Политика за поверителност - информация за защита на данните

Защита на данните

Политика за поверителност

1. Access data and hosting
Hosting

2. Data processing for the purposes of processing the contract, establishing contact

2.1 Data processing for the purposes of performing the contract

2.2 Customer account

2.3 Establishing contact

3. Data processing for the purposes of shipment
Data transmission to a shipping provider for the purpose of shipment notification

4. Data processing for the purposes of payment

4.1 Data processing for the purposes of transaction processing

4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and optimisation of our payment processes

4.3 Identity and credit assessment when selecting Klarna payment services

4.4 Identity and credit check when selecting purchase on account via PayPal and Ratepay

4.5 Engagement of debt collection companies

5. Marketing via E-mail, post, phone

5.1 Email newsletter wit subscription, newsletter tracking with separate consent

5.2 Newsletter mailing

5.3 Sending review requests by e-mail

5.4 Postal advertising and your right to opt out

5.5 Phone advertising

6. Cookies and further technologies

6.1 General information

6.2 Use of Usercentrics Consent Management Platform for obtaining and managing consent

6.3 Information on third country transfer (data transfer to third countries)

7. Use of cookies and other technologies

7.1 Use of Adobe services

7.2 Use of Google services

7.3 Use of Facebook services

7.4 Other providers of web analytics - and online-marketing-services

8. Integration of the Trusted Shops Trustbadge / other widgets

8.1 Data processing when integrating the Trustbadge/other widgets

8.2 Data processing after order completion

9. Social Media

9.1 Social buttons by Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

9.2 Our online presence on Facebook (by Meta), Youtube, Instagram (by Meta)

10. Contact options and your rights

10.1 Your rights

10.2 Contact options

Администратор на данни е:
Тобиас Хубер
Zwischen den Wegen 34
78239 Rielasingen-Worblingen

E-Mail: t.huber@elke-plastic.com

Телефон: 07731924430

Благодарим ви, че посетихте нашия онлайн магазин. Защитата на личните ви данни е много важна за нас. По-долу ще намерите подробна информация за това как обработваме вашите данни.

1. Достъп до данни и хостинг

Можете да посещавате нашия уебсайт, без да разкривате лична информация. При всяко посещение на уебсайта уеб сървърът автоматично съхранява само т.нар. лог файл на сървъра, който съдържа напр. името на искания файл, вашия IP адрес, датата и часа на заявката, обема на прехвърлените данни и подалия заявката доставчик (данни за достъпа) и документира заявката. Тези данни за достъп се анализират изключително с цел осигуряване на безпроблемното функциониране на уебсайта и подобряване на нашата оферта. Това служи в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД защитата на нашите легитимни интереси за правилно представяне на нашата оферта, които имат предимство в процеса на балансиране на интересите.
Всички данни за достъп се изтриват не по-късно от седем дни след края на посещението ви на нашия уебсайт.

Хостинг

Услугите за хостинг и показване на уебсайта се предоставят частично от нашите доставчици на услуги въз основа на обработване от наше име. Освен ако не е посочено друго в тази политика за поверителност, всички данни за достъп и всички данни, събрани във формулярите, предоставени за тази цел на този уебсайт, се обработват на техните сървъри. Ако имате някакви въпроси относно нашите доставчици на услуги и основата на нашето сътрудничество с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в следните държави, за които Европейската комисия е установила адекватно ниво на защита на данните с решение: Канада, Нова Зеландия, Япония, Обединеното кралство, САЩ.

Решението за адекватност за САЩ се прилага като основа за прехвърляне на данни от трети държави, при условие че съответният доставчик на услуги е сертифициран. До сертифицирането от страна на нашите доставчици на услуги предаването на данни продължава да се основава на тази основа: стандартните клаузи за защита на данните на Европейската комисия.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в тези държави: Австралия, Индия, Сингапур.

Европейската комисия не е взела решение за адекватност по отношение на тези държави. Сътрудничеството ни с тях се основава на тези предпазни мерки: Стандартни клаузи за защита на данните на Европейската комисия.

2. Обработване на данни за целите на изпълнението на договора, установяване на контакт

2.1 Обработка на данни за целите на изпълнението на договора

За целите на изпълнението на договора (включително запитвания относно обработката на съществуващи претенции за гаранция и неизправности, както и за всякакви законови задължения за актуализация) в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, ние събираме лични данни, ако ни ги предоставите доброволно като част от Вашата поръчка. Задължителните полета са отбелязани като такива, тъй като в тези случаи данните са ни необходими задължително за обработката на договора и не можем да изпратим поръчката без тяхното посочване. Кои данни се събират, можете да видите от съответните формуляри за въвеждане.

Допълнителна информация за обработката на вашите данни, по-специално за предаването на данните на нашите доставчици на услуги за целите на поръчката, плащането и доставката, можете да намерите в следващите раздели на тази политика за поверителност. След пълното обработване на договора вашите данни ще бъдат ограничени за по-нататъшна обработка и ще бъдат изтрити след изтичане на сроковете за съхранение съгласно данъчното и търговското право в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД, освен ако не сте дали изричното си съгласие за по-нататъшно използване на вашите данни в съответствие с чл. 6 (1) (а) от ОРЗД или си запазваме правото да използваме данни извън това, което е разрешено от закона и за което ви информираме в тази политика за поверителност.

Система за управление на стоките

Използваме системи за управление на стоки на външни доставчици на услуги за обработка на поръчки и договори. Ангажираме нашите доставчици на услуги с цел обработка от наше име. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и основанието на сътрудничеството ни с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

2.2 Клиентска сметка

Доколкото сте дали съгласието си за това в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, като решите да откриете клиентска сметка, ние ще използваме и съхраняваме вашите данни за целите на откриването на клиентската сметка, както и за бъдещи поръчки на нашия уебсайт. Изтриването на клиентския ви профил е възможно по всяко време и може да бъде направено чрез изпращане на съобщение до опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност, или чрез предвидената за тази цел функция в клиентския профил. След изтриването на клиентския ви профил данните ви ще бъдат изтрити, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на данните ви в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД или си запазваме правото да използваме данните извън това, което е разрешено от закона и за което ви информираме в тази политика за поверителност.

2.3 Установяване на контакт

Като част от нашата комуникация с клиенти ние събираме лични данни, за да обработваме вашите запитвания в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, ако доброволно ни предоставите тези данни, когато се свързвате с нас (напр. чрез формуляр за контакт или електронна поща). Задължителните полета са отбелязани като такива, тъй като в тези случаи данните са ни необходими задължително, за да обработим Вашето запитване. Кои данни се събират, можете да видите от съответните формуляри за въвеждане. След като Вашето запитване бъде напълно обработено, данните Ви ще бъдат изтрити, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на данните Ви в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД или си запазваме правото да използваме данни извън тези рамки, което е разрешено от закона и за което ви информираме в тази политика за поверителност.

3. Обработка на данни за целите на изпращането

Предаваме вашите данни на транспортната фирма в рамките на необходимото за доставката на поръчаните стоки съгласно чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и основанията за сътрудничеството ни с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

Предаване на данни на доставчик на транспортни услуги с цел уведомяване за пратката

При условие че сте ни дали изричното си съгласие, по време на или след поръчката ви, ние ще препратим вашия имейл адрес и телефонен номер в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД на избрания доставчик на транспортни услуги, за да може той да се свърже с Вас с цел уведомяване за пратката или координация преди изпращането.
Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време чрез изпращане на съобщение на информацията за контакт, описана в тази политика за поверителност, или директно на доставчика на услуги за доставка, като използвате адреса за контакт, посочен по-долу. След оттеглянето на съгласието ще изтрием данните, които сте предоставили за тази цел, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на вашите данни или сме си запазили правото да използваме вашите данни за други цели, които са разрешени от закона и за които ви информираме в тази политика за поверителност. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и основанията за сътрудничество с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

4. Обработка на данни за целите на плащането

Като част от процеса на плащане в нашия онлайн магазин ние работим съвместно с тези партньори: доставчик на технически услуги, кредитна институция, доставчик на платежни услуги.

4.1 Обработка на данни за целите на обработката на транзакции

В зависимост от избрания метод на плащане предаваме данните, необходими за обработката на платежната транзакция, на нашите доставчици на технически услуги, на упълномощените кредитни институции или на избрания доставчик на платежни услуги, доколкото това е необходимо за обработката на плащането. Това се прави с цел изпълнение на договора съгласно чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД. В някои случаи доставчиците на платежни услуги сами събират данните, необходими за обработката на плащането, напр. на собствения си уебсайт или чрез техническа интеграция в процеса на поръчване. В тази връзка се прилага политиката за поверителност на съответния доставчик на платежни услуги

В зависимост от избрания метод на плащане е възможно прехвърляне на данни към трети държави извън ЕС/ЕИП, за които Европейската комисия е определила адекватно ниво на защита на данните с решение. Доколкото предаването на данни се извършва към трети държави извън ЕС/ЕИЗ, за които Европейската комисия не е издала решение за адекватно ниво на защита на данните, сътрудничеството се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Ако имате въпроси относно нашите партньори за обработка на плащания или основите на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с точката за контакт, посочена в тази политика за поверителност.

4.2 Обработване на данни за целите на предотвратяването на измами и оптимизирането на нашите платежни процеси

Когато е приложимо, предаваме допълнителни данни на гореспоменатите доставчици на услуги. Те използват тези данни заедно с информацията, необходима за обработката на плащането, за целите на предотвратяването на измами и оптимизирането на нашите процеси на плащане (напр. фактуриране, обработка на оспорени плащания, поддържане на счетоводството). Тази обработка се извършва съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД въз основа на нашите първостепенни легитимни интереси, свързани със защитата ни срещу измами и осигуряването на ефективно управление на плащанията.

4.3 Оценка на самоличността и кредитоспособността при избор на платежни услуги на Klarna

Klarna Pay now (Директен дебит)
Klarna Pay later (Фактура)
Klarna Slice it (Разсрочено плащане)
Ако решите да използвате платежните услуги на Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Стокхолм, Швеция (наричана по-долу "Klarna"), ние искаме Вашето съгласие да предадем на Klarna данните, необходими за обработка на плащането и за оценка на самоличността и кредитоспособността в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД. В Германия за оценка на самоличността и кредитоспособността могат да се използват кредитните агенции, изброени в политиката за поверителност на Klarna. Klarna ще използва получената информация за статистическата вероятност от неизпълнение на плащанията за балансирано решение за установяване, изпълнение или прекратяване на договорните отношения.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите съобщение на опцията за контакт, посочена в тази политика за поверителност. В резултат на това е възможно да не можем повече да ви предлагаме определени методи на плащане. Можете също така да оттеглите съгласието си за това използване на личните ви данни по всяко време, също така и до Klarna.

4.4 Проверка на самоличността и кредитоспособността при избор на покупка по сметка чрез PayPal и Ratepay

Ако изберете метода на плащане покупка по сметка (предлаган чрез Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Берлин, Германия (наричана по-долу Ratepay) и PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Люксембург (наричана по-долу PayPal)), ние искаме вашето съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, че можем да предадем на Ratepay данните, необходими за обработката на плащането и за проверка на самоличността и кредитоспособността. В Германия за проверката на самоличността и кредитоспособността могат да се използват кредитните агенции, посочени в декларацията за защита на данните на Ratepay. Ratepay използва получената информация за статистическата вероятност от неизпълнение на плащане за вземане на обмислено решение за установяване, изпълнение или прекратяване на договорните отношения. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите съобщение на опцията за контакт, посочена в настоящата политика за поверителност. Това може да доведе до това, че вече няма да можем да ви предлагаме определени възможности за плащане. Допълнителна информация относно защитата на данните в PayPal можете да намерите тук.

4.5 Ангажиране на дружества за събиране на вземания

За да изпълним договора съгласно чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, ние предаваме Вашите данни на упълномощена агенция за събиране на вземания (Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 München, Germany), ако нашето вземане за плащане не е уредено въпреки предишно напомняне. В този случай вземането ще бъде събрано директно от агенцията за събиране на вземания. Освен това предаването на данни служи за гарантиране на нашите законни интереси за ефективно предявяване или изпълнение на нашето вземане за плащане в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД, които имат предимство в процеса на балансиране на интересите.

5. Маркетинг по електронна поща, поща, телефон

5.1 Абонамент за имейл бюлетин, проследяване на бюлетина с отделно съгласие

Ако сте се абонирали за нашия бюлетин, ние редовно ще ви изпращаме нашия бюлетин по електронна поща въз основа на вашето съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, като използваме данните, изисквани или разкрити от вас отделно за тази цел.

Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време. Това може да стане чрез изпращане на съобщение до опцията за контакт, описана в настоящата политика за поверителност, или чрез връзка, предоставена за тази цел в бюлетина.
След отписване ние ще изтрием вашия имейл адрес от списъка на получателите, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на вашите данни съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД или сме си запазили правото да използваме данните ви за други цели, които са разрешени от закона и за които ви информираме в тази политика за поверителност.

Ако допълнително сте ни дали съгласието си в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД да анализираме нашия бюлетин, ще анализираме и взаимодействието ви с нашия бюлетин, като измерваме, съхраняваме и оценяваме процента на отваряне и процента на кликване с цел разработване на бъдещи кампании за бюлетин ("проследяване на бюлетина").

За тази оценка изпратените имейли съдържат еднопикселни технологии (напр. т.нар. уеб маяци, пиксели за проследяване), които се съхраняват на нашия уебсайт. За целите на оценките свързваме по-специално следните "данни от бюлетина"

страницата, от която е била поискана страницата (т.нар. URL на препращача),
датата и часа на заявката,
описание на типа на използвания уеб браузър,
IP адреса на компютъра, който подава заявка,
имейл адреса,
датата и часа на регистрацията и потвърждението.

и технологиите с един пиксел с вашия имейл адрес или вашия IP адрес и, ако е приложимо, с индивидуален идентификатор. Връзките, съдържащи се в бюлетина, също могат да съдържат този идентификатор.

Отписването от проследяването на бюлетина е възможно по всяко време и може да бъде направено чрез изпращане на съобщение до описаната опция за контакт или чрез връзка, предоставена за тази цел в бюлетина.

Информацията се съхранява, докато сте абонирани за бюлетина.

5.2 Изпращане на бюлетин

Информационният бюлетин и проследяването на бюлетина, показани по-горе, могат да бъдат изпращани и от нашите доставчици на услуги като част от обработката от наше име. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и основанието за нашето сътрудничество с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

5.3 Изпращане на заявки за преглед по електронна поща

Ако сте ни дали изричното си съгласие за това по време или след като сте направили поръчката си в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, ще използваме вашия имейл адрес, за да поискаме преглед на поръчката ви чрез системата за преглед, която използваме. Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време чрез изпращане на съобщение до опцията за контакт, описана в настоящата политика за поверителност, или чрез връзката, предоставена за тази цел в искането за преглед. След като сте оттеглили съгласието си, ще изтрием вашия имейл адрес от списъка на получателите, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на вашите данни в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД или сме си запазили правото да използваме данни извън това, което е разрешено от закона и за което ви информираме в тази декларация.

Исканията за преглед могат да бъдат изпратени и от нашия доставчик на услуги Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Кьолн ("Trusted Shops").

В този процес получаваме информация за съответния статус чрез Trusted Shops (например дали заявката за преглед е изпратена или получена). Това се прави в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД, за да изпълним легитимния си интерес да получаваме информация за заявките за преглед, за да правим оптимизации въз основа на тях, ако е необходимо, както и за да изпълним легитимния интерес на Trusted Shops да могат да предлагат тази услуга.

Ние и Доверените магазини действаме като съвместни администратори по отношение на изпращането на заявки за преглед и събирането и показването на информация за преглед или статус.

В рамките на съвместния контрол между нас и Trusted Shops, моля, свържете се с Trusted Shops, ако имате въпроси относно защитата на данните или желаете да упражните правата си. Можете да намерите техните данни за контакт тук. Допълнителна информация относно защитата на данните можете да намерите на следния линк тук. Независимо от това, винаги можете да се свържете с нас, като използвате опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност. След това, ако е необходимо, Вашето запитване ще бъде предадено на лицето, отговорно за отговора на него.

5.4 Рекламиране по пощата и вашето право да се откажете от тях

Освен това си запазваме правото да използваме вашето име и фамилия, както и вашия пощенски адрес за наши рекламни цели, например за изпращане на интересни оферти и информация за нашите продукти по пощата. Това служи за защита на нашите законни интереси за популяризиране и рекламиране на нашите продукти сред клиентите съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД, които имат предимство в процеса на балансиране на интересите. Можете да се откажете от съхранението и използването на вашите данни за тези цели по всяко време, като изпратите съобщение на посочената по-долу опция за контакт. След като сте оттеглили съгласието си, ще изтрием адреса ви от списъка на получателите, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на данните ви в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД или сме си запазили правото да използваме данни извън това, което е разрешено от закона и за което ви информираме в тази декларация.

5.5 Реклама по телефона

Ако сте дали съгласието си в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, ние ще използваме данните, необходими за тази цел или предоставени от вас отделно, за нашите собствени рекламни цели, например за да ви информираме за интересни оферти и наши продукти. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите съобщение на опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност, или чрез устно уведомление в рамките на всеки разговор. След оттегляне на съгласието ние ще изтрием Вашия телефонен номер, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на Вашите данни или сме си запазили правото да използваме Вашите данни за други цели, които са разрешени от закона и за които Ви информираме в тази политика за поверителност.

6. Бисквитки и други технологии

6.1 Обща информация

За да направим посещението на нашия уебсайт привлекателно и да дадем възможност за използване на определени функции, за показване на подходящи продукти или за проучване на пазара, ние използваме технологии на различни страници, включително така наречените "бисквитки". Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват автоматично на вашето крайно устройство. Някои от бисквитките, които използваме, се изтриват след края на сесията на браузъра, т.е. след затваряне на браузъра (т.нар. сесийни бисквитки). Други бисквитки остават на Вашето крайно устройство и ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото Ви посещение (т.нар. постоянни бисквитки). Можете да откриете периода на съхранение в прегледа на настройките за бисквитки на вашия уеб браузър.

Защита на личните данни за крайни устройства
Когато използвате нашите онлайн услуги, ние използваме технологии, които са абсолютно необходими, за да предоставим телемедийната услуга, която изрично сте поискали. Съхраняването на информация във Вашето крайно устройство или достъпът до информация, която вече е съхранена във Вашето крайно устройство, не изисква съгласие в това отношение.

За функции, които не са абсолютно необходими, съхраняването на информация във вашето крайно устройство или достъпът до информация, която вече е съхранена във вашето крайно устройство, изисква вашето съгласие. Моля, имайте предвид, че ако не дадете съгласието си, части от уебсайта може да не са достъпни за неограничено използване. Всяко съгласие, което може да сте дали, ще остане валидно, докато не коригирате или нулирате съответните настройки във Вашето крайно устройство.

Всяка обработка на данни надолу по веригата чрез бисквитки и други технологии

Използваме такива технологии, които са строго необходими за използването на определени функции на нашия уебсайт (напр. функция за количка за пазаруване). Тези технологии се използват за събиране и обработване на IP адреси, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна (напр. информация за Вашите предпочитания). Това служи за защита на нашите законни интереси за оптимизирано представяне на нашата оферта, които имат предимство в процеса на балансиране на интересите съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

Освен това използваме технологии, за да изпълним правните си задължения (например за да можем да докажем съгласието си за обработване на личните ви данни), както и за уеб анализ и онлайн маркетинг. Допълнителна информация по този въпрос, включително съответното правно основание за обработване на данни, можете да намерите в следващите раздели на настоящата политика за поверителност.

На нашия уебсайт може да използваме и други технологии, които не са изброени поотделно в тази политика за поверителност. Допълнителна информация за тези технологии и съответното правно основание можете да намерите на платформата на нашата услуга за управление на съгласията Usercentrics.

Можете да получите достъп до платформата, като кликнете върху бутона за пръстови отпечатъци в долния десен или ляв ъгъл на страницата.

Какви видове бисквитки се използват?

Функционални (необходими) бисквитки:
Тези "бисквитки" са необходими за правилното функциониране на уебсайта (напр. вход, количка за пазаруване, настройки на езика и предпочитанията, сигурност). Те винаги са разрешени и ние ви информираме за тяхното използване. За тези бисквитки не се изисква съгласие.

Други "бисквитки" (маркетинг/проследяване и подобни технологии):
Тези бисквитки ни позволяват да показваме (персонализирано) съдържание и реклами и да измерваме ефективността на кампаниите. Това може да включва споделяне на данни с трети страни и проследяване в множество уебсайтове или приложения. Преди да използваме тези бисквитки, искаме вашето съгласие и ясно ви информираме каква информация събираме, как я използваме и с каква цел. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките на бисквитките.

Аналитични бисквитки (Limited Analytics):
Тези "бисквитки" ни помагат да измерваме използването на нашия уебсайт, за да подобрим неговата ефективност и потребителското изживяване. В случаите, когато не се обработват лични данни, това се прави, без да се изисква вашето съгласие. Ако се обработват лични данни, първо ще поискаме вашето съгласие. В такива случаи обработката се извършва на валидно правно основание, което обясняваме подробно в нашата Политика за поверителност.

Основни бисквитки: Тези бисквитки са необходими, за да можете да използвате нашия уебсайт. Това включва например бисквитките, които ви позволяват да влезете в клиентската зона или да добавяте продукти в количката си за пазаруване.

Настройки на бисквитките

Можете да намерите настройките на бисквитките за вашия браузър, като кликнете върху следните връзки: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ако сте дали съгласието си за използване на технологиите в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите съобщение на опцията за контакт, описана в политиката за поверителност.
Алтернативно можете да кликнете и върху бутона за пръстов отпечатък в долния десен или ляв ъгъл на страницата. Ако бисквитките не бъдат приети, функционалността на нашия уебсайт може да бъде ограничена.

6.2 Използване на платформата за управление на съгласието на Usercentrics за получаване и управление на съгласието

На нашия уебсайт използваме Платформата за управление на съгласията на Usercentrics ("Usercentrics"), за да ви информираме за бисквитките и технологиите, които използваме на нашия уебсайт, и да получаваме, управляваме и документираме вашето съгласие за обработката на личните ви данни чрез тези технологии. Това се изисква съгласно чл. 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД, за да изпълним правното си задължение съгласно чл. 7 (1) ОРЗД, за да можем да докажем съгласието ви за обработката на личните ви данни, на което сме субект. Услугата за управление на съгласието Usercentrics се предоставя от Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Мюнхен, Германия, която обработва Вашите данни от наше име. Когато посещавате нашия уебсайт, уеб сървърът на Usercentrics съхранява т.нар. лог файл на сървъра, който съдържа и Вашия анонимизиран IP адрес, датата и часа на посещението, информация за устройството и браузъра, както и информация за поведението Ви по отношение на съгласието. Вашите данни ще бъдат изтрити след три години, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на Вашите данни в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД или си запазваме правото да използваме Вашите данни по начин, който надхвърля това, който е законово разрешен и за който Ви информираме в тази политика за поверителност.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в следните държави, за които Европейската комисия е установила адекватно ниво на защита на данните с решение: САЩ.

Решението за адекватност за САЩ се прилага като основа за прехвърляне на данни от трети държави, при условие че съответният доставчик на услуги е сертифициран. Налице е възможност за сертифициране.

6.3 Информация за предаване на данни от трети страни (предаване на данни към трети страни)

На нашия уебсайт използваме технологии от доставчици на услуги, чиито седалища и/или сървъри може да се намират в трети държави извън ЕС или ЕИП. Ако за тази държава няма решение на Комисията на ЕС за адекватност, трябва да се осигури адекватно ниво на защита на данните чрез други подходящи гаранции.

Подходящи гаранции под формата на договорени стандартни договорни клаузи на Комисията на ЕС или задължителни вътрешни правила за защита на данните (задължителни фирмени правила) са възможни по принцип, но изискват предварителна проверка от страна на договарящите се страни дали може да се гарантира адекватно ниво на защита. Съгласно съдебната практика на Съда на ЕС може да се наложи за тази цел да се предприемат допълнителни защитни мерки.

По принцип сме договорили стандартните клаузи за защита на данните, издадени от Комисията на ЕС, с доставчиците на технологии, които използваме и които обработват лични данни в трета държава. Където е възможно, се договаряме и за допълнителни гаранции, за да гарантираме достатъчна защита на данните в третите държави без решение за адекватност.

Независимо от това може да се случи така, че въпреки всички договорни и технически мерки нивото на защита на данните в третата държава да не съответства на това в ЕС. За тези случаи, ако е необходимо, в контекста на съгласието за използване на бисквитки, ви молим за вашето съгласие в съответствие с чл. 49, параграф 1, буква а) от ОРЗД за прехвърляне на Вашите лични данни в трета държава.

По-специално, съществува риск местните органи в третата държава да не разполагат с достатъчно ограничени права на достъп до вашите лични данни от гледна точка на европейската защита на данните, ние като износител на данни или вие като субект на данни да не знаете за това и/или да не разполагате с достатъчно правни средства за защита, за да предотвратите и/или предприемете действия срещу такъв достъп.

По-специално, следните държави понастоящем са сред третите държави, за които Комисията на ЕС не е взела решение за адекватност (примерно изброяване):

Китай
Русия
Тайван

Можете да научите кои са третите държави, на които предаваме данни, в известията за защита на данните за съответния инструмент и/или услуга, които използваме за управление на съгласието/платформа за управление на съгласието (CMP).

7. Използване на "бисквитки" и други технологии

На нашия уебсайт използваме следните бисквитки и други технологии на трети страни. Освен ако не е посочено друго за отделните технологии, това се извършва въз основа на вашето съгласие в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД. Данните, събрани в този контекст, ще бъдат изтрити, след като съответната цел бъде изпълнена и ние прекратим използването на съответната технология. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще. Допълнителна информация за възможностите за оттегляне на съгласието ви можете да намерите в раздела "Бисквитки и други технологии". Допълнителна информация, включително основата на нашето сътрудничество с доставчиците на услуги, можете да намерите в рамките на съответните технологии. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и основата на сътрудничеството ни с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

7.1 Използване на услугите на Adobe

Използваме технологиите, описани по-долу, от Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ирландия, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Дъблин 24, Ирландия ("Adobe"). Информацията, която автоматично се събира от технологиите на Adobe относно използването на нашия уебсайт, обикновено се предава и съхранява на сървър, управляван от Adobe, Inc, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, САЩ. Ако Вашият IP адрес се събира чрез технологиите на Adobe, той се съкращава или изцяло се заменя с общ IP адрес, преди да бъде съхранен на сървърите на Adobe, като се активират съответните настройки.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в следните държави, за които Европейската комисия е установила адекватно ниво на защита на данните с решение: Канада, Япония, Швейцария, Обединеното кралство, САЩ.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в държави извън ЕС и ЕИП. За тези държави няма решение на Европейската комисия за адекватност. Нашето сътрудничество се основава на стандартни клаузи за защита на данните, приети от Европейската комисия.

Шрифтове на Adobe

За да се осигури еднакво представяне на съдържанието на нашия уебсайт, скриптовият код "Adobe Fonts" събира данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра), предава ги на Adobe и след това ги обработва от Adobe. Ние нямаме влияние върху тази последваща обработка на данни. Обработката на данни се извършва въз основа на споразумение между съвместно отговорни страни в съответствие с чл. 26 ОТ ОРЗД.

7.2 Използване на услугите на Google

Използваме следните технологии на Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Автоматично събраната от технологиите на Google информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна обикновено се прехвърля на сървър на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ и се съхранява там. Освен ако не е посочено друго за конкретните технологии, обработката на данни се основава на споразумение, сключено за съответната технология между съвместно отговорни страни в съответствие с чл. 26 ОТ ОРЗД. Допълнителна информация за обработката на данни от Google можете да намерите в политиката за поверителност на Google.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в държави извън ЕС и ЕИП, за които Европейската комисия е установила с решение адекватно ниво на защита на данните.

Google Анализ

За целите на анализа на уебсайта Google Analytics автоматично събира и съхранява данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт), от които се създават профили на използване с помощта на псевдоними. За тази цел могат да се използват бисквитки. Ако посетите нашия уебсайт от ЕС, вашият IP адрес ще бъде съхранен на сървър, разположен в ЕС, за да се извлекат данни за местоположението, след което ще бъде изтрит непосредствено преди трафикът да бъде препратен към други сървъри на Google за обработка. Обработката на данните се извършва въз основа на споразумение за обработка на поръчки от Google.

За да оптимизираме маркетинга на нашия уебсайт, активирахме настройките за споделяне на данни за "Продукти и услуги на Google". Това позволява на Google да получи достъп до данните, събрани и обработени от Google Analytics, и след това да ги използва за подобряване на услугите на Google. Споделянето на данни към Google в рамките на тези настройки за споделяне на данни се основава на допълнително споразумение между администраторите на данни. Ние нямаме влияние върху последващата обработка на данни от Google.

За целите на оптимизирания маркетинг на нашия уебсайт използваме т.нар. функция за идентификация на потребителя. С помощта на тази функция можем да присвоим уникален, постоянен идентификатор на данните за вашето взаимодействие за една или повече сесии на нашите уебсайтове и по този начин да анализираме потребителското ви поведение на различни устройства и сесии.

За целите на уеб анализа функцията за разширение на Google Analytics Google Signals позволява така нареченото "проследяване между устройствата". Ако вашите устройства с достъп до интернет са свързани с вашия профил в Google и сте активирали настройката "персонализирана реклама" в профила си в Google, Google може да генерира отчети за поведението ви при използване (по-специално за броя на потребителите на различни устройства), дори ако смените устройството си. В тази връзка не обработваме лични данни; получаваме само статистически данни въз основа на сигналите на Google.

За целите на уеб анализа и рекламата функцията за разширение на Google Analytics позволява на т.нар. бисквитка DoubleClick да разпознава браузъра ви при посещение на други уебсайтове. Google ще използва тази информация за изготвяне на отчети за дейностите Ви на уебсайта и за предоставяне на други услуги, свързани с използването на уебсайта.

Ако не ни дадете съгласието си за използване на Google Analytics в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, на Вашето устройство няма да бъдат съхранявани или разчитани бисквитки. Обработката на данни, описана в предходните параграфи, не се извършва. С цел да се запълнят пропуските в уеб анализа чрез моделиране на поведението и конверсиите, на Google се изпращат пингове с данни (потребителски агент, информация за поведението Ви за съгласие, резолюция на екрана, IP адрес).

Google AdSense

Нашият Уебсайт продава рекламно пространство на трети страни доставчици на услуги и рекламни мрежи чрез Google AdSense. Тези реклами ще ви бъдат показвани на различни места на този уебсайт. Така наречената "бисквитка" DoubleClick дава възможност за показване на реклами, базирани на интереси, чрез събиране и обработване на данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт) и автоматично присвояване на псевдонимно потребителско име, което се използва за определяне на интересите въз основа на посещенията на този и други уебсайтове.

Реклами в Google

За целите на рекламирането в резултатите от търсенето в Google, както и на уебсайтове на трети страни, когато посещавате нашия уебсайт, се използва така наречената бисквитка за ремаркетинг на Google, която автоматично позволява рекламиране по интереси чрез събиране и обработка на данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт) посредством псевдонимния идентификатор на бисквитка и въз основа на посетените от вас страници. Всяко по-нататъшно обработване на данни се извършва само ако сте активирали настройката "персонализирана реклама" в профила си в Google. В този случай, ако сте влезли в Google, докато посещавате нашия уебсайт, Google ще използва Вашите данни заедно с данните от Google Analytics, за да създаде и определи списъци с целеви групи за ремаркетинг между устройствата.

За анализ на уебсайта и проследяване на събития използваме Google Ads Conversion Tracking, за да измерваме последващото ви поведение при използване, когато сте попаднали на нашия уебсайт чрез реклама в Google Ads. За тази цел може да се използват "бисквитки" и да се събират данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за Вашето използване на нашия уебсайт въз основа на определени от нас събития, като например посещение на уебсайт или регистрация на бюлетин), от които се създават профили на използване с помощта на псевдоними.

Ако не ни дадете съгласието си за използване на Google Ads в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, на Вашето устройство няма да бъдат съхранявани или разчитани бисквитки. Обработката на данни, описана в предходните параграфи, не се извършва. С цел да се запълнят пропуските в уеб анализа чрез моделиране на поведението и конверсиите, на Google се изпращат пингове с данни (потребителски агент, информация за поведението Ви при даване на съгласие, резолюция на екрана, IP адрес, URL адрес на страницата, информация за кликванията върху рекламата в параметрите на URL). Вашият IP адрес се използва за извеждане на IP държавата.

Карти на Google

За визуалното представяне на географска информация Google Maps събира данни за използването на функциите на Maps, по-специално IP адрес и данни за местоположението, и предава тези данни на Google, след което ги обработва от Google. Ние нямаме влияние върху тази последваща обработка на данни.

Google reCAPTCHA

За целите на защитата от злоупотреба с нашите уеб формуляри, както и от спам от автоматизиран софтуер (т.нар. ботове), Google reCAPTCHA събира данни (IP адрес, време на посещение, информация за браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт) и извършва анализ на използването на нашия уебсайт от вас с помощта на т.нар.JavaScript и бисквитки. Освен това се оценяват и други бисквитки, съхранявани в браузъра Ви от услугите на Google. Личните данни не се четат или съхраняват от полетата за въвеждане на данни в съответния формуляр.

Шрифтове на Google

За целите на еднаквото представяне на съдържанието на нашия уебсайт данните (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра) се събират от скрипта "Google Fonts", предават се на Google и след това се обработват от Google. Ние нямаме влияние върху тази последваща обработка на данни.

Google Tag Manager

С помощта на Google Tag Manager можем да управляваме различни кодове и услуги на нашия уебсайт. При внедряването на отделните тагове Google може да обработва и лични данни (напр. IP адрес, онлайн идентификатори (включително бисквитки)). Обработката на данни се извършва въз основа на споразумение за обработка на поръчки от Google.

С помощта на Google Tag Manager може да се постигне опростена интеграция на различни услуги/технологии.

Ако не желаете да използвате отделни услуги за проследяване и поради това сте ги деактивирали, деактивирането остава в сила за всички засегнати тагове за проследяване, които са интегрирани от Google Tag Manager.

Плъгин за видео в YouTube

За да се интегрира съдържание на трети страни, данните (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра) се събират чрез плъгина за видео в YouTube в използвания от нас разширен режим на защита на данните, предават се на Google и след това се обработват от Google само когато възпроизвеждате видеоклип.

7.3 Използване на услугите на Facebook

Използване на Facebook Pixel

Използваме пиксела на Facebook в рамките на технологиите на Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (наричана по-долу ("Facebook (by Meta)" или "Meta Platforms Ireland"), както е описано по-долу. Пикселът на Facebook се използва за автоматично събиране и съхраняване на данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт въз основа на определени от нас събития, като например посещение на уебсайт или регистрация на бюлетин), от които се създават потребителски профили с помощта на псевдоними.
Като част от т.нар. разширено съпоставяне се събира и съхранява и хеширана информация за целите на съпоставянето, с която могат да бъдат идентифицирани лица (напр. имена, имейл адреси и телефонни номера).
За тази цел при посещение на нашия уебсайт автоматично се задава бисквитка от пиксела на Facebook, която автоматично позволява разпознаване на вашия браузър при посещение на други уебсайтове чрез псевдонимния идентификатор на бисквитка. Facebook (по Meta) ще комбинира тази информация с други данни от Вашия Facebook акаунт и ще я използва за съставяне на отчети за дейностите на уебсайта и за предоставяне на други услуги, свързани с използването на уебсайта, по-специално персонализирани и групови реклами. Ние нямаме влияние върху обработката на данни от Facebook и получаваме само статистически данни въз основа на пикселите на Facebook.
Информацията, която се събира автоматично от технологиите на Facebook (от Meta) относно използването на нашия уебсайт, обикновено се прехвърля на сървър на Meta Platforms, Inc. на адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA и се съхранява там. Допълнителна информация за обработката на данни от Facebook можете да намерите в политиката за поверителност на Facebook (by Meta). Нашите доставчици на услуги са разположени и/или използват сървъри в следните държави, за които Европейската комисия е установила адекватно ниво на защита на данните с решение: САЩ, Канада, Япония, Южна Корея, Нова Зеландия, Обединеното кралство, Аржентина. Решението за адекватно ниво на защита на данните за САЩ се прилага като основа за предаване на данни от трети държави, при условие че съответният доставчик на услуги е сертифициран. Налице е сертифициране. Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в тези държави: Австралия, Хонконг, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд, Тайван, Бразилия, Мексико. За тези държави няма решение на Европейската комисия за адекватност. Нашето сътрудничество с тях се основава на тези гаранции: Стандартни клаузи за защита на данните на Европейската комисия.

Анализи на Facebook

Като част от бизнес инструментите на Facebook, статистическите данни, създадени чрез пикселите на Facebook за използването на нашия уебсайт, ни позволяват да анализираме активността на посетителите на уебсайта. Обработката на данни се основава на споразумение за обработка на данни с Facebook (от Meta). Анализът служи за оптимално представяне и маркетинг на нашия уебсайт.

Реклами във Facebook (мениджър на реклами)

Използваме реклами във Facebook, за да популяризираме този уебсайт във Facebook (чрез Meta) и други платформи. Ние определяме параметрите на съответната рекламна кампания. Facebook (by Meta) носи отговорност за точното изпълнение, по-специално за решението за разполагане на рекламите при отделните потребители. Освен ако не е посочено друго за отделните технологии, обработката на данни се основава на споразумение между съвместни администратори в съответствие с чл. 26 ОТ ОРЗД. Съвместният контрол се ограничава до събирането на данни и предаването им на Meta Platforms Ireland. Последващата обработка на данни от Meta Platforms Ireland не е обхваната от тази договореност.

