Регистрация / Вход
Аз съм B2B клиент, как мога да направя покупка?
За да пазарувате като B2B клиент, трябва да се регистрирате веднъж, като използвате формуляра за регистрация B2B. След това можете да влезете с имейл адреса си (икона за вход в горния десен ъгъл). Вече не се нуждаете от парола; ще ви изпратим еднократен код по имейл. Регистрационен формуляр B2B
Как мога да видя цените за насипни товари?
Многостепенното ценообразуване е видимо само за B2B клиенти, когато са влезли в системата. Това изисква еднократна регистрация чрез формуляра за регистрация на B2B. След това можете да влезете с използвания имейл адрес (икона за вход в горния десен ъгъл) и да видите обвързаните цени.
Мога ли като клиент на B2C да купувам и на диференцирани цени?
Като клиент на B2C не е възможно да купувате на диференцирани цени. Изисква се валиден идентификационен номер за данък върху продажбите.
Кликнах върху грешния бутон. Как мога да превключа между B2C и B2B?
За да превключите между B2C и B2B, кликнете върху полето B2C/B2B в червена рамка в горния десен ъгъл на заглавието на магазина. След това ще се отвори прозорец, в който можете да направите превключването.
Доставка
Има ли минимална стойност на поръчката?
В нашия онлайн магазин няма минимална стойност на поръчката.
Колко време отнема доставката?
Ако поръчката е направена до 14:00 ч., тя ще бъде изпратена в деня на поръчката. Доставката с DPD може да отнеме от 1 до 5 дни.
Как мога да променя адреса си за фактуриране?
Моля, свържете се с нашия счетоводен отдел на адрес:
info@elke-plastic.com
Как мога да проследя поръчката си?
След първото сканиране от нашия доставчик на куриерски услуги ще получите номер за проследяване по имейл. Номерът за проследяване ще бъде присвоен и на съответната поръчка в клиентския ви профил в раздел "Поръчки". Тук можете да проследявате текущия статус на поръчката си по всяко време.
Имам ли право на връщане и колко време мога да го упражня?
Моля, обърнете внимание на нашата политика за анулиране: Политика за анулиране
Плащания
Какви възможности за плащане имам на разположение?
Изберете от различни опции за плащане: Методи за плащане
Информация за продукта
Какво означава my / mµ?
my или mµ означава единицата за измерване микрометър, която съответства на 1/1000 mm. Дебелината на материала на фолиото, например, се определя в my: по-голямата дебелина съответства на по-голяма носимоспособност и устойчивост на разкъсване.
Какво представлява адхезионното затваряне?
Това затваряне замества алтернативната версия с хартиени щипки. За целта отстранете самозалепващата се лента и залепете щипката върху прозрачното фолио на гърба на балонния плик. Това позволява пликът да се запечатва повторно, което е необходимо и при изпращане на стоки или книги чрез пощенската служба на САЩ.
Мога ли да поръчам мостри?
Можете да поръчате мостри. Моля, използвайте нашия формуляр за заявка на мостри: