünk annak érdekében, hogy az Ön kérdéseit a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerint feldolgozzuk, ha Ön önként megadja nekünk ezeket az adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). A kötelező mezőket jelöléssel láttuk el, mivel ezekben az esetekben az adatokra feltétlenül szükségünk van az Ön kérdésének feldolgozásához. Az összegyűjtött adatok a megfelelő beviteli űrlapokon láthatók. Miután megkeresését teljes mértékben feldolgoztuk, adatait töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, vagy fenntartjuk a jogot az adatok ezen túlmutató, törvény által megengedett felhasználására, amelyről az adatvédelmi irányelvekben tájékoztatjuk Önt.

3. Adatfeldolgozás szállítás céljából

Az Ön adatait a megrendelt áruk szállításához szükséges mértékben továbbítjuk a szállító cégnek a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerint. Ha bármilyen kérdése van szolgáltatóinkkal és velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőséget.

Adatok továbbítása a szállítási szolgáltatóhoz a szállításról való értesítés céljából

Amennyiben megrendelése során vagy azt követően kifejezett hozzájárulását adta, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint továbbítjuk e-mail címét és telefonszámát a kiválasztott szállítási szolgáltatónak, hogy az szállítás előtt felvehesse Önnel a kapcsolatot a szállításról való értesítés vagy a szállítás koordinálása céljából.
Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld a jelen adatvédelmi irányelvben megadott elérhetőségre, vagy közvetlenül a szállítási szolgáltatónak az alábbi elérhetőségre. A hozzájárulás visszavonása után töröljük az Ön által erre a célra megadott adatokat, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatainak további felhasználásához, vagy ha fenntartottuk a jogot, hogy adatait más, törvény által megengedett célokra felhasználjuk, amelyekről az adatvédelmi irányelvekben tájékoztatjuk Önt. Ha bármilyen kérdése van szolgáltatóinkkal és velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja az adatvédelmi irányelvekben megadott kapcsolattartási lehetőséget.

4. Adatkezelés fizetési célokra

Online áruházunk fizetési folyamatának részeként az alábbi partnerekkel működünk együtt: technikai szolgáltató, hitelintézet, fizetési szolgáltató.

4.1 Adatkezelés tranzakciók feldolgozása céljából

A választott fizetési módtól függően a fizetési tranzakció feldolgozásához szükséges adatokat továbbítjuk technikai szolgáltatóinknak, a megbízott hitelintézeteknek vagy a választott fizetési szolgáltatónak, amennyiben ez a fizetés feldolgozásához szükséges. Ez a szerződés teljesítése érdekében történik, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján. Bizonyos esetekben a fizetési szolgáltatók maguk gyűjtik össze a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat, pl. saját weboldalukon vagy a megrendelési folyamatba történő technikai integráció révén. Ebben a tekintetben az adott fizetési szolgáltató adatvédelmi politikája alkalmazandó.

A választott fizetési módtól függően adatátvitel történhet az EU/EGT-n kívüli harmadik országokba, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg. Amennyiben az adatátvitel az EU/EGT-n kívüli harmadik országokba történik, amelyekről az Európai Bizottság nem hozott határozatot a megfelelő adatvédelmi szintről, az együttműködés az Európai Bizottság általános szerződési feltételein alapul.

Ha bármilyen kérdése van a fizetésfeldolgozással foglalkozó partnereinkkel vagy az együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi irányelvekben megadott kapcsolattartóval.

4.2 Adatkezelés csalásmegelőzés és fizetési folyamataink optimalizálása céljából

Adott esetben további adatokat továbbítunk a fent említett szolgáltatóknak. Ezek az adatok a fizetés feldolgozásához szükséges információkkal együtt a csalás megelőzése és fizetési folyamataink optimalizálása céljából kerülnek felhasználásra (pl. számlázás, vitatott fizetések kezelése, könyvelés támogatása). Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján, elsődleges jogos érdekeink érvényesítése érdekében történik, hogy megvédjük magunkat a csalásoktól és biztosítsuk a hatékony fizetéskezelést.

4.3 Azonosítás és hitelképesség értékelése a Klarna fizetési szolgáltatások kiválasztásakor

Klarna Pay now (közvetlen terhelés)
Klarna Pay later (számla)
Klarna Slice it (Részletfizetés)
Ha a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország (a továbbiakban: Klarna) fizetési szolgáltatásait választja, akkor kérjük az Ön hozzájárulását ahhoz, hogy a fizetés feldolgozásához, valamint az identitás és hitelképesség értékeléséhez szükséges adatokat a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint továbbítsuk a Klarna számára. Németországban a Klarna adatvédelmi irányelveiben felsorolt hitelügynökségek használhatók az identitás és a hitelképesség értékeléséhez. A Klarna a fizetési mulasztás statisztikai valószínűségéről szerzett információkat felhasználja a szerződéses kapcsolat létrehozására, végrehajtására vagy megszüntetésére vonatkozó kiegyensúlyozott döntés meghozatalához.
Beleegyezését bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld az adatvédelmi irányelvekben megadott kapcsolattartási lehetőségre. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy bizonyos fizetési módokat többé nem tudunk Önnek kínálni. Személyes adatainak ilyen felhasználásához adott beleegyezését bármikor visszavonhatja, akár a Klarna felé is.

4.4 Azonosítás és hitelképesség ellenőrzése, ha PayPal és Ratepay segítségével számlás vásárlást választ

Ha a számlás fizetési módot választja (amelyet a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Németország (a továbbiakban: Ratepay) és a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (a továbbiakban: PayPal) által kínált) fizetési módot választja, akkor a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján hozzájárulását kérjük ahhoz, hogy a fizetés feldolgozásához, valamint az identitás- és hitelképesség-ellenőrzéshez szükséges adatokat továbbítsuk a Ratepay-nek. Németországban a Ratepay adatvédelmi nyilatkozatában megnevezett hitelügynökségek vehetők igénybe az identitás- és hitelképesség-ellenőrzéshez. A Ratepay a fizetési mulasztás statisztikai valószínűségéről kapott információkat a szerződéses kapcsolat létrehozásának, végrehajtásának vagy megszüntetésének mérlegelt döntéséhez használja fel. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld a jelen adatvédelmi nyilatkozatban megadott kapcsolattartási lehetőségre. Ez azt eredményezheti, hogy bizonyos fizetési lehetőségeket többé nem tudunk Önnek kínálni. További információk a PayPal adatvédelméről itt találhatók.

4.5 Adósságbehajtó cégek bevonása

A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerint a szerződés teljesítése érdekében az Ön adatait továbbítjuk egy felhatalmazott behajtási ügynökségnek (Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 München, Németország), ha fizetési követelésünk előzetes felszólítás ellenére sem került rendezésre. Ebben az esetben a követelést közvetlenül a behajtási ügynökség hajtja be. Ezen túlmenően az adatok továbbítása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint a fizetési követelésünk hatékony érvényesítéséhez vagy végrehajtásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekek mérlegelése során elsőbbséget élveznek.

5. Marketing e-mailben, postai úton, telefonon

5.1 E-mail hírlevél előfizetéssel, hírlevél nyomon követése külön hozzájárulás mellett

Ha feliratkozik hírlevelünkre, akkor a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájárulása alapján rendszeresen elküldjük Önnek e-mailes hírlevelünket, az Ön által erre a célra külön megadott vagy közzétett adatok felhasználásával.

A hírlevélről bármikor leiratkozhat. Ezt megteheti úgy, hogy üzenetet küld a jelen adatvédelmi irányelvben leírt kapcsolattartási lehetőségre, vagy a hírlevélben erre a célra megadott linkre kattintva.
Leiratkozás után töröljük az Ön e-mail címét a címzettek listájáról, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatainak további felhasználásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, vagy ha fenntartottuk magunknak a jogot, hogy adatait más, törvény által megengedett célokra felhasználjuk, amelyekről az adatvédelmi irányelvekben tájékoztatjuk Önt.

Ha a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének 1. pontja szerint hozzájárult hírlevelünk elemzéséhez, akkor a jövőbeli hírlevélkampányok tervezése céljából elemzzük az Ön hírlevelünkkel való interakcióját is, azaz mérjük, tároljuk és értékeljük a megnyitási arányokat és a kattintási arányokat („hírlevélkövetés”).

Ehhez az értékeléshez az elküldött e-mailek egypikseles technológiákat (pl. úgynevezett webjelzőket, nyomkövető pixeleket) tartalmaznak, amelyek weboldalunkon vannak tárolva. Az értékelésekhez különösen a következő „hírlevéladatokat” kapcsoljuk össze

az oldal, amelyről az oldal lekérésre került (ún. referrer URL),
a kérelem dátuma és időpontja,
a használt böngésző típusának leírása,
a kérést küldő számítógép IP-címe,
az e-mail cím,
a regisztráció és a visszaigazolás dátuma és időpontja

és az egypixel-technológiák az Ön e-mail címével vagy IP-címével, valamint adott esetben egy egyéni azonosítóval. A hírlevélben található linkek szintén tartalmazhatják ezt az azonosítót.

A hírlevél követésének leiratkozása bármikor lehetséges, és ezt megteheti úgy, hogy üzenetet küld a leírt kapcsolattartási lehetőségre, vagy a hírlevélben erre a célra megadott linkre kattintva.

Az adatok tárolása addig tart, amíg Ön előfizetője a hírlevélnek.

5.2 Hírlevél küldés

A fent bemutatott hírlevelet és hírlevél-nyomkövetést szolgáltatóink is elküldhetik a mi nevünkben végzett feldolgozás részeként. Ha bármilyen kérdése van szolgáltatóinkkal és velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, használja az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőségeket.

5.3 Véleménykérés e-mailben történő elküldése

Ha megrendelése leadása során vagy után kifejezetten hozzájárult ehhez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, akkor e-mail címét felhasználjuk arra, hogy a általunk használt értékelési rendszeren keresztül értékelést kérjünk megrendeléséről. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld a jelen adatvédelmi irányelvben leírt kapcsolattartási lehetőségre, vagy az értékelés kérésében erre a célra megadott linkre kattint. A hozzájárulás visszavonását követően töröljük az e-mail címét a címzettek listájáról, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, vagy ha fenntartottuk a jogot az adatok ezen túlmutató, törvény által megengedett felhasználására, amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

A felülvizsgálati kérelmeket szolgáltatónk, a Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops”) is elküldheti.

Ennek során a Trusted Shops-on keresztül információkat kapunk a vonatkozó státuszról (pl. hogy a véleménykérés elküldésre került-e vagy megérkezett-e). Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban történik, hogy jogos érdekünknek eleget tegyünk a véleménykérésekkel kapcsolatos információk megszerzésében, hogy azok alapján szükség esetén optimalizálásokat hajthassunk végre, valamint hogy a Trusted Shops jogos érdekének eleget tegyünk, hogy ezt a szolgáltatást kínálhassa.

Mi és a Trusted Shops közös adatkezelőként járunk el a véleménykérések elküldése, valamint a vélemények és állapotinformációk gyűjtése és megjelenítése tekintetében.

A Trusted Shops és köztünk fennálló közös adatkezelői felelősség keretében kérjük, hogy adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai érvényesítésével kapcsolatban forduljon a Trusted Shopshoz. Az elérhetőségüket itt találja. További információkat az adatvédelemről a következő linken talál. Ettől függetlenül bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az adatvédelmi nyilatkozatban leírt elérhetőségeken. Kérdését szükség esetén továbbítjuk az illetékes személynek.

5.4 Postai reklámok és az Ön lemondási joga

Továbbá fenntartjuk a jogot, hogy az Ön vezeték- és utónevét, valamint postai címét reklámcélokra felhasználjuk, pl. érdekes ajánlatok és termékeinkkel kapcsolatos információk postai úton történő elküldésére. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti, az érdekek mérlegelése során elsőbbséget élvező, termékeink ügyfelek számára történő promóciója és reklámozása iránti jogos érdekeink védelmét szolgálja. Az adatok ilyen célú tárolásától és felhasználásától bármikor elállhat, ha üzenetet küld az alábbi elérhetőségre. Miután visszavonta hozzájárulását, töröljük címét a címzettek listájáról, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, vagy fenntartottuk magunknak a jogot az adatok ezen túlmenő felhasználására, amely törvényes és amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

5.5 Telefonos reklámozás

Ha Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően hozzájárult, akkor az ehhez szükséges vagy Ön által külön megadott adatokat saját reklámcélokra használjuk fel, pl. hogy Önt érdekes ajánlatokról és termékeinkről tájékoztassuk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, akár az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőségeken keresztül, akár minden egyes hívás során szóban. A hozzájárulás visszavonása után töröljük a telefonszámát, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatok további felhasználásához, vagy fenntartottuk a jogot, hogy az adatait más, törvény által megengedett célokra felhasználjuk, amelyekről az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk.

6. Cookie-k és egyéb technológiák

6.1 Általános információk

Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatását vonzóvá tegyük, és bizonyos funkciók használatát lehetővé tegyük, megfelelő termékeket jelenítsünk meg vagy piackutatást végezzünk, különböző oldalakon technológiákat alkalmazunk, többek között úgynevezett cookie-kat. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak a végfelhasználói eszközön. Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző munkamenetének befejezése után, azaz a böngésző bezárása után törlődik (úgynevezett munkamenet-cookie-k). Más cookie-k az Ön végberendezésén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatásakor felismerjük a böngészőjét (állandó cookie-k). A tárolási időt a böngésző cookie-beállításainak áttekintésében találja meg.

A végberendezések adatvédelme
Amikor Ön online szolgáltatásainkat igénybe veszi, olyan technológiákat alkalmazunk, amelyek feltétlenül szükségesek az Ön által kifejezetten kért telemédiaszolgáltatás nyújtásához. Az Ön végberendezésében történő információtárolás vagy az Ön végberendezésében már tárolt információkhoz való hozzáférés ehhez nem igényel hozzájárulást.

A nem feltétlenül szükséges funkciók esetében az Ön végberendezésében történő információtároláshoz vagy az Ön végberendezésében már tárolt információkhoz való hozzáféréshez az Ön hozzájárulása szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy ha nem adja meg hozzájárulását, a weboldal egyes részei nem lesznek korlátlanul használhatók. Az Ön által megadott hozzájárulás mindaddig érvényben marad, amíg Ön a végberendezésében nem módosítja vagy vissza nem állítja a vonatkozó beállításokat.

A cookie-k és egyéb technológiák révén végzett bármilyen downstream adatfeldolgozás

Olyan technológiákat használunk, amelyek weboldalunk bizonyos funkcióinak (pl. kosárfunkció) használatához feltétlenül szükségesek. Ezeket a technológiákat IP-címek, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint weboldalunk használatával kapcsolatos információk (pl. preferenciákkal kapcsolatos információk) gyűjtésére és feldolgozására használjuk. Ez az ajánlatunk optimális bemutatásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekkiegyensúlyozás során elsőbbséget élveznek a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint.

Ezenkívül technológiákat alkalmazunk a ránk vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítésére (pl. az Ön személyes adatainak feldolgozásához való hozzájárulás igazolására), valamint webelemzés és online marketing céljából. Erről, valamint az adatfeldolgozás jogalapjáról további információkat az adatvédelmi irányelvek következő szakaszaiban talál.

Weboldalunkon olyan egyéb technológiákat is alkalmazhatunk, amelyek nem szerepelnek külön-külön ebben az adatvédelmi irányelvben. Ezekről a technológiákról és a vonatkozó jogalapról további információk találhatók a Usercentrics hozzájáruláskezelő szolgáltatásunk platformján.

A platformhoz az oldal jobb vagy bal alsó sarkában található ujjlenyomat gombra kattintva juthat el.

Milyen típusú cookie-kat használunk?

Funkcionális (szükséges) cookie-k:
Ezek a cookie-k a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek (pl. bejelentkezés, kosár, nyelv és beállítások, biztonság). Ezek mindig engedélyezve vannak, és tájékoztatjuk Önt azok használatáról. Ezekhez a cookie-khoz nincs szükség hozzájárulásra.

Egyéb cookie-k (marketing/nyomkövetés és hasonló technológiák):
Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy (személyre szabott) tartalmakat és hirdetéseket jelenítsünk meg, valamint hogy mérjük a kampányok hatékonyságát. Ez magában foglalhatja az adatok harmadik felekkel való megosztását és több webhelyen vagy alkalmazásban történő nyomon követést. Ezen cookie-k használata előtt megkérjük az Ön hozzájárulását, és egyértelműen tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen célból. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások között.

Analitikai cookie-k (korlátozott elemzés):
Ezek a cookie-k segítenek nekünk mérni weboldalunk használatát annak teljesítményének és a felhasználói élmény javítása érdekében. Ha nem kerül sor személyes adatok feldolgozására, akkor ez az Ön hozzájárulása nélkül történik. Ha személyes adatok feldolgozására kerül sor, akkor előbb megkérjük az Ön hozzájárulását. Ilyen esetekben a feldolgozás érvényes jogalap alapján történik, amelyet adatvédelmi irányelveinkben részletesen ismertetünk.

Alapvető cookie-k: Ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy Ön használhassa weboldalunkat. Ide tartoznak például azok a cookie-k, amelyek lehetővé teszik az ügyfélfiókba való bejelentkezést vagy a kosárba való termékek hozzáadását.

Sütik beállításai

A böngésző cookie-beállításait a következő linkekre kattintva találja meg: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ha Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően hozzájárult a technológiák használatához, akkor hozzájárulását bármikor visszavonhatja az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőségre küldött üzenettel.
Alternatív megoldásként rákattinthat az oldal jobb alsó vagy bal alsó sarkában található ujjlenyomat gombra is. Ha a cookie-kat nem fogadja el, weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.

6.2 A Usercentrics hozzájáruláskezelő platform használata a hozzájárulás megszerzéséhez és kezeléséhez

Weboldalunkon a Usercentrics Consent Management Platform („Usercentrics”) szolgáltatást használjuk, hogy tájékoztassuk Önt a weboldalunkon használt cookie-król és technológiákról, valamint hogy megszerezzük, kezeljük és dokumentáljuk az Ön hozzájárulását személyes adatainak ezen technológiák általi feldolgozásához. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján szükséges ahhoz, hogy teljesítsük a GDPR 7. cikke (1) bekezdése szerinti jogi kötelezettségünket, amely szerint igazolnunk kell az Ön személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását, amelyre kötelesek vagyunk. A Usercentrics hozzájáruláskezelési szolgáltatást a Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München, Németország) nyújtja, amely az Ön adatait a nevünkben kezeli. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a Usercentrics webszerver egy úgynevezett szervernaplófájlt tárol, amely tartalmazza az Ön anonimizált IP-címét, a látogatás dátumát és időpontját, az eszköz és a böngésző adatait, valamint a hozzájárulási magatartására vonatkozó információkat. Adatait három év elteltével töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatainak további felhasználásához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy adatait a törvény által megengedett, és az adatvédelmi irányelvekben ismertetett módon, az ezen túlmutató módon felhasználjuk.

Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg: USA.

Az Egyesült Államokra vonatkozó megfelelőségi határozat alapul szolgál a harmadik országokba történő adattovábbításhoz, feltéve, hogy az adott szolgáltató rendelkezik tanúsítvánnyal. A tanúsítás elérhető.

6.3 Harmadik országba történő adattovábbításra vonatkozó információk (adatok továbbítása harmadik országokba)

Weboldalunkon olyan szolgáltatók technológiáját használjuk, amelyek székhelye és/vagy szerverhelye az EU-n vagy az EGT-n kívüli harmadik országokban található. Ha az EU Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az adott országra vonatkozóan, akkor más megfelelő garanciákkal kell biztosítani az adatvédelem megfelelő szintjét.

Az Európai Bizottság által szerződésben rögzített standard szerződéses kikötések vagy kötelező erejű belső adatvédelmi szabályok (kötelező erejű vállalati szabályok) formájában megfelelő garanciák elvileg lehetségesek, de a szerződő feleknek előzetesen meg kell vizsgálniuk, hogy azok megfelelő védelmi szintet biztosítanak-e. Az Európai Bíróság ítélkezési gyakorlata szerint ehhez további védelmi intézkedésekre lehet szükség.

Elvileg az EU Bizottság által kiadott általános adatvédelmi záradékokat elfogadtuk azokkal a technológiai szolgáltatókkal, akik személyes adatokat dolgoznak fel harmadik országokban. Amennyiben lehetséges, további biztosítékokról is megállapodunk, hogy megfelelő adatvédelem legyen garantálva azokban a harmadik országokban, amelyekről nem született megfelelőségi határozat.

Ennek ellenére előfordulhat, hogy minden szerződéses és technikai intézkedés ellenére a harmadik ország adatvédelmi szintje nem felel meg az EU-ban érvényes szintnek. Ilyen esetekben szükség esetén a cookie-k elfogadásával összefüggésben a GDPR 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint kérjük az Ön hozzájárulását személyes adatainak harmadik országba történő továbbításához.

Különösen fennáll annak a kockázata, hogy a harmadik ország helyi hatóságai az európai adatvédelmi szempontból nem rendelkeznek kellőképpen korlátozott hozzáférési jogokkal az Ön személyes adataihoz, hogy mi, mint adatátadó, vagy Ön, mint érintett, nem vagyunk tisztában ezzel, és/vagy hogy Ön nem rendelkezik megfelelő jogi eszközökkel az ilyen hozzáférés megakadályozására és/vagy az ellen való fellépésre.

Jelenleg különösen a következő országok tartoznak azok közé a harmadik országok közé, amelyekről az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot (példák felsorolása):

Kína
Oroszország
Tajvan

Az adatok továbbításának célországait az egyes eszközök és/vagy szolgáltatások adatvédelmi nyilatkozataiban találja meg, amelyeket a hozzájáruláskezeléshez/hozzájáruláskezelő platformhoz (CMP) használunk.

7. Cookie-k és egyéb technológiák használata

Weboldalunkon a következő cookie-kat és egyéb harmadik féltől származó technológiákat használjuk. Ha az egyes technológiák esetében másként nem jelezzük, ez az Ön hozzájárulásával történik, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint. Az ebben az összefüggésben gyűjtött adatok törlésre kerülnek, miután a vonatkozó cél teljesült, és mi befejeztük az adott technológia használatát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a jövőre nézve. További információkat a visszavonási lehetőségekről a „cookie-k és egyéb technológiák” részben talál. További információkat, beleértve a szolgáltatókkal való együttműködésünk alapját, az egyes technológiáknál talál. Ha kérdése van szolgáltatóinkkal és azokkal való együttműködésünk alapjával kapcsolatban, kérjük, használja az adatvédelmi irányelvekben leírt kapcsolattartási lehetőséget.

7.1 Az Adobe szolgáltatások használata

Az alábbiakban leírt technológiákat az Adobe Systems, Software Ireland Limited, Írország, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Írország („Adobe”) cégtől használjuk. Az Adobe technológiák által automatikusan gyűjtött, weboldalunk használatával kapcsolatos információkat általában az Adobe, Inc, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA által üzemeltetett szerverre továbbítják és ott tárolják. Ha az Ön IP-címét az Adobe technológiák gyűjtik, akkor azt megfelelő beállítások aktiválásával rövidítik vagy teljesen helyettesítik egy általános IP-címmel, mielőtt az Adobe szervereken tárolnák.

Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak: Kanada, Japán, Svájc, Egyesült Királyság, Egyesült Államok.

Szolgáltatóink az EU-n és az EGT-n kívüli országokban találhatók és/vagy ott használnak szervereket. Ezekre az országokra az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi záradékokon alapul.

Adobe betűtípusok

A weboldalunkon található tartalom egységes megjelenítése érdekében az „Adobe Fonts” szkriptkód adatokat gyűjt (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk), továbbítja azokat az Adobe-nak, majd az Adobe feldolgozza azokat. Mi nem tudunk befolyásolni ezt a későbbi adatfeldolgozást. Az adatfeldolgozás a GDPR 26. cikke szerinti, a közösen felelős felek közötti megállapodás alapján történik.

7.2 A Google szolgáltatások használata

A Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország („Google”) alábbi technológiáit használjuk. A Google technológiái által automatikusan gyűjtött, weboldalunk használatával kapcsolatos információk általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverére kerülnek átvitelre és ott tárolásra. Ha az adott technológiákra vonatkozóan másként nem rendelkeznek, az adatkezelés a GDPR 26. cikke szerint a közös felelősséget viselő felek között az adott technológiára vonatkozóan megkötött megállapodás alapján történik. A Google adatkezeléséről további információk a Google adatvédelmi irányelveiben találhatók .