Въз основа на статистическите данни за активността на посетителите на нашия уебсайт, създадени чрез пикселите на Facebook, ние осъществяваме групова реклама във Facebook (по Meta) чрез Facebook Custom Audience, като определяме характеристиките на съответната целева група.
Като част от разширеното съпоставяне (вж. по-горе), което се извършва за определяне на съответната целева група, Facebook (by Meta) действа като наш обработващ данните.

Въз основа на псевдонимния идентификатор на "бисквитка", използван от пиксела на Facebook, и събраните данни за поведението ви при използване на нашия уебсайт, ние извършваме персонализирана реклама чрез ремаркетинг на пиксела на Facebook .

Чрез конверсиите на пикселите на Facebook измерваме последващото ви поведение на използване за целите на уеб анализа и проследяването на събития, ако сте достигнали до нашия уебсайт чрез реклама във Facebook Ads. Обработката на данни се основава на споразумение за обработка на данни с Facebook (от Meta).

7.4 Други доставчици на услуги за уеб анализ и онлайн маркетинг

Използване на видео плъгин на Vimeo за интегриране на съдържание от трети страни

За целите на интегрирането на съдържание на трети страни данните (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра) се събират чрез видео плъгина от Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (наричан по-долу "Vimeo"), предават се на Vimeo и след това се обработват от него. Обработката на данните се извършва въз основа на споразумение между съвместно отговорни страни в съответствие с чл. 26 ОТ ОРЗД. Google Analytics се интегрира автоматично в приставката за видеоклипове на Vimeo. За целите на уеб анализа Google Analytics автоматично събира и съхранява данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт), от които се създават профили на използване с помощта на псевдоними. За тази цел могат да се използват бисквитки. Google Analytics е оферта от Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Автоматично събраната от Google информация за Вашето използване на нашия уебсайт обикновено се прехвърля на сървър на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ и се съхранява там. Ако посетите нашия уебсайт от ЕС, Вашият IP адрес ще бъде съхранен на сървър, разположен в ЕС, за да се извлекат данни за местоположението, след което ще бъде изтрит непосредствено преди трафикът да бъде препратен към други сървъри на Google за обработка. Ние нямаме влияние и достъп до обработката на данни от Vimeo, включително до настройките и резултатите от Google Analytics.

8. Интегриране на значката на доверените магазини / други уиджети

При условие че сте дали съгласието си в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, на този уебсайт са интегрирани уиджети на Trusted Shops за показване на услугите на Trusted Shops (напр. Trustmark, събрани отзиви) и за предлагане на продукти на Trusted Shops на купувачите, след като те са направили поръчка.

Удостоверението Trustbadge и рекламираните с него услуги са оферта на Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Кьолн ("Trusted Shops"), с което носим съвместна отговорност за защитата на данните съгласно чл. 26 ОТ ОРЗД. В рамките на настоящото известие за защита на данните ви информираме по следния начин за основното съдържание на договора в съответствие с чл. 26, ПАРАГРАФ 2 ОТ ОРЗД.

В рамките на съвместната отговорност, която съществува между нас и Trusted Shops SE, моля, свържете се с Trusted Shops, като използвате опциите за контакт, предоставени в политиката за поверителност, ако имате въпроси относно защитата на данните и желаете да упражните правата си. Независимо от това обаче винаги можете да се свържете с отговорното лице по ваш избор. След това, ако е необходимо, Вашето запитване ще бъде предадено на другото отговорно лице за отговор.

8.1 Обработка на данни при интегриране на Trustbadge/други джаджи

Знакът за доверие се предоставя от американски доставчик на CDN (мрежа за доставка на съдържание). Адекватното ниво на защита на данните е гарантирано с решение за адекватност на Комисията на ЕС, което може да бъде намерено тук за САЩ. Доставчиците на услуги от САЩ обикновено са сертифицирани съгласно Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (DPF). Допълнителна информация е достъпна тук. Когато доставчиците на услуги не са сертифицирани по DPF, като подходяща гаранция са сключени стандартни договорни клаузи.

При извикване на Trustbadge уеб сървърът автоматично записва т.нар. сървърен лог файл, който съдържа също вашия IP адрес, датата и часа на извикването, обема на прехвърлените данни и запитващия доставчик (данни за достъпа) и извикването. Веднага след събирането на данните IP адресът се анонимизира, така че съхранените данни да не могат да бъдат отнесени лично към Вас. Анонимизираните данни се използват по-специално за статистически цели и за анализ на грешки.

8.2 Обработка на данни след завършване на поръчката

При условие че сте дали съгласието си, Trustbadge получава достъп до информацията за поръчката, съхранена в крайното ви устройство (обща сума на поръчката, номер на поръчката, закупен продукт, ако е приложимо), и до вашия имейл адрес след приключване на поръчката. Вашият адрес на електронна поща се хешира с помощта на криптографска еднопосочна функция. След това хеш стойността се предава на доверените магазини заедно с информацията за поръчката в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД.

Това служи за проверка дали вече сте регистрирани за услугите на Trusted Shops. Ако това е така, по-нататъшната обработка ще се извърши в съответствие с договорното споразумение между вас и Trusted Shops. Ако все още не сте регистрирани за услугите или не давате съгласието си за автоматично разпознаване чрез знака на доверените магазини, впоследствие ще ви бъде дадена възможност да се регистрирате ръчно за ползване на услугите или да сключите застраховка като част от евентуално вече съществуващ договор с потребителя.

За тази цел Trustbadge получава достъп до следната информация, съхранявана в терминалното устройство, което използвате, след като сте завършили поръчката си: Обща стойност на поръчката, номер на поръчката и имейл адрес. Това е необходимо, за да можем да ви предложим защита на купувача. Данните се предават на Доверени магазини само ако изрично решите да се възползвате от защитата на купувача, като кликнете върху съответно обозначения бутон в така наречената Доверена карта. Ако решите да използвате услугите, по-нататъшната обработка се основава на договорното споразумение с Trusted Shops в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, за да можем да завършим регистрацията Ви за защита на купувача и да застраховаме поръчката, както и за да можем впоследствие да Ви изпратим покани за оценка по електронна поща, ако е необходимо.

Trusted Shops използва доставчици на услуги в областта на хостинга, мониторинга и регистрирането. Правното основание е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД с цел осигуряване на безпроблемна работа. Обработката може да се извършва в трети държави (САЩ, Обединеното кралство и Израел). Адекватното ниво на защита на данните се гарантира във всеки случай чрез решение за адекватност на Комисията на ЕС, което може да бъде намерено тук за САЩ, тук за Обединеното кралство и тук за Израел. Доставчиците на услуги от САЩ обикновено са сертифицирани съгласно Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (DPF). Допълнителна информация можете да намерите тук. Когато доставчиците на услуги не са сертифицирани по DPF, като подходяща гаранция се сключват стандартни договорни клаузи.

9. Социални медии

9.1 Социални бутони от Facebook (от Meta), Instagram (от Meta)

На нашия уебсайт се използват бутони за социални мрежи. Те са интегрирани в страницата само като HTML връзки, така че при посещение на нашия уебсайт не се установява връзка със сървърите на съответния доставчик. Ако кликнете върху някой от бутоните, уебсайтът на съответната социална мрежа ще се отвори в нов прозорец на браузъра ви. Там можете да кликнете например върху бутона "Харесва ми" или "Споделям".

9.2 Нашето онлайн присъствие във Facebook (от Meta), Youtube, Instagram (от Meta)

Ако сте дали съгласието си на съответния доставчик на социални медии в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, когато посещавате нашето онлайн присъствие в горепосочените социални медии, Вашите данни ще бъдат автоматично събирани и съхранявани за целите на пазарните проучвания и рекламата, от които се създават потребителски профили с помощта на псевдоними. Те могат да бъдат използвани например за поставяне на реклами в рамките на платформите и извън тях, които вероятно отговарят на вашите интереси. За тази цел обикновено се използват бисквитки. За подробна информация относно обработката и използването на данни от съответния доставчик на социални медии, както и за възможност за контакт и вашите права и възможности за настройки за защита на личните ви данни, моля, вижте политиките за поверителност на доставчика, свързани по-долу. Ако все още се нуждаете от съдействие в това отношение, моля, свържете се с нас.

Facebook (от Meta) се предоставя от Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland (наричана по-нататък "Meta Platforms Ireland") Автоматично събраната от Meta Platforms Ireland информация за вашето използване на нашето онлайн присъствие във Facebook (от Meta) обикновено се прехвърля на сървър на Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA и се съхранява там. Обработката на данни в контекста на посещение на фен страница във Facebook (от Meta) се основава на споразумение между съвместните администратори в съответствие с чл. 26 ОТ ОРЗД. Допълнителна информация (информация за данните от Insights) можете да намерите тук.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в тези държави: Австралия, Хонконг, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд, Тайван, Бразилия, Мексико.
Европейската комисия не е взела решение за адекватност за тези държави. Нашето сътрудничество с тях се основава на тези гаранции: Стандартни клаузи за защита на данните на Европейската комисия.

Instagram (от Meta) се предоставя от Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland (наричана по-нататък "Meta Platforms Ireland") Информацията, събирана автоматично от Meta Platforms Ireland за Вашето използване на нашето онлайн присъствие в Instagram, обикновено се прехвърля и съхранява на сървър в Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Обработката на данни в контекста на посещението на фен страница в Instagram (от Meta) се основава на споразумение между съвместните контрольори в съответствие с чл. 26 ОТ ОРЗД. Допълнителна информация (информация за данните от Insights) можете да намерите тук.

Нашите доставчици на услуги се намират и/или използват сървъри в тези държави: Австралия, Хонконг, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд, Тайван, Бразилия, Мексико:
За тези държави няма решение на Европейската комисия за адекватност. Нашето сътрудничество с тях се основава на тези гаранции: Стандартни клаузи за защита на данните на Европейската комисия.

YouTube се предоставя от Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (наричана по-долу "Google"). Автоматично събраната от Google информация за Вашето използване на нашето онлайн присъствие в YouTube обикновено се прехвърля на сървър на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ и се съхранява там.

10. Възможности за контакт и вашите права

10.1 Вашите права

В качеството си на субект на данни вие имате следните права съгласно:

чл. 15 от ОРЗД, правото да получите информация за вашите лични данни, които обработваме, в рамките на обхвата, описан в него;
чл. 16 от ОРЗД, правото незабавно да поискате коригиране на неправилните или допълване на вашите лични данни, съхранявани от нас;
чл. 17 от ОРЗД, правото да поискате изтриване на вашите лични данни, съхранявани при нас, освен ако не се изисква по-нататъшна обработка за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация;за спазване на правно задължение;по причини от обществен интерес или за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
чл. 18 от ОРЗД, правото да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни, доколкото точността на данните се оспорва от вас;обработката е незаконна, но вие отказвате тяхното изтриване;ние повече не се нуждаем от данните, но вие се нуждаете от тях, за да установите, упражните или защитите правни претенции, или сте подали възражение срещу обработката в съответствие с чл. 21 ОТ ОРЗД;
чл. 20 от ОРЗД, правото да получите личните си данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или да поискате предаването им на друг администратор;
чл. 77 от ОРЗД, правото на жалба до надзорен орган. По правило можете да се свържете с надзорния орган по обичайното си местоживеене или работно място или по седалището на нашата компания.

Право на възражение
Ако обработваме лични данни, както е описано по-горе, за да защитим нашите законни интереси, които имат предимство в процеса на балансиране на интересите, можете да възразите срещу такова обработване на данни с бъдещо действие. Ако Вашите данни се обработват за целите на директния маркетинг, можете да упражните това право по всяко време, както е описано по-горе. Ако данните ви се обработват за други цели, имате право да възразите само на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.

След като сте упражнили правото си на възражение, ние повече няма да обработваме Вашите лични данни за такива цели, освен ако не докажем убедителни легитимни основания за обработката, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

Това не се отнася за обработката на лични данни за целите на директния маркетинг. В такъв случай ние повече няма да обработваме вашите лични данни за такива цели.

10.2 Опции за контакт

Ако имате някакви въпроси относно начина, по който събираме, обработваме или използваме вашите лични данни, искате да отправите запитване, да коригирате, ограничите или изтриете данните си, да оттеглите дадени от вас съгласия или да се откажете от конкретна употреба на данни, моля, свържете се с нас директно, като използвате данните за контакт, предоставени в идентификацията на нашия доставчик.

Държава/регион