Szolgáltatóink az EU-n és az EGT-n kívüli országokban találhatók és/vagy ott használnak szervereket, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak.

Google Analytics

A weboldal elemzése céljából a Google Analytics automatikusan gyűjt és tárol adatokat (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk), amelyekből álnevekkel használati profilokat hoz létre. Ehhez cookie-kat is felhasználhat. Ha Ön az EU-ból látogatja meg weboldalunkat, IP-címét egy EU-ban található szerveren tároljuk, hogy helyadatokat nyerjünk belőle, majd azonnal töröljük, mielőtt a forgalmat további Google-szerverekre továbbítanánk feldolgozás céljából. Az adatfeldolgozás a Google által kötött adatfeldolgozási megállapodás alapján történik.

Weboldalunk marketingjének optimalizálása érdekében aktiváltuk a „Google termékek és szolgáltatások” adatmegosztási beállításait. Ez lehetővé teszi a Google számára, hogy hozzáférjen a Google Analytics által gyűjtött és feldolgozott adatokhoz, majd azokat a Google szolgáltatások fejlesztésére használja fel. Az adatmegosztási beállítások keretében a Google-nak történő adatmegosztás az adatkezelők közötti kiegészítő megállapodáson alapul. A Google által végzett további adatfeldolgozásra nincs befolyásunk.

Weboldalunk optimalizált marketingje érdekében az úgynevezett felhasználói azonosító funkciót használjuk. Ennek segítségével egyedi, állandó azonosítót rendelhetünk hozzá az Ön interakciós adataihoz egy vagy több munkamenet során weboldalainkon, és így elemezhetjük az Ön felhasználói viselkedését különböző eszközökön és munkamenetek során.

Webelemzési célokra a Google Analytics Google Signals kiterjesztés funkciója lehetővé teszi az úgynevezett „eszközök közötti nyomon követést”. Ha internet-képes eszközei a Google-fiókjához vannak kapcsolva, és a Google-fiókjában aktiválta a „személyre szabott hirdetések” beállítást, a Google akkor is jelentéseket készíthet a használati szokásairól (különösen az eszközök közötti felhasználói számokról), ha eszközt vált. Ebben a tekintetben nem kezelünk személyes adatokat, csak a Google Signals alapján készült statisztikákat kapjuk meg.

Webelemzési és hirdetési célokból a Google Analytics kiterjesztési funkciója lehetővé teszi az úgynevezett DoubleClick cookie-nak, hogy felismerje a böngészőjét, amikor más webhelyeket látogat. A Google ezeket az információkat felhasználja arra, hogy jelentéseket állítson össze a webhelyen végzett tevékenységeiről, és hogy a webhely használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson.

Ha nem adja meg hozzájárulását a Google Analytics használatához a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, akkor a készülékén nem kerülnek tárolásra és kiolvasásra cookie-k. Az előző bekezdésekben leírt adatfeldolgozás nem történik meg. A viselkedés- és konverziós modellezéssel a webelemzés hiányosságainak pótlása érdekében pingek kerülnek elküldésre a Google-nak az adatokkal (felhasználói ügynök, információk a hozzájárulási magatartásáról, képernyőfelbontás, IP-cím).

Google AdSense

Weboldalunk a Google AdSense segítségével hirdetési felületeket értékesít harmadik fél szolgáltatóknak és hirdetési hálózatoknak. Ezek a hirdetések a weboldal különböző helyein jelennek meg Önnek. Az úgynevezett DoubleClick cookie lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését az adatok (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk) gyűjtése és feldolgozása, valamint egy álnévvel ellátott felhasználói azonosító automatikus hozzárendelése révén, amelynek segítségével a weboldalunkon és más weboldalakon tett látogatások alapján meg lehet határozni az érdeklődési köröket.

Google hirdetések

A Google keresési eredményeiben, valamint harmadik felek weboldalain történő hirdetési célokra az úgynevezett Google Remarketing Cookie-t használjuk, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, amely automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetéseket az adatok (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk) gyűjtése és feldolgozása révén, álnévvel ellátott cookie-azonosító segítségével és az Ön által meglátogatott oldalak alapján. További adatfeldolgozás csak akkor történik, ha Google-fiókjában aktiválta a „személyre szabott hirdetések” beállítást. Ebben az esetben, ha weboldalunk látogatásakor be van jelentkezve a Google-ba, a Google az Ön adatait a Google Analytics adataival együtt felhasználja a készülékek közötti remarketing célcsoportlistáinak létrehozására és meghatározására.

A weboldal elemzéséhez és az események nyomon követéséhez a Google Ads konverziókövetést használjuk, hogy mérjük az Ön későbbi használati viselkedését, amikor Google Ads hirdetésen keresztül érkezik weboldalunkra. Ehhez cookie-kat használhatunk, és adatokat (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk az általunk meghatározott események, például weboldal látogatás vagy hírlevélre való feliratkozás alapján) gyűjthetünk, amelyekből álnevekkel használati profilokat hozunk létre.

Ha nem adja meg hozzájárulását a Google Ads használatához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően, akkor a készülékén nem kerülnek tárolásra és kiolvasásra cookie-k. Az előző bekezdésekben leírt adatfeldolgozás nem történik meg. A viselkedés- és konverziós modellezéssel a webelemzés hiányosságainak pótlása érdekében pingek kerülnek elküldésre a Google-nak az adatokkal (felhasználói ügynök, információk az Ön hozzájárulási viselkedéséről, képernyőfelbontás, IP-cím, oldal URL-je, információk a hirdetésekre kattintásokról az URL-paraméterekben). Az Ön IP-címét az IP-ország meghatározásához használjuk.

Google Térkép

A földrajzi információk vizuális ábrázolásához a Google Maps adatokat gyűjt a Maps funkciók használatáról, különösen az IP-címet és a helyadatokat, és ezeket az adatokat továbbítja a Google-nak, majd a Google feldolgozza azokat. Erre a későbbi adatfeldolgozásra nincs befolyásunk.

Google reCAPTCHA

A webes űrlapjaink visszaélésekkel szembeni védelme, valamint az automatizált szoftverek (ún. botok) által küldött spamek elleni védelem céljából a Google reCAPTCHA adatokat gyűjt (IP-cím, látogatás ideje, böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk) és egy úgynevezett JavaScript és cookie-k segítségével elemzi a weboldalunk használatát. Ezenkívül a Google szolgáltatások által a böngészőjében tárolt egyéb cookie-kat is kiértékeli. A személyes adatok nem kerülnek kiolvasásra vagy tárolásra a megfelelő űrlap beviteli mezőiből.

Google betűtípusok

Weboldalunk tartalmának egységes megjelenítése érdekében a „Google Fonts” szkriptkód adatokat (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk) gyűjt, továbbít a Google-nak, majd a Google feldolgozza azokat. Erre a későbbi adatfeldolgozásra nincs befolyásunk.

Google Címkekezelő

A Google Tag Manager segítségével különböző kódokat és szolgáltatásokat kezelhetünk weboldalunkon. Az egyes címkék implementálásakor a Google személyes adatokat is feldolgozhat (pl. IP-cím, online azonosítók (beleértve a cookie-kat)). Az adatfeldolgozás a Google által kötött adatfeldolgozási megállapodás alapján történik.

A Google Tag Manager használatával egyszerűen integrálhatók a különböző szolgáltatások/technológiák.

Ha nem kívánja használni az egyes nyomkövető szolgáltatásokat, és ezért deaktiválta azokat, a deaktiválás minden érintett nyomkövető címkére érvényes marad, amelyeket a Google Tag Manager integrált.

YouTube videó plugin

A harmadik felek tartalmának integrálása érdekében az adatok (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk) a YouTube Video Plugin segítségével, az általunk használt kiterjesztett adatvédelmi módban kerülnek gyűjtésre, továbbításra a Google-nak, majd feldolgozásra a Google által, kizárólag akkor, ha Ön videót lejátszik.

7.3 A Facebook szolgáltatások használata

A Facebook Pixel használata

A Facebook pixelt a Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: „Facebook (by Meta)” vagy „Meta Platforms Ireland”) technológiáinak keretében használjuk, az alábbiakban leírtak szerint. A Facebook pixel automatikusan gyűjti és tárolja az adatokat (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk, például weboldal látogatás vagy hírlevélre való feliratkozás), amelyekből álnevekkel felhasználói profilokat hoznak létre.
Az úgynevezett fejlett illesztés részeként illesztési célokra hash-elt formában olyan információkat is gyűjtünk és tárolunk, amelyekkel személyek azonosíthatók (pl. nevek, e-mail címek és telefonszámok).
Ebből a célból a Facebook pixel automatikusan cookie-t helyez el, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, amely álnévvel ellátott cookie-azonosító segítségével automatikusan lehetővé teszi böngészője felismerését, amikor más weboldalakat látogat meg. A Facebook (a Meta által) ezeket az információkat összekapcsolja a Facebook-fiókjából származó egyéb adatokkal, és felhasználja azokat weboldal-tevékenységekről szóló jelentések összeállításához, valamint a weboldal használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatások, különösen személyre szabott és csoportalapú hirdetések nyújtásához. Nincs befolyásunk a Facebook által végzett adatfeldolgozásra, és csak a Facebook pixelek alapján készült statisztikákat kapjuk meg.
A Facebook (Meta) technológiái által automatikusan gyűjtött információk a weboldalunk használatáról általában a Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) szerverére kerülnek átvitelre és ott tárolásra. További információk a Facebook (Meta) adatfeldolgozásáról a Facebook adatvédelmi irányelveiben találhatók. Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy szervereket használnak, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg: USA, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína. Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozat alapul szolgál a harmadik országokba történő adattovábbításhoz, feltéve, hogy az adott szolgáltató rendelkezik tanúsítvánnyal. A tanúsítás elérhető. Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy szervereket használnak: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra vonatkozóan. Velük való együttműködésünk a következő biztosítékokon alapul: Az Európai Bizottság általános adatvédelmi záradékai.

Facebook-elemzések

A Facebook üzleti eszközök részeként a Facebook pixelek segítségével létrehozott, weboldalunk használatával kapcsolatos statisztikák lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük a weboldalon végzett látogatói tevékenységeket. Az adatfeldolgozás a Facebookkal (Meta) kötött adatfeldolgozási megállapodáson alapul. Az elemzés weboldalunk optimális megjelenítését és marketingjét szolgálja.

Facebook-hirdetések (Hirdetéskezelő)

A Facebook Ads szolgáltatást használjuk a weboldal népszerűsítésére a Facebookon (Meta) és más platformokon. Mi határozzuk meg a vonatkozó hirdetési kampány paramétereit. A Facebook (Meta) felelős a pontos végrehajtásért, különösen az egyes felhasználók számára megjelenő hirdetések elhelyezésének meghatározásáért. Ha az egyes technológiák esetében másként nem szerepel, az adatkezelés a GDPR 26. cikke szerinti közös adatkezelők közötti megállapodáson alapul. A közös adatkezelés az adatok gyűjtésére és azok Meta Platforms Ireland részére történő továbbítására korlátozódik. A Meta Platforms Ireland által végzett további adatkezelés nem tartozik e megállapodás hatálya alá.

A Facebook pixelek segítségével létrehozott, weboldalunk látogatói aktivitásáról szóló statisztikák alapján a Facebook (Meta) Facebook Custom Audience szolgáltatásán keresztül csoportalapú hirdetéseket működtetünk, meghatározva az adott célcsoport jellemzőit.
Az adott célcsoport meghatározásához végzett fejlett illesztés (lásd fent) részeként a Facebook (Meta) adatfeldolgozóként működik közre.

A Facebook pixel által használt álnév cookie azonosító és a weboldalunkon történő használati viselkedéséről gyűjtött adatok alapján személyre szabott hirdetéseket működtetünk a Facebook Pixel Remarketing segítségével .

A Facebook Pixel Conversions segítségével webelemzési és eseménykövetési célokból mérjük az Ön későbbi használati viselkedését, ha Facebook Ads hirdetésen keresztül érkezett weboldalunkra. Az adatfeldolgozás a Facebookkal (Meta) kötött adatfeldolgozási megállapodáson alapul.

7.4 Egyéb webelemzési és online marketing szolgáltatások nyújtói

Vimeo videó plugin használata harmadik féltől származó tartalmak integrálásához

Harmadik felek tartalmának integrálása céljából a Vimeo Inc.(330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA, a továbbiakban: „Vimeo”) videó pluginjén keresztül adatokat (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk) gyűjtünk, amelyeket továbbítunk a Vimeo-nak, majd feldolgozunk. Az adatfeldolgozás a GDPR 26. cikke szerinti, a közösen felelős felek közötti megállapodás alapján történik. A Google Analytics automatikusan integrálódik a Vimeo videó pluginba. A webelemzés céljából a Google Analytics automatikusan gyűjt és tárol adatokat (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk), amelyekből álnevekkel használati profilokat hoz létre. Ehhez cookie-kat is felhasználhat. A Google Analytics a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország („Google”) által kínált szolgáltatás. A Google által automatikusan gyűjtött, weboldalunk használatával kapcsolatos információk általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverére kerülnek átvitelre és ott tárolásra. Ha Ön az EU-ból látogatja meg weboldalunkat, IP-címét egy EU-ban található szerveren tároljuk a helyadatok meghatározása érdekében, majd azonnal töröljük, mielőtt a forgalmat további Google-szerverekre továbbítanánk feldolgozás céljából. Nincs befolyásunk és hozzáférésünk a Vimeo által végzett adatfeldolgozáshoz, beleértve a Google Analytics beállításait és eredményeit.

8. A Trusted Shops Trustbadge / egyéb widgetek integrálása

Amennyiben Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően hozzájárult, a Trusted Shops widgetek integrálva vannak ezen a weboldalon, hogy megjelenítsék a Trusted Shops szolgáltatásokat (pl. Trustmark, összegyűjtött vélemények), és hogy a vásárlóknak Trusted Shops termékeket kínáljanak, miután megrendelést adtak le.

A Trustbadge és az azzal hirdetett szolgáltatások a Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops”) ajánlata, amelynek adatvédelemért a GDPR 26. cikke szerint közösen felelünk. Az adatvédelmi nyilatkozat keretében a GDPR 26. cikkének (2) bekezdése szerint az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a szerződés lényeges tartalmáról.

A köztünk és a Trusted Shops SE között fennálló közös felelősség keretében, ha adatvédelmi kérdései vannak és jogait érvényesíteni kívánja, kérjük, elsősorban a Trusted Shops adatvédelmi irányelvekben megadott elérhetőségeken keresztül vegye fel a kapcsolatot velük. Ettől függetlenül azonban bármikor felveheti a kapcsolatot az Ön által választott felelős személlyel. Kérését ezután szükség esetén továbbítjuk a másik felelős személynek, aki válaszolni fog rá.

8.1 Adatfeldolgozás a Trustbadge/egyéb widgetek integrálásakor

A Trustbadge-et egy amerikai CDN-szolgáltató (tartalomszolgáltató hálózat) biztosítja. A megfelelő szintű adatvédelmet az EU Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja, amely az USA esetében itt érhető el. Az USA-beli szolgáltatók általában az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) szerint vannak tanúsítva. További információk itt találhatók. Amennyiben a szolgáltatók nem rendelkeznek DPF tanúsítvánnyal, megfelelő garanciaként standard szerződéses kikötéseket kötöttek.

A Trustbadge felhívásakor a webszerver automatikusan elment egy úgynevezett szervernapló fájlt, amely tartalmazza az Ön IP-címét, a felhívás dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót (hozzáférési adatok), valamint a felhívást. Az adatgyűjtés után az IP-cím azonnal anonimizálásra kerül, így a tárolt adatok nem rendelhetők Önhöz személyesen. Az anonimizált adatokat elsősorban statisztikai célokra és hibaanalízisre használjuk.

8.2 Adatkezelés a megrendelés teljesítése után

Amennyiben Ön ehhez hozzájárult, a Trustbadge a megrendelés befejezése után hozzáfér a végberendezésén tárolt megrendelési adatokhoz (megrendelés összege, megrendelés száma, adott esetben a megvásárolt termék) és az Ön e-mail címéhez. Az Ön e-mail címe kriptográfiai egyirányú függvénnyel hash-elésre kerül. A hash-érték ezután a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint a megrendelési adatokkal együtt továbbításra kerül a Trusted Shops számára.

Ez annak ellenőrzésére szolgál, hogy Ön már regisztrált-e a Trusted Shops szolgáltatásaira. Ha igen, akkor a további feldolgozás az Ön és a Trusted Shops közötti szerződéses megállapodásnak megfelelően történik. Ha még nem regisztrált a szolgáltatásokra, vagy nem adja meg hozzájárulását az automatikus felismeréshez a Trustbadge-en keresztül, akkor később lehetősége lesz manuálisan regisztrálni a szolgáltatások használatára, vagy megkötni a biztosítást a már meglévő felhasználói szerződés részeként.

Ebből a célból a Trustbadge a megrendelés befejezése után hozzáfér az Ön által használt végberendezésben tárolt következő információkhoz: megrendelés összege, megrendelés száma és e-mail cím. Ez azért szükséges, hogy vevővédelmet tudjunk Önnek nyújtani. Az adatok csak akkor kerülnek továbbításra a Trusted Shops-nak, ha Ön kifejezetten úgy dönt, hogy vevővédelmet igényel az úgynevezett Trustcard-on található, erre a célra kijelölt gombra kattintva. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a szolgáltatásokat, a további feldolgozás a Trusted Shops-szal kötött szerződéses megállapodás alapján történik, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával összhangban, annak érdekében, hogy befejezhessük a vásárlói védelemre való regisztrációját és biztosíthassuk a megrendelést, valamint hogy szükség esetén utólag e-mailben értékelési meghívókat küldhessünk Önnek.

A Trusted Shops szolgáltatókat vesz igénybe a tárhelyszolgáltatás, a felügyelet és a naplózás területén. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja, amelynek célja a zavartalan működés biztosítása. Az adatkezelés harmadik országokban (USA, Egyesült Királyság és Izrael) is történhet. Az adatvédelem megfelelő szintjét minden esetben az EU Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja, amely az USA esetében itt, az Egyesült Királyság esetében itt, Izrael esetében pedig itt érhető el. Az USA-beli szolgáltatók általában az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) szerint vannak tanúsítva. További információk itt találhatók. Amennyiben a szolgáltatók nem rendelkeznek DPF tanúsítvánnyal, megfelelő garanciaként standard szerződéses kikötéseket kötöttek.

9. Közösségi média

9.1 Facebook (Meta) és Instagram (Meta) közösségi gombok

Weboldalunkon a közösségi hálózatok közösségi gombjai is használatosak. Ezek csak HTML-linkként vannak beépítve az oldalba, így weboldalunk megnyitásakor nem jön létre kapcsolat a megfelelő szolgáltató szerverével. Ha rákattint az egyik gombra, a megfelelő közösségi hálózat weboldala új ablakban nyílik meg a böngészőjében. Ott rákattinthat például a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gombra.

9.2 Online jelenlétünk a Facebookon (Meta), a Youtube-on és az Instagramon (Meta)

Ha Ön a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint hozzájárult a megfelelő közösségi média szolgáltatóhoz, akkor amikor meglátogatja online jelenlétünket a fent említett közösségi médiában, adatait automatikusan gyűjtik és tárolják piackutatási és hirdetési célokra, amelyekből álnevekkel felhasználói profilokat hoznak létre. Ezeket például arra lehet felhasználni, hogy a platformokon belül és kívül olyan hirdetéseket helyezzenek el, amelyek feltehetően megfelelnek az Ön érdekeinek. Ehhez általában cookie-kat használnak. Az adatok feldolgozásával és felhasználásával kapcsolatos részletes információkat, valamint a kapcsolattartási lehetőségeket, az Ön jogait és a magánélet védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségeket az alábbi linkeken található szolgáltatók adatvédelmi irányelveiben találja. Ha ezzel kapcsolatban további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A Facebook (Meta) szolgáltatást a Meta Platforms Ireland Ltd. biztosítja, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: „Meta Platforms Ireland”) A Meta Platforms Ireland által automatikusan gyűjtött információk a Facebook (Meta) online jelenlétünk használatáról általában a Meta Platforms, Inc. szerverére kerülnek átvitelre, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, és ott tárolásra kerülnek. A Facebook (Meta) rajongói oldal látogatásával kapcsolatos adatkezelés a GDPR 26. cikke szerinti közös adatkezelők közötti megállapodáson alapul. További információk (az Insights adatokról) itt találhatók.

Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak: Egyesült Államok, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy szervereket használnak: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó.
Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra vonatkozóan. Velük való együttműködésünk a következő biztosítékokon alapul: Az Európai Bizottság általános adatvédelmi záradékai.

Az Instagram ( Meta) szolgáltatást a Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: „Meta Platforms Ireland”) biztosítja. A Meta Platforms Ireland által az Instagramon történő online jelenlétünk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA szerverére továbbítják és ott tárolják. Az Instagram (Meta) rajongói oldal látogatásával kapcsolatos adatkezelés a GDPR 26. cikke szerinti közös adatkezelők közötti megállapodáson alapul. További információk (az Insights adatokról) itt találhatók.

Szolgáltatóink a következő országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekről az Európai Bizottság határozatában megállapította, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak: USA, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína:

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy szervereket használnak: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó:
Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot ezekre az országokra vonatkozóan. Velük való együttműködésünk az alábbi biztosítékokon alapul: Az Európai Bizottság általános adatvédelmi záradékai.

A YouTube szolgáltatást a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: „Google”) biztosítja. A Google által automatikusan gyűjtött, az Ön YouTube-on történő online jelenlétével kapcsolatos információkat általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverére továbbítják és ott tárolják.

10. Kapcsolatfelvételi lehetőségek és jogai

10.1 Az Ön jogai

Adatalanyként az alábbi jogok illetik meg Önt:

a GDPR 15. cikke, az Ön személyes adataira vonatkozó információk megszerzésének joga, az ott leírt határok között;
a GDPR 16. cikke szerint jogában áll azonnal kérni a nálunk tárolt személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését;
GDPR 17. cikk: jog arra, hogy kérje a nálunk tárolt személyes adatainak törlését, kivéve, ha azok további feldolgozása szükséges a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához; jogi kötelezettség teljesítéséhez; közérdekből; jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
a GDPR 18. cikke szerint jogod van kérni személyes adataid feldolgozásának korlátozását, amennyiben az adatok pontosságát vitatod; a feldolgozás jogellenes, de nem kívánod azok törlését; már nincs szükségünk az adatokra, de neked szükséged van rájuk jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy a GDPR 21. cikke szerint kifogást emeltél a feldolgozás ellen;
a GDPR 20. cikke szerint jogod van ahhoz, hogy a nekünk átadott személyes adataidat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapd, vagy azok más adatkezelőnek történő továbbítását kérjed;
77. cikk GDPR, a felügyeleti hatósághoz való panasz benyújtásának joga. Általános szabályként a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatósághoz, illetve cégünk székhelyéhez fordulhat.

Tiltakozás joga
Ha a fent leírtak szerint személyes adatokat kezelünk az érdekek egyensúlyának mérlegelése során elsőbbséget élvező jogos érdekeink védelme érdekében, Ön a jövőben hatályos tiltakozással élhet az ilyen adatkezelés ellen. Ha adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeljük, akkor a fent leírtak szerint bármikor élhet ezzel a jogával. Ha adatait más célokra kezeljük, akkor csak az Ön konkrét helyzetével kapcsolatos okokból jogosult tiltakozni.

Miután Ön élni kívánt tiltakozási jogával, többé nem fogjuk feldolgozni személyes adatait ilyen célokra, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos indokokat tudunk felmutatni a feldolgozáshoz, amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

Ez nem vonatkozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő feldolgozására. Ilyen esetben többé nem fogjuk feldolgozni az Ön személyes adatait ilyen célokra.

10.2 Kapcsolatfelvételi lehetőségek

Ha bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogy hogyan gyűjtjük, kezeljük vagy használjuk fel személyes adatait, ha adatairól érdeklődni szeretne, azokat kijavítani, korlátozni vagy törölni szeretné, vagy visszavonni szeretné az általad adott hozzájárulást, vagy le szeretne iratkozni egy adott adatfelhasználásról, kérjük, lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba a szállító azonosító adatlapján megadott elérhetőségeken.

Ország/régió